29/07/2026
๐ฝ๐๐ก๐๐ฃ๐ ๐๐จ๐๐ฃ๐ ๐ก๐๐๐๐ฉ ๐ฉ๐ง๐๐ซ๐๐ก ๐๐๐๐ฃ๐ฉ, ๐๐ฃ๐ค๐ฃ๐ ๐ ๐ฌ๐๐ฃ๐ฉ๐ค ๐ข๐ค ๐จ๐ ๐ก๐ค๐ค๐ ๐ฃ๐ 2โ3 ๐ฉ๐๐ค๐ฃ? (Comment Down)
Naranasan mo na ba na sa'yo nag-inquire, pero sa iba nagpabook kahit halos โฑ100 lang ang diperensya ng fare?
Naranasan mo na ba na halos isang oras o higit pa kayong nagkausap, akala mo sure booking na, pero ang huling chat ay:
"Sige po sir, update na lang po kita."
Tapos hanggang ngayon, wala na siyang paramdam.
Naranasan mo na ba ang mga taong araw-araw nagtatanong ng presyo, pero kahit isang beses ay hindi nagpabook sa'yo?
Naranasan mo na bang tanungin kung may promo, pero ang gusto nilang travel date ay bukas na?
Naranasan mo na ba ang magtanong ng:
"May promo po ba ngayong buwan?"
Pero hindi sinasabi kung saan ang origin, destination, o kailan ang travel date. Hindi naman manghuhula ang travel agent.
Naranasan mo na bang sabihan ng:
"I-book mo muna bago ako magbayad para malaman kong legit ka."
Naranasan mo na bang pagdudahan na scammer ka dahil hindi ka nagbibigay ng personal ID, kahit negosyo at kaligtasan mo rin ang iniingatan mo?
Naranasan mo na bang habang nagbu-book ka, biglang bumagal ang internet o nag-error ang system, tapos sunod-sunod ang tawag at chat na:
"Sir, nasaan na po ang ticket namin?"
Naranasan mo na bang dahil sa sobrang dami ng booking, ang dapat ay Zamboanga to Manila, pero aksidenteng na-book ay Manila to Zamboanga, at kailangan mo pang ayusin agad ang sitwasyon?
Naranasan mo na bang ikaw ang sinisi dahil na-late ang pasahero o naiwan ng airline, kahit malinaw na naipaliwanag mo ang check-in time at airport requirements?
Naranasan mo na bang madaling-araw ka nang natutulog dahil sa pag-monitor ng promo fares, pagsagot sa PM, comments, follow-up sa clients, pagre-rebook, cancellations, at iba pang concerns?
Naranasan mo na bang kumain nang nagmamadali o hindi na makakain sa tamang oras dahil may client na kailangang maasikaso agad?
Naranasan mo na bang maghanap ng pinakamurang fare para makatipid ang client, pero sa huli ay sa iba rin siya nagpabook?
Naranasan mo na bang ikaw ang unang tinatakbuhan kapag may problema ang biyahe, kahit ang issue ay airline policy na wala nang kontrol ang travel agent?
Hindi talaga basta-basta ang maging travel agent.
Hindi lang ito tungkol sa pagbebenta ng ticket. Kailangan ng mahabang pasensya, tamang time management, mabilis na pag-iisip, mahusay na customer service, at kakayahang humarap sa iba't ibang klase ng tao araw-araw.
Sa likod ng bawat successful booking ay maraming pagod, puyat, pressure, at sakripisyo na hindi nakikita ng iba.
Sa dami ng inquiries na natatanggap natin araw-araw, iilan lang ang nauuwi sa booking. Pero bilang isang Muslim, naniniwala ako na ang bawat booking na ipinagkaloob sa atin ay blessing mula kay Allah. Minsan isang inquiry lang ang darating, pero iyon na pala ang closed deal. Doon mo mararamdaman na ang tunay na rizq ay mula sa Kanya.
Kaya bilang travel agent, habaan natin ang pasensya. Ibigay natin ang respeto sa bawat client, kahit minsan ay paulit-ulit ang tanong nila. Pero tandaan din natin na may hangganan ang lahat. Kung may mga taong umaabuso sa oras at kabutihan natin, maaari nating piliing huwag na lang patulan at manatiling propesyonal.
Sa lahat ng kapwa travel agents, saludo ako sa inyo. Hindi man laging nakikita ang hirap natin, alam natin ang bawat puyat, pressure, at sakripisyong pinagdaanan para makapagbigay ng maayos na serbisyo.
Sa bawat ticket na naiisyu, hindi lang booking ang naibibigay natinโkundi tiwala, serbisyo, at pangarap ng bawat biyahero.
Alhamdulillah sa bawat blessing, sa bawat closed deal, at sa bawat client na patuloy na nagtitiwala.
and share
๐๐๐ฌ๐ซ๐ข๐ ๐๐ซ๐๐ฏ๐๐ฅ ๐๐ง๐ ๐๐จ๐ฎ๐ซ
"Your trusted travel partner. Serving with honesty, professionalism, and dedication."
