09/03/2016
DAFTAR ISTILAH RESERVASI DAN TICKETING
Beberapa istilah yang sering digunakan dalam bahasa ticketing contohnya adalah sebagai berikut;
Adult : Penupang yang sudah beruasi 12tahun keatas
Airport Tax : Pajak Bandara yang dibayar penumpang pada saat cetak ticket atau memasuki Bandara, disebut juga Airport Service Charge, Pasenger Service Charge (PSC)
Airfare : Harga tiket penerbangan
Arrival (Arr) : Kedatangan
Basic Fare : Harga dasar sebelum ditambah pajak.
Booking : Pemesanan atau pembukauan, pemesanan yang dilakukan oleh penumpang untuk mendapatkan kepastian
Cancell : Pembatalan atas pemesanan.
Cancell Fee : Biaya pembatalan atas pemesanan yang sudah dibuat.
Confirm ( HK) : Pemesanan yang sudah mendapat kepastian ( HK )
CHD : Children ( anak-anak usia 02tahun-11 tahun )
CRS : Computer Reservation System, Sistem Reservasi Komputer
Departure(Dep): Keberangkatan
Destination : Kota Tujuan
DOI : Date Of Issued ( Tanggal Diterbitkan / Pencetakan )
DOT : Date Of Travel ( Tanggal Perjalanan )
Endorsable : Boleh ganti jadwal penerbangan ke maskapai lain.
E Ticket : Ticket Electronic yang berisi data perjalanan penumpang suatu airlines, sudah ada no ticket dan bisa digunakn untuk chek in baik.
Extend : Meperpanjang masa tinggal atau masa berlaku ticket.
FC : Fare Calculation, Perhitungan tarif.
Fixed Date : Tidak boleh ganti tanggal.
Fixed Flight : Tidak boleh ganti jadwal penerbangan dalam maskapai yang sama.
Go Show : Penumpang yang datang ke bandara untuk terbang tidak sesui jadwal atau tidak punya ticket.
Go Show Fee : Biaya yang dikenakan kapada penumpang yang goshow..
Issued : Mencetak ticket.
INFT : Infant ( Bayi usia maximal 23bulan )
Itinerary : Rencana Perjalanan.
Non Endorse : Tidak boleh ganti jadwal penerbangan ke maskapai lain.
Non Extend : Tidak bisa diperpanjang. biasanya berlaku untuk ticket promo.
Non Refund : Tidak bisa diuangkan, biasanya berlaku untuk ticket promo.
Non Reroute : Tidak bisa ganti rute.
No Show : Penumpang yang tidak datang ke bandara untuk terbang sesuai jadwal pesanan.
One Way : Perjalaln sekali jalan
Open Jaw : Perjalanan penerbangan yang didalam nya ada rute yg tidak menggukan penerbangan.
Origin : Kota asal
PNR : Pasenger Name Record, atau diesebut kode booking yaitu rencana perjalan penumpang yang tercatat pada CRS
Rebook : Pembukuan ulang.
Reconfirm (RR) : Menegaskan atau memastikan kembali rencana pejalanan yang sudah di pesan.
Refund : Menguangkan Kembali, refudn hanya bisa di proses untuk ticket yang masih berlaku.
Refundable : Bisa diuangkan, biasanya berlaku untuk ticket harga normal
Refund Fee : Biaya yang dibebankan pada saat menguangkan kembali ticket yang sudah di cetak.
Reissued : Mengeluakan ulang ticket yang sudah dicetak kerena merubah jadwal perjalanan.
Reroute : Merubah rute perjalanan
Reroute Fee : Biaya yang dikenakan atas perubahan rute untuk ticket yang sudah dicetak.
Return : Perjalan pergi pulang kembali ke kota awal.
Round The World: Perjalan penerbangan keliling dunia.
Time Limit : Batas waktu pencetakan ticket
U M : Unaccompanied Minor, Penumpang pesawat terbang anak-anak yang melakukan penerbangan sendirian.
Void : Pembatalan ticket yang sudah di cetak, Void hanya bisa dilakukan pada hari yang sama dengan pencetakan ticket, kecuali ada ketentuan lain dari Airlines.
Void Fee : Biaya yang dibebankan atas ticket yang dibatalkan setelah di cetak.
Waiting List (WL): Pemesanan yang masuk ke daftar tunggu sebelum mendapat kepastian.
WCHR : Wheelchair ( kursi roda)
