22/02/2026
A todos nuestros viajeros que actualmente se encuentran en Puerto Vallarta, Guadalajara y el estado de Jalisco en general:
Debido a los recientes acontecimientos derivados de la captura de Nemesio Oseguera Cervantes (“El Mencho”), líder del Cártel Jalisco Nueva Generación, y los enfrentamientos violentos que se han suscitado en distintos puntos del estado, les pedimos mantener la calma y priorizar su seguridad.
En este momento, nuestra recomendación oficial es:
• Permanecer dentro de sus hoteles o alojamientos.
• Evitar traslados innecesarios.
• No acudir a zonas públicas si no es estrictamente indispensable.
• Mantenerse atentos únicamente a la información emitida por autoridades oficiales.
Si usted tiene un vuelo programado para el día de hoy y, por motivos de seguridad, no puede trasladarse al aeropuerto:
• No se preocupe.
• En coordinación con aerolíneas y proveedores, su vuelo será reagendado sin costo alguno una vez que la situación se estabilice y existan condiciones seguras para el traslado.
Nuestro equipo de Xplora Travel ya se encuentra monitoreando la situación en tiempo real y trabajando activamente para proteger sus reservaciones.
Si necesita asistencia inmediata:
• Comuníquese con su asesor asignado.
• Escríbanos vía WhatsApp a nuestros canales oficiales.
• Mantenga encendido su teléfono para recibir actualizaciones importantes.
En Xplora Travel estamos con ustedes.
Viajar es libertad, pero la seguridad siempre es prioridad.
Seguiremos informando.
