26/02/2016
ВСЯ ПРАВДА О ТУРАГЕНСТВЕ !!!Хотелось бы в этой статье поднять злободневную тему о том, в чем же заключается принцип работы турагентства. Мы хотим быть предельно честными с Вами и постараемся развеять некоторые мифы о работе турфирм.Для начала мы введем Вас в общий курс дела.Когда Клиент приобретает туристический пакет услуг, он должен понимать, что судьба его отдыха находится в руках Туроператора(ТО) и Турагентства(ТА).Туроператор –непосредственный поставщик услуг. Он занимается формированием туристического пакета: через партнеров выкупает места в отелях, бронирует билеты на рейсах авиакомпаний, заключает договора со страховыми компаниями, организует трансферы, гидовское обслуживание и т.д. Турагентство, в свою очередь, на правах партнера Туроператора представляет покупателю «товар лицом»: информирует о ценах, консультирует туриста об имеющихся предложениях и продает уже готовые туры.
Миф №1: Напрямую у ТО приобретать туры гораздо выгоднее.Многие
туроператоры взаимодействуют с частными лицами только через свои уполномоченные агентства.Попробуйте зайти на сайты ТО и позвонить по телефонам для частных лиц. Когда Выпозвоните, то сотрудник call-центра переведет Ваш звонок в ближайшее к Вам туристическое агентство, уполномоченное данным Туроператором. Цены в нем окажутся ничуть не ниже, но вот выбор ограничен только предложениями данного ТО.Крайне редок тот Туроператор, который действительно сам работает с частным лицом напрямую, предоставляя скидку (не более 3%). Но нужно понимать, что для ТО - турагентство приоритетный клиент, мы поставляем им туристов так сказать
«оптом». Поэтому будьте готовы к тому, что приобретая у ТО туры напрямую Вы не столкнетесь с индивидуальным подходом, гибкой системой скидок, бонусной
программой. Кофе-чаем Вас там тоже вряд ли угостят!;)
Миф №2: Турагентства хорошо наживаются на продаже туров.Все
турагентства при начале работы с туроператорами получают фиксированный процент от продажи туров, который уже заложен в окончательную цену продукта. Чаще всего – это 10%, максимальная прибыль достигается только при
очень высоких продажах и составляет 11-12%. Все скидки, которые Вы получаете в турагентствах вычитаются именно из этих процентов. Отсюда плавно
вытекает Миф №3
Миф 3. Я приду в турагентство, и мне сделают скидку 70%.Очень часто такие предложения можно увидеть в интернете на сайтах турфирм.Давайте мыслить логично, исходя из развенчивания мифа №2: максимальная скидка, которую
ТА может дать, работая при этом в НОЛЬ – это 10 – 12%. В такой существенный
убыток работать не будет НИКТО. Как вывод: либо это просто рекламный ход, либо мошенники. И имеется вероятность того, что внеся деньги за тур, на следующий день Вы не увидите ни денег, ни тура, ни агентства.Кстати, скидки больше 5% - это тоже тревожный сигнал. Может случиться так, что такая
фирма уже убыточна, на грани разорения и может внезапно закрыться, оставив Вас без поддержки.Будьте осторожны и благоразумны.
Миф №4. У турагентств есть специальная, закрытая своя база
туров все туроператоров.Абсолютно все предложения турагентств доступны
к Вашему просмотру. Есть сайты туроператоров и практически у каждого из них
имеется система онлайн бронирования, доступ к которой имеют все. Но бронировать туры могут только турагентства.Секретов никаких нет, но единственно о чем нужно помнить: в системе онлайн-бронирования на сайте ТО указанные цены НЕ включают в себя доплаты: топливные сборы, консульские сборы, страховки.
Миф№5: В разных турагентствах разные цены.Миф этот – весьма распространенный, но не лишенный элемента правды.Каждое турагентство вольно заключать договора с теми ТО, которыми считает нужным. Мы сотрудничаем только с теми партнерами, которые зарекомендовали себя как надежные, стабильные и беспроблемные поставщики услуг. Правда застраховаться на все 100% тут сложно, всем известны громкие случаи банкротства крупных ТО.Все ТА сотрудничают с туроператором на равных
условиях, цена туров также одинакова. НО! Не секрет, что многие турагентства «накручивают» стоимость тура, стремясь увеличить прибыль. Именно поэтому Вы иногда можете столкнуться с предложениями, которые отличаются на 50-100$, хотя все параметры тура одинаковы и туроператор тот же.
Миф №6. Самостоятельно путешествовать намного дешевле.Вопрос
этот спорный, обсуждение ведется очень давно, но стороны к согласию до сих пор не пришли.Тут смотря с какой стороны посмотреть. Стандартные пакетные туры продолжительностью от 3 до 14 ночей маловероятно по стоимости получатся дороже самостоятельного планирования путешествия. Ведь ТО выкупает места блоками и по сниженным ценам.К тому же при этом Вам нет необходимости мучиться выбором,поиском самых дешевых билетов и гостиниц, оформлением медицинской страховки на все случаи жизни и другими деталями Вашего отдыха.
Одной из главных услуг, предоставляемых нашей компанией, является подбор туров. Вы можете найти тур, полностью соответствующий вашим требованиям, не выходя из дома, благодаря онлайн системе подбора туров. Большое количество подключенных к системе туроператоров гарантирует широкий перечень предложени…
