Firma Asia Travel powstała w roku 2000 jako biuro wyspecjalizowane w sprzedaży biletów lotniczych. Posiada akredytację International Air Transport Association, w skrócie IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Lotniczych) o numerze 63204794. Przynależność do grupy agentów IATA oznacza nie tylko prestiż, ale przede wszystkim gwarancję profesjonalnej obsługi. Głównymi klientami biura są t
uryści poszukujący optymalnie korzystnych połączeń na trudnych i nietypowych trasach, chociaż w ofercie znajdują się, oczywiście, propozycje dla wszystkich. Specjalnością firmy jest oferowanie atrakcyjnej ceny biletów lotniczych na przykład do Australii, Afryki Południowej, Indonezji, Chin, Wietnamu, Meksyku itp. Biuro zapewnia usługi największych światowych linii lotniczych, takich jak Lufthansa, Singapore Airlines, Quantas, Cathay Pacific, KLM, LOT itp., oraz dysponuje połączeniami tańszych linii lotniczych: Centralwings, Wizzair, Norwegian itp. Celem Asia Travel jest zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług, ciągłe poszukiwanie nowych rozwiązań oraz troska o satysfakcję klientów. Realizacja tych wytycznych zależy przede wszystkim od pracowników, dlatego firma dba o ich profesjonalność. Osoby zatrudnione w Asia Travel posiadają dyplomy ukończenia kursów organizowanych przez PLL LOT, kilkuletnie doświadczenie zawodowe, znajomość języków obcych, wysoki poziom kultury osobistej. Do podstawowych zadań firmy w zakresie obsługi klienta należą:
- optymalizacja cen przelotów dla klientów indywidualnych i grupowych oraz firm,
- docieranie do coraz większych kręgów klientów,
- oferowanie zniżek dla młodzieży szkolnej i studentów,
- proponowanie specjalnych taryf etnicznych dla np. obywatela Indii, Chin itp. Oprócz wymienionych Asia Travel realizuje inne usługi:
- załatwianie wiz do krajów azjatyckich,
- oferowanie pakietu ubezpieczeniowego firmy Signal Iduna,
- sprzedaż wyjazdów turystycznych do krajów europejskich i północnoafrykańskich
