13/11/2022
POV KENAIKAN HARGA UMRAH
Ramai yang terkesan. Syarikat, ejen, petugas, dan yang paling marah selalunya adalah para jemaah.
Di kalangan jemaah ada yang mula menuding jari kepada syarikat. Tak kurang juga yang menuntut 'pemulangan semula' untuk berpindah ke syarikat lain yang 'dikatakan' tidak mengenakan sebarang penambahan. Bahkan sangat ramai yang mula mencari kelemahan dan kekurangan syarikat tertentu untuk dijadikan perbandingan, yang akhirnya membawa kepada memburuk-burukkan.
Okay, ini bukanlah sesi mempertahankan sesiapa. Faham yang ini dulu.
1. Kenaikan harga kos Umrah itu bukanlah agenda mana-mana pertubuhan, persatuan mahupun syarikat. Ianya adalah realiti yang sangat pahit sehingga tak mampu untuk ditelan jauh sekali untuk dihadam. Kenaikan harga tiket kapal terbang sehingga mencecah 2 kali ganda dari harga biasa, kenaikan harga hotel Makkah dan Madinah sehingga 50%, sekaligus menjadikan kos upah petugas dan kos-kos kecil lain juga meningkat, ini semuanya adalah realiti. Bukan rekaan.
2. Keadaan menjadi lebih parah apabila kadar tukaran ringgit yang semakin hari semakin tenat. Saya sendiri masih 'menggigil' untuk melakukan tukaran wang pada masa ini walaupun tarikh penerbangan semakin mendekat. Serius. Saya belum pernah rasakan ringgit seteruk ini. (Almaklumlah saya kan masih 20-an lebih - tak cukup pengalaman tentang kejatuhan matawang 😅)
3. Permintaan yang melambung di Arab Saudi adalah antara sebab terpenting harga di sana menjadi mahal. Tambahan p**a bila Arab Saudi mengumumkan bahawa mereka yang transit di Arab Saudi untuk World Cup nanti secara automatik memperoleh visa Umrah, tentunya ini akan menjadikan industri Umrah lebih meriah pada waktu itu.
Saya sempat bersembang dengan beberapa pemilik syarikat Umrah, apa yang saya boleh simpulkan adalah, apa yang bermain di fikiran mereka pada masa ini bukanlah untung semata-mata, melainkan hanya untuk menerbangkan para jemaah, dan mampu untuk menampung 'overhead' syarikat sikit-sikit mana yang dapat. Begitulah. Ada yang menyesal dengan harga yang mereka paparkan, ada juga yang merasakan bahawa para jemaah sudah hilang kepercayaan terhadap mereka. Namun tambahan yang mereka kenakan adalah atas dasar terpaksa, bukannya s**a-s**a.
Hakikatnya, membuka dan mengusahakan syarikat Umrah mahupun Haji itu bukanlah mudah. Nak daftar lesen sahaja WAJIB ADA RM 200,000. Belanja untuk 'marketing', renovasi pejabat, gaji pekerja, bayar website, untuk mulakan sahaja paling minima kena ada RM 300,000.
Secara logiknya, takkanlah syarikat-syarikat ini sengaja nak bunuh diri? Takkanlah mereka s**a-s**a kenakan tambahan itu ini sedangkan mereka tahu itu akan merosakkan segala usaha mereka selama ini? Mereka taknak kebaikan untuk jemaah ke? Untuk apa mereka susah-susah buka syarikat, bina nama kalau hanya untuk aniaya orang?
Nilailah dengan adil. Jangan s**a sangat menghukum. Jangan kuat sangat berceloteh. Jangan mudah sangat label syarikat Umrah ini penunggang agama, guna agama untuk zalim kepada orang lain.
Selagi mereka jujur, itu jauh lebih baik berbanding diam-diam 'downgrade' pakej yang jemaah dah 'assign'. Yang ini memang zalim.
Harga Umrah sememangnya semakin meningkat. Ada duit, pergilah sekarang. Jangan tunggu.
---
Disclaimer :
Status ini bukanlah untuk mempertahankan penganiayaan (sekiranya berlaku), dan Salam Hijrah Holiday Sdn. Bhd. tidak mengenakan sebarang tambahan harga keatas para jemaah dari mana-mana pakej Umrah yang telah dipersetujui.
Mohammed Farid Masri
CEO
Salam Hijrah Holiday Sdn. Bhd
![[GALERI CEO]Pautan gambar kenangan Umrah bimbingan CEO Salam Hijrah Holiday Sdn. Bhd.](https://img3.travelagents10.com/099/922/184404320999222.jpg)
