17/05/2020
A pocos días que la industria hotelera abra sus puertas al turismo estas han establecido protocolos rigurosos con el fin de preservar la salud de los huéspedes, sin embargo es posible que a algunos no les agrade la idea ya que el concepto vacacional cambiará a raíz de la situación actual por el COVID-19:
Por ejemplo se listan los protocolos que llevarán acabo los hoteles Palace Resorts
PROTOCOLOS ADICIONALES DE SEGURIDAD PARA LOS COLABORADORES
A todos los colaboradores se les tomará la temperatura antes de entrar a las instalaciones.
Los uniformes serán desinfectados en su totalidad.
El calzado será sometido a un proceso de sanitación riguroso.
Todo el personal usará cubrebocas en todo momento, los cuales serán renovados cada 4 horas.
MEDIDAS DE PRECAUCIÓN EN LA RECEPCIÓN
Se alienta a que los huéspedes realicen su registro por medio de la aplicación móvil de Palace Resorts, al hacerlo en línea, se reduce hasta en un 90% el contacto directo en la recepción.
Se ha instalado señalización en el piso indicando la distancia que debe guardar cada huésped uno del otro.
Barreras protectoras de acrílico han sido colocadas en la recepción para proteger tanto al huésped como a los colaboradores.
Cada huésped firmará una declaración de salud, donde ratificará que por lo menos durante los 30 días anteriores de su llegada no ha presentado algún síntoma relacionado con el COVID-19 y que tampoco ha sido diagnosticado con el virus.
El equipaje de los huéspedes será sometido a un proceso de desinfección al llegar al resort.
MEDIDAS SANITARIAS ADICIONALES EN LAS HABITACIONES
Nuestro equipo de ama de llaves usará guantes, protector facial y cubrebocas mientras realiza la limpieza y desinfección del cuarto.
Todos nuestros colchones son sometidos a un proceso de desinfección por v***r, el cual elimina todas las bacterias y virus.
Después de la salida de los huéspedes, el cuarto se someterá un avanzado procedimiento de desinfección por medio de un sistema de nebulización electrostática que desinfecta cada rincón de la habitación.
El aire acondicionado es desinfectado usando tabletas desinfectantes para eliminar cualquier rastro de bacteria nociva o virus.
En la puerta de su habitación encontrará el sello “Purely Palace”, el cual garantiza que todo el cuarto ha sido correctamente desinfectado siguiendo los más estrictos estándares.
Todos los huéspedes recibirán un kit de higiene personal el cual incluye gel antibacterial, cubrebocas, toallitas desinfectantes y otros productos.
CONTROLES DE SANIDAD Y DISTANCIAMIENTO SOCIAL EN ÁREAS PÚBLICAS
Todas las áreas, tanto interiores como al aire libre, son sanitizadas diariamente con un sistema de desinfección electrostática.
Todo nuestro mobiliario, incluyendo el que se encuentra al aire libre, pasa por este proceso de desinfección, y es colocado siguiendo las medidas de distanciamiento social.
Todos nuestros centros de entretenimiento son desinfectados diariamente, al final de cada espectáculo, son sometidos a un proceso de sanitización profunda.
Durante cada función, todas las familias estarán separadas unas de otras por un espacio de dos asientos; cada una de nuestras opciones de entretenimiento tiene una capacidad máxima para asegurar la salud de nuestros huéspedes.
Nuestros centros nocturnos, bares y áreas recreativas como el Playroom, Wired lounge, y Gimnasio tendrán una capacidad máxima, y seguirán las medidas de distanciamiento social.
Todas nuestras atracciones y actividades, como el parque acuático, seguirán las medidas de distanciamiento social.
Los elevadores tendrán un número máximo de personas y cuentan con dispensador de gel antibacterial en la entrada.
El Spa y los salones de belleza tendrán áreas de registro sanitizadas, las áreas comunes tendrán un número máximo de persona. El circuito de hidroterapia, zonas húmedas y las tinas de hidromasaje se mantendrán a una temperatura controlada para evitar la propagación de gérmenes.
Todos los bares tipo swim-up en las albercas permanecerán cerrados.
PROTOCOLOS DE SANIDAD EN RESTAURANTES
El servicio de Buffet será retirado de todos los restaurantes.
Se colocará señalización en el piso para reforzar las medidas de distanciamiento social.
Todos los menús serán desinfectados después de ser usados, sin embargo, se recomienda a los huéspedes a consultarlos desde su celular usando la App de Palace Resorts.
Todas las cocinas continuarán a mantener los más rigurosos estándares de calidad e higiene.
Todo el equipo de cocina realizará una pausa obligatoria cada 30 minutos para lavarse las manos.
TRANSPORTACIÓN
Nuestros carros de golf, autobuses lobby a lobby, y en general cualquier medio de transportación interna será desinfectado cada 30 minutos o después de ser usado por cualquier huésped.
Todos nuestros medios de transporte tendrán un máximo de capacidad para que todos los huéspedes guarden la correcta distancia uno del otro.
