23/04/2026
Lo dice la normativa: chi prenota con agenzie di viaggi o tour operator ha tutele che il viaggiatore fai da te non ha. Un dato di fatto più che noto agli addetti ai lavori ma che, se scagliato nell'arena della televisione generalista, può scatenare un serrato botta e risposta.
Ed è esattamente quanto accaduto durante la puntata del 21 aprile di “E’ sempre Cartabianca”, dove è stata ospite in studio la presidente di Maavi Enrica Montanucci, che si è confrontata con il giornalista Andrea Scanzi, in collegamento.
Il tema era quello di questi giorni: i timori dei viaggiatori a prenotare. A questo proposito, Montanucci ha ricordato che chi compra in agenzia ha tutele che non sono previste invece per chi acquista per conto proprio.
“Lei mi sta dicendo che chi ha la disponibilità economica va in agenzia di viaggi e si tutela?” ha sollecitato Scanzi. Pronta la risposta di Montanucci: “Perché secondo lei costa di più in agenzia di viaggi?”.
Il presidente di Maavi non ha lasciato cadere il discorso e ha proseguito: “La grande storia che in agenzia costa di più è una bufala infinita. Se oggi lei viene da me o in qualunque agenzia italiana con licenza paga molto meno che su qualunque piattaforma online. Io ho raccontato cosa è successo: migliaia di passeggeri hanno dovuto ti**re fuori i soldi perché la compagnia aerea non ha un vincolo come noi agenzie e tour operator. La legge è sbagliata? Sono d’accordo con lei. Stiamo lavorando per cambiarla”.
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