05/03/2026
Картинка смешная-но поговорим мы о грустном😪
Из-за текущей обстановки на Ближнем Востоке часть туров на ближайшие даты отменяется.
К сожалению, это ситуация форс-мажора, на которую не могут повлиять
ни туристы, ни турагенты, ни туроператоры.
Мы вынуждены заниматься возвратами средств по отменённым поездкам.Многие думают, что возврат - это просто
«взяли и вернули деньги».
Но на самом деле за каждым туром стоит огромная работа:
✈️ подбор тура
📞 консультации
📑 бронирования
💳 оплаты отелей и авиакомпаний
📊 бухгалтерия и налоги
Эта работа уже была выполнена.Когда тур отменяется, вся эта работа делается снова, но уже в обратную сторону:
📩 переписка с туроператорами
📑 аннуляции бронирований
💳 возвраты средств
📊 новая бухгалтерия
📞 десятки согласований
То есть работа выполняется дважды, в убыток!
При этом важно понимать:
⚠️ Военные действия - это форс-мажор,
за который никто юридически не несёт ответственности.
Но на практике именно
турагенты и туроператоры возвращают деньги клиентам.
Даже когда сами несут убытки.
Мы всегда стараемся максимально защитить интересы наших туристов
и добиваемся возвратов.
Но иногда стоит просто задуматься,
какой объём работы стоит за этим.
И если ваш турагент помог вернуть деньги -
иногда простая благодарность тоже много значит. 🤝
Никто не возвращает нам деньги потраченные на оплату работы менеджеров,бухгалтерии,рекламу и тд. Я уже молчу об упущенной прибыли🙈
Поэтому иногда просто подумайте:
если ваш турагент помог вернуть деньги
-он сделал свою работу дважды.
Иногда простое «спасибо» тоже много значит. 🤍
Не воспринимайте это как должное - поблагодарите вашего турагента, который все это выгребает. Мы в свою очередь благодарим,всех наших партнёров за их труд,время и человечность🙏.
