شركة سياحية رائده في عالم السياحة والسفر ،مقرُّها الرئيسي في (فلسطين - نابلس - الدوار الرئيسي المجمع - شارع سفيان - مجمع سفيان التجاري ط7 )، تعمل في مجال السياحة والسفروتوفِّر جميع الخدمات السياحية في فلسطين من حجوزات فنادق وطيران ومواصلات وجولات سياحية بسيارات خاصة، وخدمة اصدار الفيزا .. ومرشدين سياحيين بقيادة كادر إداري متخصص من الجنسيات العربية يتمتعون بخبرات طويلة بمجال السياحة والسفر تتجاوز الـ10 عامًا.
أسعارًا خاصة ومنافسة في أكثر الفنادق ، والتنقُّلات، والمواصلات، والجولات السياحية.
تقديم خدمات ومنتجات سياحية متميزة ذات جودة عالية، في جوٍّ سياحي لطيفٍ وعناية تلبِّي ارتياح ورضاء العملاء.
سرعة التجاوب والتفاعل والمرونة في التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء.
توفير منصة خاصة للتواصل السريع مع مركزنا الخاص بـ خدمة العملاء على مدار24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
التقيُّد الكامل بجميع الاتفاقات والحوارات الرسمية المتبادلة بين العميل وموظف خدمة العملاء والالتزام بتنفيذها على أكمل وجه.
المصداقية والامانة والثقة في التعامل مع المشتريكين .
رؤيتنا :
أن تكون شركتنا هي الخيار الأول والأمثل لكل الراغبين في الحصول على أفضل الخدمات السياحية في فلسطين .
هدفنا :
تقديم جميع الخدمات السياحية لجميع عملاء الشركات والمكاتب السياحية ومنظمي الرحلات السياحية والأفراد من الجنسيات العربية الراغبين بزيارة وجهاتنا السياحية ، سواء أكانوا مجموعات أو عائلات أو عرسانًا أو أفرادًا، بشكلٍ متميز.. منافس.. يناسب جميع المتطلبات من خلال النوع والصنف والسعر، وذلك من خلال طاقم عمل مؤلَّف من مجموعة شابَّة مثقفة ذات خبرة عالية من مختلف الجنسيات، مؤهلة وجاهزة لتقديم جميع أنواع الخدمات السياحية والسفر وحسب الطلب.
سياستنا:
- الحرص على علاقات جيدة ومتميزة مع جميع المتعاملين معنا.
- الحرص على الحفاظ وتطوير علاقات العمل والصداقة المتميزة التي تربطنا مع جميع المتعاملين.
- المساهمة في تطوير السياحة في وجهاتنا بما يلبِّي احتياجات زوَّارها.
- الالتزام بخدمة ما بعد البيع وتنفيذها على أكمل وجه.
القيم الجوهرية:
الحرص والالتزام بتقديم خدمات ممتازة تلبِّي طلب المتعامل بكل دقة واحترافية.
توجيه الملاحظات والنصائح للعميل واضعين مصلحته فوق كل اعتبار.
الالتزام بخدمة المتعامل بمستوى متميز وبناء علاقات قوية ودائمة.
تقديم خدمات إضافية واهتمام خاص للعملاء الدائمين وعملاء الشركات والوكلاء ومنظمي الرحلات.
النشاطات والخدمات :-
- السياحة : نهتم في تلبية وتنفيذ جميع متطلباتكم الخاصة بالخدمات السياحية على اختلاف أنواعها، حيث نقوم بدراسة طلباتكم وتقديم خدمات تناسب جميع احتياجاتكم وتلبِّي جميع رغباتكم.
وفيما يلي لمحة سريعة عن الخدمات التي نقوم بها.
- حجوزات الفنادق : نهتم بتأمين جميع حجوزات أماكن الإقامة من فنادق وشقق وفلل والذي يمكنكم الاستفادة من الخصومات التي تمنح لنا من قبل أماكن الإقامة ومميزات أخرى.
- الاستقبال والوداع : نهتم باستقبال وتوديع جميع الزائرين بواسطة حافلات سياحية مكيفة وسيارات خاصة وخدمات أخرى مثل رفع لافتة باسم العميل، تقديم الورد للعرسان.. والمزيد
- التنقُّلات : نُرتِّب جميع التنقُّلات بين مدن ودول الوطن العربي بواسطة الطيران والباصات والعبَّارات وسيارات خاصة.
- الرحلات السياحية : نهتم بتنظيم جميع الرحلات إلى المناطق السياحية من حدائق ومنتزهات حسب رغبتكم باختيار الأماكن دون إجبار أو تقيُّد، وبسيارات خاصة متعددة الأحجام والأنواع تناسب العدد الذي تودُّون تنظيم البرنامج السياحي له.
- برامج شهر العسل : نهتم بتنظيم رحلات خاصة بالعرسان في جوء أكثر رومانسية، وتقديم خدمات إضافية خاصة بشهر العسل، وتوصية خاصة في الفنادق وتخصيص لهم سيارات حديثة ومكيفة ومريحة ومزيَّنة حسب الطلب.
- خدمات الـ VIP ورجال الأعمال : نهتم بتوفير جميع أنواع الخدمات التي نقدمها، والتي ذكرت سابقًا، بحيث تُعاد صياغتها وأسلوب تقديمها لتصبح مناسـبة لمستوى الخدمة التي يطلبها رجال الأعمال، والـ"في أي بي" بالإضافة إلى العديد من الخدمات والتسهيلات الخاصة برجال الأعمال.
مع تحيات: إدارة شركة نور للسياحة والسفر
