-"El cliente" deberá liquidar 15 días antes de su evento o en la fecha que se indique, de no ser realizado el pago se dará una prorroga de 1 día con la nueva actualización de costo, si "El cliente" no realiza dicho pago, quedará cancelada su compra sin previo aviso.
-No habrá devolución de ningún tipo si el "El cliente"no realiza el pago en el tiempo antes mencionado.
-Para cambio de nombre en paquete, se tiene que indicar con minimo 2 semanas de anticipación a la fecha del evento
-Se puede realizar reservación hasta 24 horas antes del evento siempre y cuando tengamos lugares disponibles.
-Una vez hecho tu pago ya no podrá haber cancelación con derecho a devolución, asimismo no se puede abonar el dinero ya pagado a otro tour o a otro paquete reservado.
-Para pagos a meses sin intereses y pago con tarjeta se deberá realizar la liquidación total de dicho paquete mas las comisiones acordadas. Stream Tour se toma la libertad de decidir el tipo de transporte dependiendo de la cantidad de asistentes, esto quiere decir que si la cantidad de asistentes no supera los 20, el transporte será una camioneta de pasajeros, en el caso de ser mayor los asistentes será autobús.
-Cada evento tendrá un itinerario especifico el cual lo daremos a conocer mediante nuestras redes sociales, es indispensable que los asistentes estén al pendientes y respeten el itinerario, SE PUNTUAL.
-En caso de ser autobús solo se realizara una parada la cual sera en las afueras de León, Guanajuato
-En caso de ser camioneta de pasajeros se realizara las paradas oportunas en base a la distancia para ir al baño únicamente. Stream Tour no se hará responsable por accidentes ocurridos fuera del autobús.
-En caso de que tu paquete incluya barra libre se les pedirá de la manera mas atenta que midan el consumo de alcohol dentro del autobús o fuera de.
-La barra libre es únicamente de ida y exclusivamente para mayores de edad. Stream Tour no se hará responsable de retardos o cancelaciones en el viaje a causa de manifestantes , cierre de autopistas , desastres naturales , etc
-Es indispensable que al momento de llegar al evento ubiques donde sera el punto de reunión, ya que al terminar el evento solo se dará una hora de tolerancia, pasada la hora el camión dará marcha y sera tu responsabilidad llegar al hotel.
-Si el paquete incluye incluye hospedaje Stream Tour no se hará responsable de cobros o comisiones extras por daños o perdidas ya sea en la habitación o de la tarjeta de la habitación. Al igual que es de suma importancia checar el horario del check out para evitar cargos extras.
-Los terminos y condiciones deberan ser entregados al encargado del tour, acompañados de una firma de conformidad.
-En cancelaciones debido al covid 19 se pasarán los paquetes a la nueva fecha sin costo alguno o costos extra
-Recuerda realizar tus pagos a tiempo de no ser así pasando los 2 días de retraso los costos se actualizarán al precio actual, pasando 3 dias sin hacer el pago se cancelará el paquete automáticamente sin derecho a devolución
