02/04/2026
📢 L’Office de Tourisme : un accueil toujours plus professionnel !
Parce que l’accueil est notre cœur de métier, nous continuons de nous former pour que chaque visiteur, sans exception, se sente le bienvenu aux Sources du Buëch. 🏔️✨
Dans le cadre du renouvellement de notre label Tourisme & Handicap, nos équipes ont partagé une journée de formation intense et enrichissante avec le cabinet Accessitour.
L’union fait la force ! 🤝
Nous n'étions pas seuls : pour cette occasion, nous avons mutualisé cette session avec les agents de la Communauté de Communes Buëch Dévoluy et l'équipe du Musée Gallo-romain de Sisteron. Une belle synergie territoriale pour un tourisme plus inclusif !
Au programme avec Sophie Papin (notre formatrice) :
✅ Comprendre les différentes formes de handicap (visuel, auditif, moteur, mental et psychique).
✅ Adapter notre communication et nos outils (Linguistique, FALC, balisage).
✅ Acquérir les bons réflexes pour un accompagnement serein et bienveillant.
L'immersion pour mieux comprendre 🦯♿
Le moment fort ? Les mises en situation réelles ! Munis de masques, de casques et de cannes, nous avons "vécu" les obstacles du quotidien. Une expérience nécessaire pour identifier les points d'amélioration et garantir une autonomie maximale à nos visiteurs.
On ne s’arrête pas là ! Un suivi sera assuré dans 3 mois pour transformer ces acquis en réflexes durables. 📈
Prêts à vous accueillir, tous ensemble ! 😊
