介護・福祉送迎サービス　でかけよう　（介護タクシー）

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北方町天狗堂2丁目48番地の２

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Motosu-gun, Gifu
介護・福祉送迎サービス　でかけよう　（介護タクシー）

『介護タクシー』ならお任せ下さい。通院・入院・転院から思い出づくり? 介護福祉士を取得して20年…　施設内で介護を提供していて私は感じました…　もっと！外に出ようよ！　もっと！自然に触れ合おうよ！と…　そんな思いで立ち上げた介護タクシーです。いろんなところへ！でかけよう！

01/04/2024

年度始め。
弊社も例年通り、数多くの新入社員をお迎えして、本日入社式を開催いたします。

4月1日(エイプリルフール)

31/12/2020

今年も！
一年ありがとうございました。

今年はコロナの感染拡大で
患者様の移動も激減💦　
厳しい一年となりました💦
来年は！
コロナ収束を願うのみ✨
笑顔で😊😆😃🤗
お出かけ🚐💨💨
でかけよう！

来年も！
よろしくお願いします。

当社のロゴステッカー
作ってみました👍

18/02/2020

病院出発して一時間後、
車内にいる患者様のご家族様の携帯が鳴った。

どうやら、うちの予約をする前に、空き状況の電話を入れた介護タクシー〇〇〇〇さんからの電話…

その際、『時間が合わないからすみません』
と予約にまで至らなかったにも拘らず！

キャンセル料金の支払いを請求する電話…　
ご家族様は
ご主人をごたごたに巻き込みたくないという思い…　
病院まで来てしまっているなら…
何か自分にも言葉足らずのところがあったのでは…　
との思いから『キャンセル料が必要なら請求してください』と…

そして今！　その患者様のご家族様から相談のお電話が…

家族様：『昨日の介護タクシー会社の〇〇〇〇から！５万円を超える請求と併せて延滞金発生の案内まで…』

　私　：『えぇっ？？…　ウチが領収した金額よりも高額じゃないですかぁ～…』

家族様：『電話でキャンセル料の説明も延滞料の説明もしているんだから！早急に振り込みしろって…　問い合わせた時の対応とは大違いな物の言い方で！…
ヤクザみたいで…怖くて…私も払うって言ってしまったけど…ぼったくりじゃないですかぁ～』

　私　：『ウチなら請求できないです…　この仕事… 患者様の体調次第で急なキャンセル発生する事はある事ですから…　明らかに悪質なケースに対してなら考えますが… 時間が合わなくて予約には至っていない事を強く主張して！支払う必要はないと思いますよ… 奥様が自分に言葉足らずなところがあると思われるなら、事業所から病院まで来た手間と時間に対
して２～３千円も支払えば…』

キャンセル料金の請求・・・
場合によっては請求する事もあり得る話だとは考えます。

でも・・・
実費よりも高額なキャンセル料金を請求するなんて💦
あり得ない！！

今回、請求をしている💦
〇〇〇〇さん・・・
違うんじゃない？　
介護・・・　福祉・・・
理解してます？
悲しすぎる対応です・・・

10/02/2019

ありがとうございます。

先程、
某病院から転院をされる患者様の御家族から料金の問い合わせを頂きました。

車椅子で利用する場合とストレッチャー
(寝台)で利用する場合の料金の問い合わせでした。
是非、サービス提供させて頂けましたら幸いです。

ご予約お待ちしております！

『でかけよう』の料金のご案内です！

車椅子の貸出は無料です。
ストレッチャー(寝台)の貸出は、3,000円になっております。

一般のタクシーを使ってみえる方でしたら、普段のメーター料金に、介助料金を含め、車椅子利用:1,000円程度
ストレッチャー(寝台)利用:4,000円程度
を＋して頂けましたら、おおよそではありますが計算して頂けます。
酸素ボンベ貸出は、2,000円/1本になっております。

予約配車の場合は、概算案内させて頂き、
貸切対応させて頂きますので、説明で挙げました料金よりも高額になる事はございませんので！ご安心してご利用して頂けます。

どうぞ！介護タクシーは！
『でかけよう』をご指名願います！

12/01/2018

某総合病院🏥様から、某介護保険施設迄の移送、
介護タクシーの○○🚕に電話📞を入れたら、
移動距離が短い為に、丁重に断られたとの事‼️

○○さん‼️ 👊
貴方に介護タクシーの運行なんて‼️
無理だ‼️ 距離で御利用者様を選ぶのか⁉️
介助が必要で‼️ 一般車両では乗り降りが
困難な方が利用して下さる介護タクシーだよ‼️
売上ありきで御利用者様を選ぶなんて‼️
有ったらいけない‼️
近距離での御利用も、長距離での御利用も、
同じ気持ちで介助させて頂きましょうよ‼️

今日、御利用して頂いた方の御家族様から、
話をお聞きして、同じ業界の先駆者が、
こんな悲しい対応をしていると知り怒り💢
を感じてしまいました。

24時間✨365日✨
いつでも！お電話お待ちして居ります。

080-4533-3838

介護・福祉送迎サービスでかけよう
までお電話下さいませ。

11/01/2018

ごめんなさい💦 m(._.)m
予約ダイヤル…
マナーモードにしたままで！
着信に気づかず💦💦
予約を賜れず… (＞人＜;)

ご迷惑お掛けしてしまい
申し訳ありませんでした。

今後、気を付けます。

また、サービスの提供中で
電話に出られない場合は、
必ず、早急な折り返しのご連絡
をさせて頂きます。

24時間✨ 365日✨
対応させて頂きます。

これに懲りず💦
よろしくご利用お願いします。

10/01/2018

岐阜市役所生活福祉課へ、
週一利用して頂く方の事でご相談に…

色々な事情を持たれた方の移送もお任せ下さい！

南庁舎の南にある、木の芽田楽のお店✨ むらせ✨
昼間やってるなんて💦 知らなかった💨

迷わず！お店に飛び込みました‼️

やっぱり！美味しい！
こんな、お店が似合うオヤジになりたいと思ってた！

女将さんと話に花が咲いちゃいました🌸

08/01/2018

今日も！　突然の『今から来て！』
喜んで！　駆けつけます！
ってことで、本日も、営業！
岐阜市の北の端まで行ってまいりました！　ありがとうございます！
年中無休２４時間受け付けてます！

住所

北方町天狗堂2丁目48番地の２
Motosu-gun, Gifu
501-0433

電話番号

080-4533-3838

ウェブサイト

http://dekakeyou.wixsite.com/mysite-1

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