23/10/2026
Szanowni Goście oraz przyjaciele Neptun Wicie,
w trosce o Państwa bezpieczeństwo i transparentność, pragniemy poinformować o incydencie dotyczącym ochrony danych osobowych, do którego doszło u zewnętrznego dostawcy oprogramowania, z którego korzystamy.
Jako administrator Państwa danych osobowych - Neptun Wicie (ul. Wczasowa 3, Wicie, właściciel: Krystyna Gondek)- informujemy, że w dniach 27–28 września 2026 r. dostawca zewnętrzny używanego przez nas systemu do fakturowania (Fakturownia sp. z o.o.) padł ofiarą cyberataku. Osoba nieuprawniona uzyskała dostęp do bazy danych dostawcy, w tym do danych z naszego konta.
Luka w systemie została przez dostawcę załatana 28 września 2026 r., a cały incydent zgłoszono do odpowiednich organów: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), CERT Polska oraz Centralnego Biura Zwalczania Cyberprzestępczości (CBZC).
🔴 Jakie dane mogły ulec naruszeniu?
W zależności od historii Państwa rezerwacji i rozliczeń z naszym obiektem, naruszenie mogło objąć:
Imię i nazwisko oraz adres,
Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
Dane z wystawionych faktur i dokumentów: numery faktur, daty, kwoty transakcji, pozycje usług, numer rachunku bankowego oraz status płatności.
✅ Czego naruszenie NIE objęło?
Naruszenie nie dotyczy Państwa haseł logowania do bankowości, danych kart płatniczych ani numeru PESEL (o ile nie podawano go w dodatkowych polach opisowych).
⚠️ Na co warto zwrócić szczególną uwagę?
Wyciek danych dotyczących transakcji i kontaktów może zostać wykorzystany przez oszustów do prób podszywania się pod nasz obiekt (phishing, spoofing telefoniczny) lub wysyłania fałszywych wezwań do zapłaty.
Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności:
𝐍𝐚𝐬𝐳 𝐧𝐮𝐦𝐞𝐫 𝐫𝐚𝐜𝐡𝐮𝐧𝐤𝐮 𝐛𝐚𝐧𝐤𝐨𝐰𝐞𝐠𝐨 𝐝𝐨 𝐰𝐩ł𝐚𝐭 𝐧𝐢𝐞 𝐮𝐥𝐞𝐠ł 𝐳𝐦𝐢𝐚𝐧𝐢𝐞. Wszelkie wiadomości proszące o wpłatę na nowy rachunek bankowy należy traktować jako próbę oszustwa i weryfikować bezpośrednio z nami.
Nie klikaj w podejrzane linki i nie pobieraj załączników z nieznanych źródeł e-mail/SMS.
Nie podawaj nikomu haseł, kodów BLIK ani kodów autoryzacyjnych do banku.
Podejrzane wiadomości SMS można bezpłatnie zgłaszać do CERT Polska, przekazując je na numer 8080.
Dostawca oprogramowania przeniósł już całe środowisko na nową, bezpieczną infrastrukturę i zablokował nieuprawniony dostęp.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i stres wynikający z tej sytuacji.
Z poważaniem,
Krystyna Gondek
Neptun Wicie
ul. Wczasowa 3, Wicie
