20/05/2026
Bonjour Charlène
je voulais vous faire un retour de notre voyage au Japon. Nous avons été très enchantés par ce voyage qui nous a permis de découvrir une culture très différente de la nôtre, marquée par un savoir vivre et un respect d'autrui que nous n’avons pas ou plus en Europe et une organisation sans faille (Par exemple nous avons eu un re**rd de 2 h sur un shinkensen dû à un pb technique et à l arrivée à la correspondance les employés de la JR nous attendaient au bout du quai pour nous redonner une réservation sur le train suivant.)
Pour ce qui concerne l'organisation tout a été parfait que ce soit pour les rendez-vous avec le guide et les chauffeurs des transferts, les horaires des trains et bus reservés , les hotels , les tranferts de bagages entre hôtels, la conversion du JR Kansai area pass et les réservations associées effectuées par nos soins. A ce sujet les pass sont maintenant au format ticket et passent donc dans les automates d'entrée et de sortie.
Pour le programme des visites cela s’est deroulé comme prévu avec toutes les visites (ou presque ) conseillées dans le programme proposé par vos soins plus quelques autres selon les recommandations du guide Michelin ou du site Kanpai.
Nous avons juste une remarque concernant l' étape de Miyajima. Une seule nuit aurait été suffisante à notre goût, nous sommes arrivés le soir vers 17h . La journee de visite du lendemain a commencé par le sanctuaire d' Itsukushima, puis le mont Misen en téléphérique avec la redescente à pied qui nous a coupé les jambes (nous n’avons plus 20 ans et avons présumé de nos forces , et nous aurions dû reprendre le téléphérique pour la descente) pour une expérience sans trop d’intérêt touristique (sauf la rencontre de 2 serpents...). A l’arrivée au temple Daishoin , mon épouse et notre amie n’en pouvaient plus. Nous sommes allés nous restaurer puis elles ont préféré faire du shopping , et je suis retourné seul visiter le temple Daihoin. cela étant nous avons terminé notre programme de la journée vers 15h30 et sommes retournés à l'hotel pour ne rien faire jusqu'au dîner. L'hôtel étant excentré la fin d’après-midi et la soirée nous ont paru un peu long tout de même (même si les dames sont allées aux bains, ce qui n’est pas ma tasse de thé)...d'où notre suggestion de limiter cet hotel à une nuit et par exemple prévoir à la place une nuit à Hiroshima qui aurait mérité un peu plus de temps car la visite du musée memorial est assez longue car tres riches en documents (et émotions) et sa fréquentation est très élevée.
Nous avons fait appel au support
TripFlow à 2 ou 3 reprises (notamment quand nous étions bloqués dans le shinkensen à Kanasawa et que nous nous inquitions pour la correspondance à Tsuruga). il faut noter que le chat ne fonctionne que dans un sens . J'avais donc relancé ma première demande plusieurs fois et l'assistance m'a finalement répondu par mail et nous avons fini toutes les conversations par mail.. A ce petit défaut près l’assistance a bien fonctionné.
Le boitier pocket-wifi a très bien fonctionné, mais nécessitait l’utilisation d’un power bloc que nous avions pris la précaution d’emporter, car il ne tenait pas toute la journée.
Voici notre appréciation des hôtels:
Tokyo avec vue sur le Skytree: super
Takayama : très bien
Kanazawa : bien
Kyoto: tres bien
Ryokan Miyajima: bien pour l' expérience même si la restauration nous a un peu dérouté surtout pour le petit déjeuner....mais la situation géographique est un peu trop excentrée .
Osaka: super
Enfin les compagnies aériennes choisies
Aller : JAL, personnel très avenant et souriant, restauration correcte, confort très correct ; horaire respecté
Retour par Finnair, personnel très « nordique » et peu souriant , restauration très limite voire mauvaise, confort correct, connexion à Helsinki faite sans problème avions à l’heure
voilà pour l’essentiel
Nous vous remercions pour la qualité de la préparation du voyage et pour tous vos conseils et documents et nous ne manquerons pas de recommander votre agence.
cordialement
JY G.
