Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 09:00 - 18:00 Mardi 09:00 - 18:00 Mercredi 09:00 - 18:00 Jeudi 09:00 - 18:00 Vendredi 09:00 - 18:00

Guest Suite

Name: Guest Suite
Address: Nantes, FR
Telephone: 02 40 75 65 74

La solution de pilotage de la visibilité locale : Presence Management et Review Management 🚀

Guest Suite est une solution Saas complète pour gérer sa visibilité locale et ses avis clients. En combinant 2 stratégies ; le Presence Management et le Review Management ; les professionnels disposant à minima d'un point de vente peuvent :

- Optimiser leur visibilité locale grâce à une gestion simplifiée de leurs informations en ligne (homogénéisation des informations sur tous les moteurs de r

echerche, les annuaires en ligne, les sites d’avis et les GPS)

- Centraliser tous leurs avis sur une seule et même plateforme et analyser l’évolution de leur réputation locale

- Mesurer la satisfaction de leurs clients et collecter des avis au bon moment avec le bon canal (Email, SMS, QR Code...)

- Diffuser les avis collectés automatiquement et sans effort vers Google My Business et les plateformes qui comptent (Tripadvisor, Pages Jaunes etc.)

- Déléguer la réponse aux avis et le traitement des avis illicites

27/05/2025

Et si vous étiez le prochain à recevoir cette notification ?

La solution Guest Suite ne collecte pas seulement les avis : elle met la voix de vos clients au cœur de votre stratégie 📢

Pourquoi paramétrer une notification ? 💬
- Soyez alerté des avis négatifs pour réagir au plus vite
- Choisissez à quel moment et par quel canal vous souhaitez être notifié
- Montrez à vos clients que leur opinion compte et adaptez votre offre avant qu’un problème ne persiste

Cette réactivité, c’est aussi ce qui construit une e-réputation solide, là où vous pouvez vous démarquer de vos concurrents 🥊

Commencer à être alerté dès qu’un avis est déposé : https://hubs.li/Q03ldmKT0

22/05/2025

Être bien accompagné, ça change tout 💪

Chez Guest Suite, nos chargés de projet, ne sont pas de simples interlocuteurs : ce sont de véritables acteurs dédiés à votre réussite 🌟

Au quotidien, Émilie, Thomas et F***y accompagnent des professionnels de tous secteurs.
Leur mission ?
- Vous aider dans l’atteinte de vos objectifs d’e-réputation
- Comprendre vos défis rencontrés sur le terrain
- Et surtout proposer des actions concrètes qui feront la différence dans vos résultats !

Grâce à leur expertise, nos clients sont accompagnés dans la gestion de leur visibilité en ligne : collecte d’avis, optimisation de fiche Google, réponse aux avis, veille concurrentielle, …

Parce que chaque professionnel est remarquable.
On s’assure qu’il soit remarqué.

Vous aussi, bénéficiez d’un accompagnement sur mesure et donnez à votre entreprise la place qu’elle mérite en ligne : https://hubs.li/Q03lcCfQ0

20/05/2025

Gardez une longueur d'avance et veillez sur l’e-réputation de vos concurrents !

Grâce à l’analyse concurrentielle de Guest Suite :
🔍 Comparez les performances de collecte de chaque établissement.

📍 Visualisez géographiquement votre positionnement dans votre zone de chalandise et au niveau national.

📈 Analysez les données clés : note moyenne, nombre d'avis, récence des avis collectés.

Avec un dashboard complet, vous obtenez une vision claire et précise de votre position sur le marché. Vous pourrez ajuster votre stratégie pour améliorer votre visibilité et renforcer votre attractivité.

À vous de jouer : comparez, analysez, et démarquez vous ! 👉 https://hubs.li/Q03lcp170

15/05/2025

“Améliorer la visibilité de sa fiche Google, c’est trop compliqué …”
Et si on vous prouvait le contraire ? 💡

Avec la solution Guest Suite, vous avez tous les outils pour décrocher sans effort une place en haut des résultats de recherche :

- Collecte automatisée des avis Google

- Réponse en 1 clic à tous les avis (positifs ou négatifs)

- Optimisation complète des fiches pour ne manquer aucun prospect

- Analyse de vos performances et celles des concurrents pour adapter votre stratégie

Le résultat ?
Une e-réputation maîtrisée et des clients qui vous trouvent directement ! 🎯

Découvrez comment gagner en visibilité sur Google 👉https://bit.ly/3Snmg7y

13/05/2025

[Audit Google Gratuit] Et si c’était le moment de faire un point sur vos fiches Google ?

89% des consommateurs utilisent les fiches pour choisir ou contacter un professionnel, et pourtant 67% d'entre eux ont déjà été confrontés à des informations erronées sur l’adresse ou les horaires. (étude Ifop)

Et vous, votre fiche est-elle à jour ? Visible ? Performante ?

Grâce à notre outil gratuit, réalisez rapidement un état des lieux de votre présence en ligne :

✅ Taux de complétion de votre fiche
Le meilleur moyen de se rendre compte si votre nombre de photos est suffisant ou si vous avez bien pensé à ajouter le lien vers votre site web.

⭐ Qualité de vos avis clients
Faites une analyse de vos retours clients, de la fréquence à laquelle vous en collectez et de votre taux de réponse aux avis.

🤑 R.O.I. d’une stratégie de satisfaction client
Vous avez toujours rêvé d’estimer le chiffre d’affaires généré par les avis clients ? Aujourd’hui vous pouvez évaluer un retour sur investissement potentiel.

🎁 Bonus : Découvrez aussi une comparaison avec vos concurrents locaux !

En résumé, un audit clair et rapide pour faire les bons choix dès aujourd’hui !
Pour commencer l'audit, c'est par ici 👉https://bit.ly/3Z70sRp

06/05/2025

Envoyer un message à chaque client après une vente ? C’est noble… mais très chronophage 🤯

Heureusement, il existe une autre solution ! 🌟

Avec Guest Suite, l’envoi de vos enquêtes de satisfaction se fait automatiquement, au bon moment et via le bon canal :
Par mail
Par SMS
Grâce à un QR code
Ou même via une puce NFC

Résultat : vous collectez plus d’avis clients (et sans effort)
Enfin vous pourrez vous concentrer sur l’essentiel : l’expérience client, pas l’envoi de messages à la chaîne 😉

Ne perdez plus de temps et commencez à demander automatiquement un avis à vos clients 👉 https://bit.ly/3Yu7mA1

29/04/2025

Avant / Après Guest Suite : quand une fiche Google devient un levier de visibilité et de croissance …

89% des Français utilisent les fiches pour choisir un professionnel pourtant 67% d'entre eux y ont déjà retrouvé des informations erronées …

Reprenez le contrôle et ne perdez plus 1 seul prospect ! 🎯

Faites vous accompagner dans la gestion de vos fiches :
Modifiez en masse vos informations (et gagnez du temps pour ajouter les horaires exceptionnels en vue des jours fériés du mois de mai 🤯)

Complétez votre fiche avec un maximum d’informations : photos, coordonnées, catégorie, services disponibles, …

Analysez vos principaux KPI : nombre de vues, taux de conversion, actions effectuées (appels, demande itinéraires ou clic vers site web)

Ce que nos clients constatent grâce à notre accompagnement sur mesure et à une fiche optimisée :
Leurs fiches enregistrent +42% de vues
Les actions sur la fiche augmentent de +33%
Les demandes d’itinéraires vers le point de vente bondissent de +40% !

Ce n’est pas de la magie, c’est une stratégie de marketing local bien pensée, soutenue par un outil dédié et une équipe experte !

Il est temps que votre fiche Google reflète la qualité de vos produits et services.
Vous avez un ou plusieurs points de vente ? Parlons-en 👉https://hubs.ly/Q03jFZSQ0

24/04/2025

Gérer ses avis clients, ne devrait pas être un casse-tête 🤯

Et pourtant traiter les mauvais avis, jongler entre les plateformes, répondre avec une touche de personnalisation à chaque avis, …. représente un parcours du combattant pour beaucoup de professionnels.

Avec la solution Guest Suite :
⭐ L’ensemble des avis clients sont centralisés au même endroit, qu’ils soient publiés sur Google, les Pages Jaunes, TripAdvisor, Ouest France Auto, …

💬 La réponse aux avis est facilitée grâce à l’intelligence artificielle, qui comprend le ressenti de vos clients et génère une réponse adaptée à l’avis positif ou négatif.

📋 La collecte d’avis clients est automatisée par l’envoi d’enquête de satisfaction et vous n’avez plus qu’à analyser vos performances pour ajuster votre stratégie.

Au final, vous optimisez votre visibilité locale et vous attirez plus de clients !

Testez un outil pour gérer vos avis clients 👉 https://hubs.li/Q03hMqBJ0

22/04/2025

Chaque avis client mérite une réponse, mais cela peut demander beaucoup de temps d’y répondre un par un. Que vous gérez 1 ou 100 établissements, l’importance de la réponse aux avis clients reste la même 💪

La réponse aux avis permet de renforcer l’expérience client, de convaincre les internautes de vous choisir et d’influencer positivement votre référencement local si vous répondez à l’ensemble des retours clients.

Malheureusement ça peut prendre beaucoup, beaucoup de temps de répondre aux avis clients …

Pour vous aider à répondre à 100% de vos avis, l’intelligence artificielle a été intégrée à l’outil Guest Suite afin de générer efficacement des réponses personnalisées.

👉 Résultat : vous apportez une réponse à tous vos avis clients et vous gagnez du temps pour vous concentrer sur votre activité !

Découvrez les fonctionnalités de génération de réponses aux avis par intelligence artificielle en demandant une démonstration de l’outil : https://hubs.li/Q03hMqvY0

17/04/2025

Dans une semaine top chrono Florian Perréon, le CTO de Guest Suite, prendra la parole aux Rencontres du numérique de l’Ouest ⏰

Cette journée riche en échanges et en rencontres aura lieu le Jeudi 24 Avril 2025 au Centre d’affaires de Terra Botanica à Angers. Le thème de cette année : Comment capitaliser sur l’innovation numérique pour performer et durer à une période où tout s’accélère ?

Pour l’occasion, Florian reviendra avec Florent Perreux de Clever Cloud et sur son retour d’expérience suite à une migration d’infrastructure ainsi que les défis rencontrés 🥊

Intéressé(e) par le workshop ? Il est encore temps de vous inscrire gratuitement https://hubs.li/Q03fVXj90, vous pourrez également rencontrer Victoria Gravoile, une de nos collaboratrices pour échanger sur les avis clients et découvrir Guest Suite !

15/04/2025

Vous avez des difficultés à atteindre les premiers résultats de recherche ?
Chez Guest Suite, nous entendons chaque jour des professionnels se plaindre d’un manque de visibilité.

On vous révèle aujourd’hui nos 3 principaux leviers pour booster l’e-réputation de nos clients peu importe leurs secteurs d’activité !

👀 Presence Management
- Optimisez vos fiches et modifiez vos informations en masse (horaires, coordonnées, photos, …)
- Assurez-vous une présence homogène sur +27 plateformes (Google, Facebook, Apple Plans, …)

🌟Review Management
- Centralisez et répondez facilement à tous vos avis clients grâce à l’intelligence artificielle.
- Analysez vos performances et comparez vos établissements entre eux pour identifier des axes d’amélioration.

📋Feedback Management
- Créez des enquêtes de satisfaction personnalisables à votre charte.
- Collectez des retours en sollicitant vos clients par mail, SMS, QR Code, … et diffusez-les automatiquement sur les plateformes (Google, Pages Jaunes, TripAdvisor, site web, …)

Dans cette vidéo, découvrez comment Guest Suite vous aide à optimiser votre visibilité et faire grimper votre entreprise dans les résultats de recherche ⬇️

Intéressé(e) par la solution ? Demander une démonstration 👉https://hubs.li/Q03fKHGP0

10/04/2025

[SUCCESS STORY] +1 400 avis collectés : retour d’expérience Le Quintessia, l’hôtel, restaurant et spa près de Nantes ⬇️

L'établissement hôtelier faisait face à une e-réputation précédemment dégradée, malgré quelques améliorations, les clients satisfaits ne laissaient pas systématiquement des avis.

La solution ? 🎯 Automatiser la collecte de retours clients avec Guest Suite !

Grâce à cette stratégie, une enquête de satisfaction est envoyée aux clients après leur séjour à l'hôtel ou leur passage au restaurant. Le Quintessia collecte plus facilement des retours d’expériences et s’assure d'une visibilité maximale en les diffusant sur des plateformes comme , , , …

Les avis clients deviennent ainsi des leviers puissants : grâce à la collecte, le Quintessia peut désormais identifier des axes d’amélioration et piloter activement son image en ligne.

Et les résultats sont là : plus de 1400 avis collectés, une augmentation de 84% du volume d’avis et une note de 4,4 en moyenne sur les avis collectés avec Guest Suite.

Retrouvez la stratégie mise en place pour collecter +1400 avis et renforcer la visibilité du Quintessia 👉 https://hubs.li/Q03fKqnp0

Adresse

Nantes

Heures d'ouverture

Lundi	09:00 - 18:00
Mardi	09:00 - 18:00
Mercredi	09:00 - 18:00
Jeudi	09:00 - 18:00
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Site Web

https://www.guest-suite.com/

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