Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros servicios y sitios web.
1. Información Recopilada
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer y mejorar nuestros servicios, tales como:
Información de Identificación Personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, infor
mación de pago y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al registrarte, hacer una reservación o adquirir una franquicia. Información de Navegación: Información sobre tu visita a nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos recopilados automáticamente. Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y analizar el tráfico de nuestro sitio.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos puede utilizarse para los siguientes fines:
Procesar reservaciones y brindar servicios de viajes. Gestionar y procesar pagos, incluyendo la emisión de facturas. Brindar atención al cliente y soporte. Enviar notificaciones importantes, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, o información de viaje relevante. Ofrecer promociones, descuentos y otros contenidos de marketing, siempre que tengas el consentimiento de recibirlos. Mejorar y optimizar nuestros servicios y el sitio web, así como realizar análisis de tendencias.
3. Compartición de Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios: Con terceros que facilitan servicios en nuestro nombre (p. ej., procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos). Obligaciones Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, responder a procesos legales o proteger los derechos y la seguridad de Agape Tours y nuestros clientes.
4. Seguridad de la Información
En Agape Tours implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Además, puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte. Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.
6. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y, cuando sea necesario, te notificaremos por otros medios.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o número de atención al cliente.
