23/11/2021
"Посадите меня поближе!"- просят туристы, когда покупают автобусный тур. Разумеется, посадим.
⭐Заполнение автобуса происходит по мере продажи путевок. Сначала люди звонят, записываются, берут пару-тройку дней на "я еще подумаю, с мужем или с подружкой посоветуюсь" или говорят, что придут обязательно такого-то числа. Позже список меняется, кто-то нередумывает, к кому-то в компанию добавилась четвертая подружка (например, спустя неделю после того, как трое оплатили), к семье мама+папа+ребенок добавилась бабушка, а парень, который оплатил за себя и за девушку, сообщил, что эта девушка не поедет, он пока решил переоформить только на себя, но, скорее всего, что все-таки он поедет с девушкой, но с другой, но он с ней только через неделю это обсудит.
⭐Такая "Санта Барбара"-обычное явление во время реализации групповых туров, особенно перед новогодними и майскими праздничными выездами. Семья и компания должна сидеть компактно. Да, людям можно было бы сказать:
" Мы распределяем места жестко при покупке тура, поэтому ваша бабушка, которая решила поехать с вами за три дня до выезда, а вы оформились за месяц, будет сидеть не рядом с вами, а дальше, ближе к концу автобуса". Это было бы справедливо, но привело бы к негативному настрою туристов: хотим вместе-значит вместе едем, рядом живем, сидим за столом. Мы стараемся делать именно так, максимально к этому стремимся при распределении мест в автобусе. Поэтому места закрепляем за туристами после того, как завершим продажи мест по этому туру, после "утрамбовки" присоединившихся бабушек передумавших подружек, недошедших записанных.
⭐ И вот тогда, когда за 1-2 дня мы предоставляем информацию по отправлению , тогда и сообщаем места в автобусе. А пока группа только в процессе набора, мы можем лишь сказать туристам, какие они по счету в списке, что это, примерно, середина автобуса или уже его вторая половина.
Чем большим составом едет в путешествие Ваша семья, чем больше совместно приобретенных положительных эмоций, тем впечатления будут ярче, а семья крепче.
www.discovery-ug.ru
🤙(863)2277339, 2277239,
89034034078, 89281349344
#турыдискавери #новогодниетуры
