10/11/2020
asSalam semua ... ni saja nk bgi update umrah terkini yang sohih dari Juara Travel...
1- Bilakah tarikh jangkaan penerbangan Umrah akan bermula bersama Juara Travel & Tours Sdn Bhd?
Jawapan:
InsyaAllah, akan bermula pada Februari 2021. Namun, keputusan ini tetap berpandukan kepada situasi semasa mengenai keputusan pembukaan semula perjalanan Umrah di antara kerajaan Malaysia dengan kerajaan Arab Saudi atas sebab negara Malaysia masih di dalam tempoh Perintah Kawalan Pergerakan Pemulihan (PKPP) sehingga 31 Disember 2020.
2- Ada keyakinan ke pintu Umrah akan dibuka bulan Januari 2021?
Jawapan:
Pada peringkat awal dengan merujuk sumber haramain.info/Saudi Gazette, perancangan untuk
membenarkan pelaksanaan Umrah akan diumumkan secara berperingkat oleh Kerajaan Arab Saudi.
Bermula Selasa, 15 September 2020, Kerajaan Arab Saudi akan mengangkat sebahagian daripada sekatan kemasukan antarabangsa. Kebenaran hanya diberikan kepada beberapa warganegara Arab Saudi dan negara anggota Majlis Kerjasama Teluk (GCC) serta bukan warganegara Arab Saudi berpandukan kepada langkah pematuhan pencegahan Covid-19.
Kerajaan Arab Saudi akan mengumumkan cadangan mengangkat sekatan kemasukan sepenuhnya di semua pintu masuk 30 hari sebelum tarikh 1 Januari 2021.
Seterusnya, perkembangan terkini dengan merujuk kenyataan Senator Datuk Dr Zulkifli Mohamad Al-Bakri, Menteri Di Jabatan Perdana Menteri (Hal Ehwal Agama) pada 23
September 2020 menyatakan Kerajaan Arab Saudi Umum Kebenaran Menunaikan Umrah bermula 04 Oktober 2020 bagi warga Arab Saudi dan 01 November 2020 bagi warganegara luar. Malaysia akan mendapatkan maklumat lanjut daripada Arab Saudi berhubung kebenaran menunaikan Umrah.
Berdasarkan kenyataan itu, Pembukaan Semula Ibadat Umrah di Tanah Suci Makkah ada 4 Fasa:
Fasa 1, akan membenarkan rakyat Arab Saudi dan yang bermastautin Saudi untuk menunaikan umrah dengan jumlah 6,000 jemaah sehari, mulai 4 Oktober 2020.
Fasa 2, akan meningkatkan kapasiti Masjidil Haram meliputi jumlah 15,000 jemaah umrah dan 40,000 jemaah solat sehari, mulai 18 Oktober 2020.
Fasa 3, akan membenarkan jemaah dari luar negara menunaikan umrah, bermula 1 November 2020, membabitkan kapasiti 20,000 jemaah umrah dan 60,000 jemaah solat sehari.
Fasa 4, dengan kebenaran penuh apabila risiko pandemik telah diatasi.
3- Bagaimana dengan SOP pelaksanaan Umrah Fasa ke-3 & Fasa ke-4 yang membenarkan jemaah dari luar negara menunaikan umrah, bermula 1 November 2020 dan seterusnya?
- Sebelum pergi
- Semasa di Tanah Suci
- Selepas pulang
Jawapan:
Merujuk pekeliling daripada Kementerian Haji & Umrah Arab Saudi berkaitan dengan SOP pelaksanaan Umrah Fasa ke-3 Musim Umrah 1442H yang bermula 1 November 2020 bagi Jemaah Umrah Luar Negara, terdapat beberapa peraturan yang di tetapkan seperti di bawah:
1) Umur: Jemaah berumur dalam lingkungan 18-50 tahun sahaja yang dibenarkan untuk menunaikan Ibadah Umrah.
2) Ujian ‘SWAB’ Test Covid-19: Jemaah perlu menjalani Ujian SWAB di Hospital/Klinik yang diiktiraf dan ujian perlu dijalankan dalam tempoh 72 jam sebelum berangkat ke Arab Saudi dan berstatus negative dan bebas dari jangkitan.
3) Aplikasi I’Tarmana: Jemaah perlu mendaftar di aplikasi yang disediakan untuk melakukan aktiviti seperti Umrah dan Solat di Masjidil Haram, Ziarah Masjid Nabawi dan Solat di dalam Raudhah.
4) Tiket Penerbangan Pergi & Pulang: Pihak syarikat perlu menyediakan tiket penerbangan pergi dan balik.
5) Penginapan: Jemaah perlu berkuarantin selama 3 hari apabila tiba di Arab Saudi.
6) Had Tempoh Visa Umrah: Dihadkan hanya 10 hari sahaja untuk bermukim di Makkah untuk Umrah dan di Madinah.
Oleh itu, negara-negara yang dibenarkan untuk masuk ke Arab Saudi bagi menunaikan Umrah dikendalikan oleh Kementerian Luar Negara Arab Saudi dengan penyelarasan Kementerian Kesihatan Arab Saudi secara berkala. Langkah-langkah ini diterbitkan agar ianya mematuhi langkah pencegahan kepada negara-negara tersebut.
Namun, bagi pihak Kerajaan Malaysia sendiri tidak bercadang membenarkan jemaah Malaysia mengerjakan ibadah umrah dalam tempoh terdekat ini, kata YAB Perdana Menteri Malaysia, Tan Sri Dato’ Haji Muhyiddin Bin Haji Mohd Yassin dengan merujuk keratan Berita Harian pada 03 November 2020. Perdana Menteri berkata, ketetapan itu selepas mendengar pandangan Kementerian Kesihatan (KKM) dan Menteri di Jabatan Perdana Menteri (Hal Ehwal Agama), Datuk Seri Dr Zulkifli Mohammad Al-Bakri, ketika Sidang Khas Majlis Keselamatan Negara (MKN) pada 03 November 2020. Beliau berkata, perkara itu dibuat atas nasihat KKM, untuk tidak membenarkan jemaah Malaysia menunaikan ibadah itu, meskipun Arab Saudi mula membenarkan umrah dijalankan selama 10 hari.
Bagi pihak Juara Travel sendiri, mengambil pendekatan lebih selamat dan selesa buat Jemaah Umrah yang tertangguh sebelum ini dengan memulakan perjalanan pada Fasa 4 dengan kebenaran penuh apabila risiko pandemik telah diatasi. Namun demikian, langkah pihak Juara Travel ini masih mengambil kira keputusan kerajaan Malaysia samada akan menamatkan atau melanjutkan tempoh PKPP yang akan berakhir pada 31 Disember 2020. Seandainya kerajaan Malaysia mengambil keputusan menamatkan PKPP pada tarikh tersebut dan membenarkan rakyat untuk terbang ke luar negara selepas tarikh itu maka, pihak Juara Travel membuat ketetapan untuk memulakan penerbangan Umrah pada 28 Februari 2021 dan seterusnya setelah mengambil kira semua persediaan seperti proses urusan tiket penerbangan, perkhidmatan hotel di Tanah Suci dan pengurusan visa umrah.
4- Adakah akan ada kenaikan pada harga pakej Umrah bagi jemaah baru selepas ini?
Jawapan:
Pihak Juara Travel sendiri tidak menolak kemungkinan akan berlaku peningkatan kos Umrah bagi jemaah baru kerana turut mengambil kira kos penambahbaikan aspek keselamatan dan kesihatan akibat Covid-19 termasuk kos ujian saringan Covid-19 serta beberapa kos tambahan lain yang akan diperhalusi kemudian berdasarkan keputusan rasmi daripada kerajaan Arab Saudi. Pihak Juara Travel sendiri akan berusaha sebaik mungkin untuk mengawal kenaikan harga tersebut agar tidak membebankan para jemaah.
5- Adakah akan ada kenaikan pada harga pakej Umrah bagi jemaah yang telah tertangguh perjalanannya sebelum ini?
Jawapan:
Pihak Juara Travel sendiri tidak menolak kemungkinan akan berlaku peningkatan kos Umrah bagi jemaah yang tertangguh perjalanannya sebelum ini kerana turut mengambil kira kos penambahbaikan aspek keselamatan dan kesihatan akibat Covid-19 termasuk kos ujian saringan Covid-19 serta beberapa kos tambahan lain yang akan diperhalusi kemudian berdasarkan keputusan rasmi daripada kerajaan Arab Saudi. Pihak Juara Travel sendiri akan berusaha sebaik mungkin untuk mengawal kenaikan harga tersebut agar tidak membebankan para jemaah yang telah tertangguh sekian lama dengan cuba untuk meminimumkan kos kenaikan berkenaan.
6- Adakah Deposit yang jemaah bayar RM100 akan dipulangkan sekiranya penerbangan Umrah ditangguhkan?
Jawapan:
Pihak Juara Travel memberi jaminan bahawa bayaran deposit RM100 akan dikembalikan sepenuhnya jika masih berlaku penangguhan Umrah untuk penerbangan Umrah tahun
2021 bagi jemaah yang baru mendaftar (yang tidak terlibat dengan penangguhan sebelum ini).
7- Apakah jaminan pihak Juara tentang keselamatan para jemaah ketika menunaikan Umrah nanti?
Jawapan:
Pihak Juara Travel menyediakan perlindungan etiqa takaful berkelompok sehingga RM500,000 seperti mana peruntukan Peraturan 12 Jadual Keempat Akta Industri Pelancongan 1992. Setakat ini takaful berkelompok ini tidak termasuk perlindungan Covid-19 di mana para jemaah disarankan untuk mengambil insuran perjalanan tambahan bagi melindungi diri dari sebarang kemungkinan sepanjang mengikuti pakej. Para jemaah bebas memilih syarikat insuran yang bersesuaian dengan keperluan pelanggan dan jenis perlindungan yang terbaik untuk diri sendiri. Pihak kami akan memaklumkan dari semasa ke semasa berkaitan dengan takaful berkelompok ini seandainya termasuk perlindungan Covid-19 setelah pintu Umrah kembali di buka nanti.