Proiectul „Centrul Național de Informare și Promovare Turistică Zalău” a fost inițiat de Municipiul Zalău din dorința de a îmbunătăți experiența turistică a celor care vizitează Municipiul Zalău și județul Sălaj și de a oferi un tip de servicii care lipsesc în acest moment la nivelul municipiului. Proiectul este finanțat în cadrul Programului Operațional Regional 2007 - 2013, Axa prioritară 5 „Dez
voltarea durabilă şi promovarea turismului”, Domeniul major de intervenţie 5.3 – „Promovarea potenţialului turistic şi crearea infrastructurii necesare, în scopul creşterii atractivităţii României ca destinaţie turistică”, operațiunea ”Crearea Centrelor Naționale de Informare și Promovare Turistică (CNIPT) și dotarea acestora”. Servicii oferite de Centrul național de informare și promovare turistică Zalău:
• informarea turiștilor asupra ofertei turistice şi a atracţiilor turistice locale, regionale sau naţionale;
• punerea la dispoziţia turiştilor de materiale de promovare locale, regionale sau naţionale;
• informarea privind oferta locală de cazare, ca serviciu cu titlu gratuit;
• informare cu privire la posibilităţile de rezervare a biletelor de transport, precum şi cu privire la ghizi turistici locali, naţionali şi specializaţi;
• organizarea de manifestări expoziţionale de turism pe plan local şi regional şi de activităţi generale de marketing intern şi extern cu rol în creşterea circulaţiei turistice locale şi regionale;
• consilierea cu privire la alegerea diverselor produse turistice locale, regionale şi naţionale, ca serviciu cu titlu gratuit;
• cooperarea cu instituţiile locale şi regionale pe probleme de turism, dar și cu furnizorii de servicii turistice;
• oferirea de informaţii cu privire la autorităţile competente în soluţionarea reclamaţiilor care se înregistrează pe plan local cu privire la calitatea serviciilor turistice.
