11/08/2026
AVISO IMPORTANTE A NUESTROS CLIENTES
Políticas de Emisión y Deslinde de Responsabilidad en Boletos de Avión
Con el compromiso de ofrecerte siempre las tarifas bajas , te informamos las condiciones que regulan nuestro servicio gratuito de apoyo en la gestión de vuelos:
1. Gestión Gratuita y Responsabilidad de Datos
• Servicio sin comisión: Emitimos tus boletos de buena fe y sin margen de ganancia (Art. 2549 del Código Civil Federal).
• Verificación del cliente: La agencia queda exenta de responsabilidad por errores en nombres, apellidos, fechas o rutas proporcionados por el cliente (Art. 2111 del Código Civil Federal). Revisar los datos antes de emitir es obligación estricta del pasajero.
2. Restricciones de Tarifa (Políticas de Plataforma)
• Sin correcciones gratuitas: Por emitirse mediante canales de agencia, las aerolíneas (como Viva Aerobus) excluyen estos boletos de la corrección gratuita de datos.
• Tarifas Zero: Boletos emitidos en tarifa "Zero" o equivalentes no permiten cambios, reembolsos ni ascensos de categoría (upgrades). Cualquier modificación autorizada de forma excepcional generará multas y diferencias tarifarias a pagar directo en el aeropuerto.
3. Cambios, Cancelaciones e Inasistencias
• No Show: Si no te presentas al vuelo, el boleto pierde validez de forma automática y definitiva (no es reembolsable ni modificable).
• Vuelos iniciados: Una vez realizado el primer trayecto, no se permiten cambios ni cancelaciones en los tramos restantes.
4. Vuelos Combinados
• Tickets independientes: Las conexiones entre boletos separados son responsabilidad única del pasajero. Ni la aerolínea ni la agencia cubrirán gastos de hospedaje, viáticos o nuevos boletos en caso de retrasos o cancelaciones que afecten el siguiente tramo.
Al solicitar la emisión de tu vuelo, aceptas estos términos en su totalidad.
🙏 ¡Gracias por tu confianza y preferencia!
───
