23/06/2025
📌 Surat Terbuka dari Gemilang Travel & Tours Sdn Bhd
“Ibadah Haji adalah tentang kasih sayang, bukan keangkuhan.”
Assalamualaikum wbt,
Pihak Gemilang Travel mengambil maklum satu perkongsian tular mengenai seorang ibu jemaah haji yang mengalami tekanan emosi selepas pulang dari Tanah Suci, dipercayai akibat layanan buruk dari rakan sebilik.
Kami amat tersentuh dan sedih dengan apa yang berlaku. Setiap jemaah tanpa mengira usia atau kemampuan wajar dilayan dengan penuh hormat dan belas kasihan, lebih-lebih lagi mereka yang telah berusia dan serba kekurangan.
Ibadah haji adalah perjalanan hati. Ia menuntut kesabaran, empati dan kebersamaan. Membuli, meminggir atau menghina jemaah lain adalah perbuatan yang jauh daripada akhlak Islam yang sebenar.
Kepada ibu jemaah yang diuji:
Kami doakan agar Allah kurniakan kekuatan, ketenangan dan ganjaran atas setiap titisan air mata yang ditanggung. Moga hajinya diterima dan dikira sebagai haji yang mabrur.
Kami menyeru semua untuk lebih prihatin, bantu mereka yang memerlukan bukan menghukum kelemahan mereka.
Gemilang Travel sentiasa komited menjaga kebajikan jemaah dan memperbaiki perkhidmatan dari semasa ke semasa. Sebarang maklum balas amat kami alu-alukan.
"Sesungguhnya Allah bersama orang-orang yang sabar dan berbuat baik." (Al-Baqarah: 153)
Yang benar,
Pihak Pengurusan Gemilang Travel & Tours Sdn Bhd
✈️ Mengiringi Anda Ke Tanah Suci Dengan Kasih & Amanah
