02/03/2026
✈️ KDYŽ MÁŠ LET A HROZÍ, ŽE BUDE ZRUŠENÝ KVŮLI KONFLIKTU
(Emirates, Qatar Airways, Turkish Airlines, Etihad, Air Arabia…)
1️⃣ NEPANIKAŘ
Letadla nelétají do války.
Pokud je to nebezpečné, aerolinka let zruší sama.
Nikdy se neposílají civilní letadla do aktivní bojové zóny.
2️⃣ ZJISTI, JESTLI JE LET OPRAVDU ZRUŠENÝ
👉 Otevři:
web dopravce (např. Emirates.com)
nebo jejich aplikaci
nebo stránku Letiště Praha
👉 Zadej číslo letu (např. EK139)
Pokud je tam:
Cancelled = zrušený
Delayed = zpožděný
On time = letí normálně
3️⃣ KDYŽ JE LET ZRUŠENÝ
MÁŠ PRÁVO NA:
✔️ Nový let zdarma
NEBO
✔️ Vrácení peněz
4️⃣ CO UDĚLAT HNED
Varianta A – Koupila jsi letenku přímo u aerolinky
Otevři jejich web.
Najdi „Manage booking“ (Správa rezervace).
Zadej číslo rezervace (PNR).
Vyber:
Change flight (změnit let)
nebo Refund (vrácení peněz)
Varianta B – Koupila jsi přes cestovku / Kiwi / Pelikán / jiný portál
👉 Musíš kontaktovat nejdřív tu agenturu.
Ne aerolinku.
5️⃣ KDYŽ NEUMÍŠ ANGLICKY
Použij:
📱 Google Překladač
stáhni aplikaci
můžeš:
psát česky
nebo mluvit do telefonu
nebo vyfotit text
Funguje i offline (doporučuji stáhnout angličtinu předem).
6️⃣ JSI NA LETIŠTI A LET JE ZRUŠENÝ
Jdi k přepážce své aerolinky.
Ukaž pas a letenku.
Řekni česky do telefonu (překladač přeloží):
„Můj let byl zrušen. Prosím o nový let nebo vrácení peněz.“
Anglicky to bude: “My flight was cancelled. I want a new flight or refund.”
Stačí to ukázat na displeji.
7️⃣ KDYŽ SE DLOUHO NIC NEDĚJE
Sleduj email.
Sleduj SMS.
Nezruš letenku sama, dokud není oficiálně zrušená.
Pokud ji zrušíš sama, můžeš přijít o nárok na vrácení celé částky.
8️⃣ DŮLEŽITÉ
V případě války / uzavřeného vzdušného prostoru:
❗ Nemáš nárok na finanční kompenzaci navíc.
✔️ Máš nárok na:
přebookování zdarma
nebo vrácení peněz
9️⃣ KDE ZÍSKAT OFICIÁLNÍ INFORMACE
Web aerolinky (Emirates, Qatar, Turkish, Etihad…)
Letiště Praha
Ministerstvo zahraničí ČR
Zaregistrovat se do systému DROZD (pokud už jsi v zahraničí)
Ne Facebook.
Ne řetězové zprávy.
✨ NEJDŮLEŽITĚJŠÍ PRAVDA
Letecké společnosti si nemůžou dovolit riskovat.
Jakmile je ohrožený vzdušný prostor:
trasa se změní
let se zpozdí
nebo se zruší
Ale nikoho neposílají do nebezpečí.
