01/05/2025
Comunicado Importante para Nuestros Clientes
En Viajes Reyna nos esforzamos por brindar un servicio honesto, profesional y de confianza. Por este medio, informamos que la señora Braulia Nieves ya no forma parte de nuestro equipo y no está autorizada para ofrecer ningún tipo de servicio ni vender boletos en nombre de nuestra agencia.
Lamentablemente, hemos recibido reportes de que esta persona ha engañado y estafado a varios clientes, utilizando indebidamente el nombre de nuestra empresa. Por ello, reiteramos que no nos hacemos responsables de ninguna transacción realizada con ella, nos hemos visto en la obligación de compartir estas fotos por que ya no pertenece a nuestro equipo, debido a los múltiples reportes de estafas cometidas en nombre de nuestra agencia.
Esta decisión no ha sido tomada a la ligera, pero consideramos indispensable proteger a nuestros clientes y prevenir que más personas sean afectadas por prácticas que no representan nuestros valores ni nuestra forma de trabajar.
Queremos recordarles que nuestra única oficina oficial está ubicada frente al Ingenio, donde hemos trabajado con ustedes durante años con total transparencia, compromiso y dedicación.
La oficina que se encuentra frente al Oxxo no tiene ninguna relación con nuestra agencia, y lamentablemente es ahí donde esta persona —que ya no forma parte de nuestro equipo— ha estado ofreciendo servicios de forma indebida.
Para su tranquilidad, les pedimos que ante cualquier duda o aclaración se comuniquen directamente a nuestros números oficiales: 867 231 1230 / 924 108 1705.
Agradecemos profundamente su confianza y preferencia. Seguimos a su disposición, comprometidos con ofrecer siempre un servicio transparente y confiable.
Atentamente:
Viajes Reyna