22/03/2020
Добрый день. От имени всех тур. фирм Молдовы предоставляю информацию, которая будет полезна туристам и тем, кто спланировал или планирует свои поездки куда-либо!
В период безумной напряженности и хаотичного поведения испуганых клиентов мы все сталкиваемся с огромными испытаниями и возможно, с серьезным кризисом. Именно в такой сложной ситуации нам нужно продемонстрировать и доказать наш профессионализм. Индустрия туризма переживает трудные времена.
1. Условия аннуляций по раннему бронированию.
Заявки только переносятся, а не аннулируются. Если аннуляция, то всё индивидуально, но, в основном, работает договор, который подписан туристом. По оплатам – работает договор, в некоторых случаях есть отсрочка платежей – уточняйте у своих фирм.
2. Что делать тем, у кого туры или авиаперелёты в апреле и в начале мая?
Опять же перенос дат обслуживания, также вариант полного возврата денег, но процесс займет больше времени, чем обычно. Могут предложить заморозку денег, возможность пользоваться услугами фирмы или авиакомпании в течение 1-2 лет.
3. Делать ли сейчас бронирование своего отдыха на лето-осень?
Да, можно делать, пока есть места (весь мир передвигает сроки поездок), сейчас аванс минимален, сроки полной оплаты тоже очень лояльны (10-14 дней до выезда) – если речь идет не о раннем бронировании.
4. Стоит ли доверять сейчас тур. фирмам?
Да, потому что сейчас каждая нормальная фирма будет делать всё, чтобы не потерять своих клиентов и помогает в этой сложной ситуации. Есть много примеров, когда туристов не бросали, вывозили с курортов и помогали просто тем, кто выезжал на отдых без тур. фирмы!
И, самое главное, все вопросы рассматриваются индивидуально! Нет шаблонов! И поверьте, все тур. фирмы сейчас на стороне своих туристов! Выгоды и наживы нет!
Если не будет паники и нагнетания – всё получится! Ваши утренние ежедневные звонки своим фирмам приводят всех в нервное состояние! А сейчас нужна ясная голова, потому есть задачи, которые надо решать в интересах туристов!
Надо просто подождать! Набираемся терпения и берегите друг друга!
Туризм оживёт, и мы все еще побываем в удивительных местах нашей планеты!
