29/10/2026
Esto no lo escibi yo pero aplaudo al colega que lo escribio , muchas veces son cosas que por mas que uno quiera intervenir no estan en nuestras manos , sin embargo siempre hago hasta lo imposible por resolver. Estimado viajero: una pequeña dosis de realidad turística. ✈️
Las agencias de viajes no son dueñas de las aerolíneas, los hoteles ni los aeropuertos. Son intermediarios profesionales que gestionan servicios sujetos a políticas, condiciones y decisiones de terceros.
¿Que la aerolínea sobrevendió el vuelo? ¿Que el hotel cambió sus condiciones? ¿Que hubo una cancelación? El agente de viajes puede orientarte, gestionar alternativas y acompañarte en el proceso, pero no tiene un botón mágico para cambiar las reglas de una empresa que no le pertenece.
Contratar a través de una agencia no significa que esta tenga el control absoluto de todo el viaje. Significa que tienes a un profesional que puede ayudarte a gestionar lo que sucede.
Y ojo: esto tampoco significa que las agencias estén exentas de responsabilidad cuando cometen errores. Cada quien debe responder por lo que le corresponde.
Pero seamos conscientes: no confundamos al mensajero con quien toma las decisiones.
Porque, seamos honestos, si los agentes de viajes pudiéran controlar los aviones, los hoteles y hasta el clima, ¡ya habríamos eliminado las escalas, conseguido habitaciones con vista al mar para todos y evitado que lloviera en tu viaje! 😂🌴
