Europ Assistance La Téléassistance

Name: Europ Assistance La Téléassistance
Address: 11 – 17 Avenue François Mitterrand, Saint-Denis, 93210, FR
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Europ Assistance La Téléassistance

Vous vivez, nous veillons : Europ Assistance La Téléassistance permet à des personnes âgées en perte Europ Assistance est une entreprise pionnière.

Elle a été en 1963 la première société à proposer des services d’assistance aux voyageurs au moment où se développait le tourisme de masse. Ce côté précurseur est toujours présent ainsi que le souci constant de rester en phase avec les évolutions de la société et des technologies. La création des services de Téléassistance intervient ainsi au début des années 90 au moment de l’accroissement de la longévité et des débuts du maintien à domicile. Et elle va très vite s’appuyer sur l’apparition de la téléphonie mobile puis le développement des smartphones une dizaine d’années plus tard, pour proposer des offres en mobilité. Nous sommes très attentifs à l’environnement, les prochaines évolutions sociétales comme technologiques se répercuteront également sur nos offres.

13/09/2026

La rentrée, pour Elise, c'est le mois le plus chargé de l'année.

Les enfants qui reprennent l'école. Les réunions qui reprennent au travail. Les dossiers qui attendent depuis juillet. Et par-dessus tout ça — sa mère, qu'elle n'a pas pu voir autant qu'elle l'aurait voulu cet été.

Être aidant familial, personne ne vous l'apprend. Ça s'impose, progressivement, naturellement, et un jour vous réalisez que vous jongler entre trois vies : la vôtre, celle de vos enfants, et celle de votre parent vieillissant.

Septembre, c'est le mois où tout repart en même temps. Et où la charge mentale peut devenir vraiment lourde.

Ce que Elise a appris, c'est qu'elle n'a pas à tout porter seule. Que déléguer une partie de la vigilance — grâce à la téléassistance — ce n'est pas abandonner sa mère. C'est lui offrir une présence qu'Elise ne peut pas toujours assurer physiquement.

Sa mère est accompagnée. Elise respire un peu mieux 🥰

Et cette rentrée, elle repart avec les deux.

Vous vous reconnaissez dans l'histoire d'Elise ? Parlons-en ensemble.

12/09/2026

Parfois, un changement s'apprivoise avec un sourire.Un mot qu'on répète une fois, deux fois... et qui finit par faire rire.

Dans cette vidéo, c'est l'histoire de la transmission d'un nouveau nom.

Mais derrière ce mot — Redion —, tout ce qui compte vraiment reste inchangé. Parce que la sécurité de nos proches et leur bien-être à domicile ne se résument pas à une enseigne :
Les équipes restent les mêmes : ces voix familières, bienveillantes et disponibles 24h/24.

La technologie reste la même : la simplicité de nos dispositifs pour préserver l'autonomie et la liberté, chez soi comme en promenade.

L'engagement reste le même : veiller sur ceux que vous aimez, avec discrétion et attention.

Les mots changent, le cœur reste. 💙 Vous vivez, nous veillons.

11/09/2026

On ne le dit pas assez.

L'été laisse des traces dans le corps des personnes âgées. Pas toujours visibles. Pas toujours nommées.

Une fatigue qui dure. Un sommeil qui t**de à se recaler. Un appétit qui ne revient pas vraiment. Des jambes plus lourdes qu'avant juillet.

Lucien a 79 ans. Il le dit simplement : "Cet été m'a coûté." Pas qu'il ait été malade. Pas qu'il y ait eu d'urgence. Juste la chaleur, le silence, les nuits difficiles, les journées qui s'étiraient sans structure.

Septembre est arrivé, et Lucien reprend pied.
Lentement.
Un café le matin avec la radio.
Une sortie quand le soleil est doux.
Un appel à son fils le dimanche.

Ce que Lucien ne sait pas encore très bien dire, c'est que traverser l'été seul a été plus éprouvant qu'il ne voulait l'admettre.

Et que si quelqu'un lui avait demandé — vraiment demandé — comment ça allait, il aurait peut-être répondu différemment.

😊 Cet automne qui arrive, prenez le temps de poser la question. Et d'attendre la vraie réponse.

08/09/2026

Jean a soufflé en août.

Pas parce qu'il était en vacances — il n'en prend plus vraiment depuis quelques années, il trouve que ça désorganise.
Mais parce que la chaleur lui a imposé ses propres règles. Sorties plus courtes. Siestes qu'il n'avait pas prévues.
Pétanque annulée deux semaines d'affilée parce que même à l'ombre des platanes, c'était trop.

Septembre lui redonne de l'élan.

L'air du matin a changé de texture. Il y a quelque chose de neuf dedans — une légèreté que l'été avait confisquée.

Jean a repris ses marches. Plus longues. Il a retrouvé Albert et René au jeu de palet. Il a recommencé à cuisiner des plats chauds le soir.

À 77 ans, il sait que le corps garde la mémoire de l'été. Qu'il faut reprendre doucement.
Qu'une bonne forme ça s'entretient, ça ne se présuppose pas.

C'est pour ça qu'il continue à porter le Géoveille.

Même quand tout va bien. Parce que la liberté de faire ses marches le matin, c'est aussi avoir la certitude que si quelque chose arrivait, quelqu'un le saurait.

Jean marche. Jean vit. Jean veille sur lui-même.

👉 Découvrez le Géoveille : https://www.ea-lateleassistance.com/le-geoveille

06/09/2026

Vous avez appelé votre mère plusieurs fois cet été.

Elle vous a dit que ça allait. Elle dit toujours que ça va.

Mais vous connaissez cette voix. Vous savez faire la différence entre le "ça va" léger et le "ça va" qui veut dire autre chose.
Celui qui cache peut-être des nuits trop courtes à cause de la chaleur. Un repas sauté parce que l'appétit n'était pas là. Une petite chute dans le couloir dont on n'a rien dit pour ne pas faire d'histoire.

Parce qu'elle ne veut pas vous inquiéter. Parce qu'elle ne veut pas déranger. Parce qu'elle a toujours fait comme ça.

En ce moment, c'est le bon moment pour passer. Pour voir. Vraiment voir.

Pas pour décider à sa place. Pas pour brusquer quoi que ce soit.

Mais pour regarder ensemble comment la maison fonctionne, ce qui pourrait être amélioré, ce qui pourrait être sécurisé — tranquillement, avec elle, à son rythme.

Le maintien à domicile, ça se réfléchit. Et ça se prépare, de préférence avant que la situation l'impose.

👉 Tout comprendre sur le maintien à domicile des personnes âgées : https://www.ea-lateleassistance.com/le-maintien-a-domicile-des-personnes-agees

On est là pour vous accompagner dans cette réflexion, sans précipitation.

02/09/2026

Les voisins sont rentrés, les valises rangées, leurs enfants de retour à l'école, et ils sont déjà absorbés par leur rythme, leurs réunions, leurs listes de choses à faire.

L'été était bruyant, animé, parfois étouffant. Et maintenant il y a ce drôle de vide qui s'installe. Pas tout à fait le même qu'avant juillet. Différent. Comme si l'été avait creusé quelque chose.

Madeleine a 84 ans. Elle a passé l'été à regarder son immeuble se vider puis se remplir. Elle a eu chaud. Elle a attendu. Elle a été contente quand sa fille est passée quinze jours, et elle a souri bravement le jour du départ.

Septembre, pour Madeleine, c'est une page qui tourne. Le marché reprend ses habitudes. Le boulanger rouvre après ses congés. Le médecin aussi.

La vie ordinaire revient. Et l'ordinaire, pour Madeleine, c'est déjà quelque chose.

Ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que ce retour à l'ordinaire peut être aussi difficile à traverser que l'été lui-même. Le corps a fatigué. Les journées raccourcissent. Et la solitude, elle, ne prend pas de vacances.

Pensez à ceux qui attendent que le téléphone sonne 😊

31/08/2026

Julia a 29 ans. Elle est en vacances en Bretagne avec ses amis 😎

Et depuis trois jours, elle envoie un message à sa grand-mère chaque matin. "Bonjour Mamie, tu as bien dormi ? Il ne fait pas trop chaud ?"

Ce rituel s'est installé l'été dernier, après que sa grand-mère a glissé dans la salle de bain par une nuit de grosse chaleur. Rien de grave, heureusement. Mais Julia n'a pas oublié l'appel de sa mère ce matin-là. La voix. L'angoisse.

Les chutes chez les personnes âgées, on n'en parle pas assez. En été, la chaleur fragilise l'équilibre, perturbe le sommeil, favorise la déshydratation — autant de facteurs qui augmentent le risque, même pour quelqu'un en bonne santé.

Aujourd'hui, la grand-mère de Julia a la téléassistance.

Julia envoie encore ses messages chaque matin — parce qu'elle y tient, parce que c'est leur lien à elles deux. Mais elle attend la réponse différemment. Plus légèrement.

Avant la fin de l'été, prenez le temps d'y penser pour votre proche.

👉 Comprendre et prévenir les chutes : https://www.ea-lateleassistance.com/les-chutes-des-personnes-agees/?utm_source=meta&utm_medium=boost&utm_campaign=julie-bretagne&ct=2

28/08/2026

Vous avez posé vos valises au bord de la mer.

Le sable, le bruit des vagues, les enfants qui courent. Tout est là pour que vous vous reposiez enfin.

Et pourtant.

Votre téléphone ne quitte pas votre serviette.

Vous vérifiez l'heure — il est midi, est-ce qu'elle a mangé ?
Vous regardez la météo de sa ville — 37 degrés là-bas, est-ce qu'elle a pensé à fermer les volets ?

Vous lui avez envoyé un message ce matin. Elle n'a pas répondu. Ce n'est probablement rien. Probablement.

Catherine, 52 ans, connaît cette sensation par cœur. Elle l'appelle les "vacances de la moitié" — présente à moitié, inquiète à moitié.

Ce qui lui a changé la vie, c'est de savoir que sa mère est accompagnée même quand elle ne peut pas être là. Le maintien à domicile, ce n'est pas abandonner son parent à domicile — c'est lui donner les moyens d'y vivre dignement et en sécurité.

Cet été, vous avez le droit de vous reposer vraiment. Votre maman est en sécurité.

👉 Tout comprendre sur le maintien à domicile : https://www.ea-lateleassistance.com/le-maintien-a-domicile-des-personnes-agees/?utm_source=meta&utm_medium=boost&utm_campaign=melons&ct=2

24/08/2026

Marc se lève à 6h30 même en août.

C'est viscéral chez lui. Une vie entière à travailler tôt, et maintenant que la retraite est là depuis bientôt dix ans, le corps n'a pas changé d'avis.

Il sort marcher avant que la chaleur s'installe. Parfois jusqu'au marché, parfois plus loin — jusqu'au parc où il retrouve Albert pour une partie de pétanque à l'ombre des platanes.

Marc est en forme. Il le sait. Et pourtant, cet été, sa fille lui a dit quelque chose qui lui est resté : "Papa, être en forme ça ne veut pas dire être à l'abri. La chaleur, ça ne prévient pas."

Elle a raison. Une déshydratation arrive vite. Un malaise aussi. Et quand on est seul sur un chemin à 8h du matin, personne ne sait où vous êtes.

Depuis qu'il porte le Géoveille, Marc ne se sent pas moins libre. Il se sent mieux équipé. Nuance importante.

Continuer à vivre comme vous l'aimez, tout en restant protégé — c'est exactement ce pour quoi le Géoveille a été conçu.

👉 Découvrez le Géoveille : https://www.ea-lateleassistance.com/le-geoveille/?utm_source=meta&utm_medium=boost&utm_campaign=petanque&ct=2

21/08/2026

Depuis l'annonce de notre changement de nom, vous êtes nombreux à réagir.

Et certains d'entre vous nous ont posé des questions très concrètes.
Des bonnes questions — celles que tout le monde se pose mais n'ose pas toujours formuler.

Nous y répondons, une par une :

❓ "La connexion de mon médaillon change ?"
→ Non. Il reste exactement le même. Aucune manipulation à faire.

❓ "Je dois signer un nouveau contrat ?"
→ Non. Votre contrat actuel est toujours valable, sans aucune démarche de votre part.

❓ "Mon Géoveille va changer ?"
→ Non. Votre bipper continue de fonctionner parfaitement, comme avant.

❓ " Les personnes avec qui j'ai l'habitude d'échanger seront différentes ?"
→ Non. Mêmes équipes, mêmes téléassistants, mêmes formations.

❓ "Le prix change ?"
→ Non. Vos tarifs restent identiques.

Un changement de nom, c'est comme quand votre boulangerie préférée change d'enseigne.
La façade est nouvelle.

Mais le pain a toujours le même goût. Et c'est pour ça que vous revenez.

Le nom est nouveau. La confiance, elle, n'a pas besoin de l'être — elle est déjà là.

Une question ? Posez-la en commentaire — nous sommes là pour répondre 😊

Adresse

11 – 17 Avenue François Mitterrand
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Site Web

https://www.ea-lateleassistance.com/?ct=2, https://www.teleassistance-redion.fr/

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