15/05/2026
[GROWTH & TECH ASISTENCIJA]
Često čujem "koristimo njih jer imaju odličnu podršku".
Travel-tech startupi i SaaS tvrtke većinom imaju super software, ali zbog nedostatka vremena (ili volje) premalo pažnje posvećuju onome što korisnicima stvarno čini razliku, a što će ih uz potrebne funkcionalnosti potaknuti da koriste neko rješenje.
Riječ je o operativnom customer/user experience segmentu koji se ne smije zanemariti i zahtjeva dodatan angažman: onboarding, uređivanje sadržaja, korisnička podrška, provjera podataka, dokumentacija, customer success materijali…
Zato pružam Growth & Tech asistenciju startupima i tvrtkama kojima treba dodatna operativna podrška u razvoju i optimizaciji korisničkog iskustva.
Najčešće pomažem oko:
🧪 testiranja platforme i optimizacije procesa rezervacije
📋 onboardinga klijenata i provjere točnosti podataka
🌐 upravljanja sadržajem i proizvodima (ture, aktivnosti, smještaj)
💬 izrade onboarding procesa i customer success materijala
📚 pisanja dokumentacije, help članaka, FAQ sekcija i webinara
🎤 intervjuiranja klijenata i pisanja studija slučaja
Posebno volim raditi s timovima koji razvijaju proizvode u turizmu i digitalnim uslugama jer znam koliko su detalji i korisničko iskustvo važni za rast. Zbog dugogodišnjeg iskustva rada sa turističkim agencijama, vodičima i općenito pružateljima usluga u turizmu imam jasnu viziju što im je potrebno i kako im olakšati svakodnevne zadatke.
Stoga ako vam treba dodatna podrška u razvojnom, operativnom ili customer success dijelu poslovanja, slobodno mi se javite 👇
📩 [email protected] ili messenger