04/06/2025
Pemberitahuan Penting untuk Para Agen
Sesuai dengan instruksi baru yang dikeluarkan oleh Kementerian Haji dan Umrah, telah dilakukan perubahan mendasar terhadap sistem penerbitan visa umrah. Berikut ini adalah perbandingan antara sistem lama dan baru:
Sistem Lama:
1. Pemesanan hotel atau pengaturan layanan transportasi sebelumnya tidak menjadi syarat untuk penerbitan visa umrah.
2. Setelah jamaah umrah tiba di Kerajaan, pergerakan mereka diatur berdasarkan voucher yang dikeluarkan melalui sistem CRM milik perusahaan.
Sistem Baru:
1. Pemesanan hotel yang telah disetujui harus dilakukan terlebih dahulu melalui portal elektronik kementerian sebelum visa diterbitkan.
2. Layanan transportasi juga harus dipesan terlebih dahulu dalam sistem sebelum visa diterbitkan.
3. Semua detail tempat tinggal dan pergerakan jamaah wajib dicatat secara lengkap dalam sistem sebelum visa diterbitkan, dan informasi ini harus sesuai dengan kondisi di lapangan.
4. Pengawasan Kementerian :
Kementerian Haji dan Umrah akan melakukan kunjungan lapangan ke hotel untuk memastikan keberadaan jamaah.
Pergerakan jamaah antar kota akan diawasi untuk memastikan kesesuaian data dalam sistem dengan kenyataan.
Dampak bagi Agen dan Perusahaan :
1. Kenaikan biaya visa : Karena adanya kewajiban pemesanan hotel dan transportasi di awal, biaya penerbitan visa kemungkinan akan meningkat.
2. Penggunaan hotel yang disetujui saja : Perusahaan hanya boleh menyediakan akomodasi di hotel-hotel yang telah disetujui oleh kementerian, dan jamaah hanya boleh memesan di hotel-hotel tersebut.
3. Perubahan pasar : Hanya perusahaan yang memiliki kontrak dengan hotel-hotel yang disetujui yang dapat menerbitkan visa umrah, sehingga ini bisa berdampak negatif pada perusahaan kecil atau yang tidak memiliki kontrak dengan hotel resmi.
Sanksi Jika Melanggar :
Penutupan perusahaan,
Denda besar, Pelarangan penerbitan visa umrah di masa depan
Permintaan :
Kami menghimbau kepada seluruh agen dan perusahaan penyelenggara umrah untuk mematuhi peraturan baru ini secara serius, demi memastikan pengalaman ibadah umrah yang tertib, bermartabat, dan aman bagi para jamaah.
