Sara Remelgado - Viagens Inteligentes

31/07/2026

Muitos pensam que o sucesso de uma empresa depende da capacidade de conquistar novos clientes, e eu também já pensei assim.

Hoje acredito que o verdadeiro crescimento acontece quando os clientes escolhem voltar.
Foi essa convicção que começou a dar forma à Metodologia C.E.R.T.A.
Uma metodologia que nasceu da experiência, da observação e da vontade de responder a uma pergunta simples:

𝑶 𝒒𝒖𝒆 𝒇𝒂𝒛 𝒖𝒎 𝒄𝒍𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒄𝒐𝒏𝒇𝒊𝒂𝒓 𝒗𝒆𝒓𝒅𝒂𝒅𝒆𝒊𝒓𝒂𝒎𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒏𝒖𝒎𝒂 𝒆𝒎𝒑𝒓𝒆𝒔𝒂?

Vou partilhar ideias, ferramentas e histórias que me ajudaram a responder a essa pergunta.
Acredito que vender é importante, mas construir relações de confiança é aquilo que faz um negócio crescer de forma sustentável.
💬 Na tua opinião, o que faz um cliente voltar a escolher uma empresa?

29/07/2026

A opinião da SC For Travel

Os portugueses nunca viajaram tanto no início do ano como em 2026. Entre janeiro e março foram registadas mais de cinco milhões de viagens.

29/07/2026

Durante muitos anos trabalhei na área de Customer Service e Melhoria Contínua, onde aprendi que, antes de qualquer decisão, devemos colocar-nos no lugar do cliente.

Mais tarde, como CEO e Travel Designer da SC FOR TRAVEL, tive a oportunidade de aplicar esses princípios num setor onde a confiança é fundamental.

Afinal, quando alguém nos confia a sua viagem, não está apenas a comprar um serviço. Está a confiar-nos momentos que vai recordar para o resto da vida.

Foi da união destas experiências que nasceu a Metodologia C.E.R.T.A.

Neste espaço quero partilhar ideias, ferramentas e histórias para ajudar profissionais a criarem relações mais fortes e contínuas com os seus clientes.

Porque acredito que o verdadeiro crescimento não acontece quando conquistamos uma venda. Acontece quando conquistamos a confiança.

💬 Na tua opinião, qual é a principal característica de uma empresa que nunca esqueceste como cliente?

23/07/2026

Quem está por trás deste perfil?!
A Sara! Muito prazer!
Tenho 44 anos, sou natural de Matosinhos e até aos 35 vivi na terra mais bonita de Portugal - Leça da Palmeira!

Não consigo viver sem objetivos, e sempre corri atrás de todos os que defino. Valorizo todas as conquistas, e é nas derrotas que encontro motivação para continuar e aprender a ser e fazer melhor!

Sempre tive espírito de empreendedora, mas do espírito à realidade é uma grande distância! Então, em 2023 entrei na área do Turismo como Consultora de Viagens, pois para além de me permitir viajar - mesmo que em pensamento - tinha também a vertente da área de apoio ao cliente, que é a minha outra paixão, e na qual estou há mais de 16 anos.

Em 2024, empreendi, e abri a minha própria agência de viagens SC For Travel, pois para mim, cada viagem era como se fosse minha e merecia todo o cuidado e acompanhamento que também gostaria de ter.

Hoje temos uma equipa com 12 elementos, e o crescimento, reconhecimento e realizações tem sido muito bom!

A vida de uma empreendedora daria uma boa série da Netflix, mas por enquanto, continuamos apenas a querer crescer no mercado de forma diferenciada e estruturada!
Obrigada a todos os que me acompanham, confiam e recomendam!

Sigo com um propósito: mostrar que é possível juntar a paixão pelas viagens com o customer care, e ainda com oportunidades na gestão de negócios e equipa!

Porque quando uma mulher acredita no seu valor, não existe limites onde ela pode chegar

23/04/2026

Travel Dump Rio de Janeiro
Depois de algumas partilhas reais e memórias que vieram diretas da galeria para aqui, f**a um curto dump!

22/04/2026

Dia 5 Rio de Janeiro
Quase a terminar a nossa viagem, optamos por assistir ao nascer do sol com o excelente guia que sem dúvida passou a ser o nosso parceiro!
Uma experiência a repetir e a recomendar!

06/04/2026

A formação da nossa equipa é essencial para o crescimento sustentado e com a garantia que a qualidade é assegurada!
Na passada semana estivemos reunidos e escolhemos o espaço .hotelrural