16/03/2026
✈️ Minden utasunk biztonságban hazaérkezett
Az elmúlt napok közel-keleti eseményei irodánk 5 turistacsoportját érintették (Ausztrália–Új-Zéland, 2 x Dél-Afrika, Vietnám – Laosz – Kambodzsa, Malajzia - Szingapúr - Thaiföld), összesen 124 utasunkat. 🌍
Csoportjaink mindegyike Doha vagy Dubaj érintésével utazott volna, így a kialakult helyzet az utazások teljes menetrendjét felborította.
A rendkívül gyorsan változó körülmények miatt az elmúlt napokban számos azonnali intézkedésre volt szükség:
✈️ járattörlések kezelése
🔁 repülőjegyek folyamatos átfoglalása
🏨 kényszerű külföldi tartózkodások megszervezése
🗺️ új útvonalak és hazautazási lehetőségek kialakítása
🙏 Örömmel és megkönnyebbüléssel osztjuk meg, hogy a hétvégén az utolsó csoportunk is szerencsésen hazaérkezett: utasaink közül 87 fő irodánk szervezésében jutott haza, 33 fő kollégáink folyamatos koordinálásával, a Katari Állam, a Dohai Magyar Konzulátus és a Magyar Honvédség segítségével tért vissza Magyarországra, míg 4 fő az egyéni hazautazást választotta. 🇭🇺
A kialakult vis maior helyzet irodánk számára több tízmillió forintos többletköltséget jelentett a repülőjegyek átfoglalása, a meghosszabbított külföldi tartózkodások és az egyéb módosítások miatt.
❗️ Tudjuk, hogy ez a helyzet minden érintett számára rendkívül megterhelő volt, így fontos vezetői döntést hoztunk:
‼️ Ezekből a költségekből semmit nem hárítunk át utasainkra
sem a repülőjegyek, sem a szállásköltségek tekintetében.
Számunkra most is ugyanaz az elv a legfontosabb, amely több mint három évtizede meghatározza munkánkat:
💙 Utasaink biztonsága és bizalma minden körülmények között elsőbbséget élvez.
Köszönjük utasaink türelmét és megértését, valamint munkatársaink és partnereink áldozatos munkáját ezekben a nehéz napokban.
