02/03/2020
TUI - nemecký touroperátor poskytuje bezpečnosť!
Bezplatné zrušenie rezervácie až do 14 dní pred odchodom🙂
BildCorona vírus nás všetkých udržuje v napätí a každý deň prináša správy o nových prípadoch v Európe a na celom svete. Každý deň sa stretávate s neistými klientmi, ktorí si už nie sú istí svojím dovolenkovým pobytom.
Nemôžeme prijať rozhodnutie o vycestovaní alebo zrušení za klientov, ale môžeme vám dať istotu vysoko profesionálneho krízového managementu a odteraz aj bezpečnosti pri rezervácii. TUI uľahčuje rozhodnutie našim spoločným klientom s možnosťou bezplatného zrušenia.
Ak naši zákazníci nechcú nastúpiť na dovolenku kvôli Corona vírusu, môžu bezplatne zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku do 14 dní pred odchodom, maximálne však do 30.04.2020.
Bližšie informácie a podmienky:
Objednávky:
Platí pre všetky TUI, GULET a airtours NOVÉ objednávky (zájazdy + ubytovanie + okružné cesty)
Neplatí pre objednávky XTUI, FLY & MIX, TUI Ticket Shop, nerefundovateľné tarify a nemenovaných touroperátorov, alebo objednávky s linkovými letenkami
Neplatí pre už existujúce objednávky
Platí pre objednávky uskutočnené medzi 29.02. – 18.04.2020
Termín cesty od teraz až do 31.10.2020
Lehota na bezplatné storno končí dňa 30.04.2020
Čo robiť v prípade zmeny/storna objednávky
Do 14 dní pred nástupom, max. však do 30.04.2020 možnosť bezplatnej zmeny/storna
V prípade neskoršieho storna (po 01.05.2020) platia poplatky za zmenu/zrušenie podľa platných VOP.
Zmena/storno možné len písomne/emailom )
TUI servisné stredisko upraví v systéme výšku storno poplatku na „0“
Dobre vedieť:
Naša predchádzajúca akcia „objednávky do Ázie? Ale samozrejme bez problémov“ s ponukou bezplatného storna do 30 dní pred nástupom platná pre nové objednávky do Ázie s nástupom do 30.3.2020 naďalej platí.
Veríme, že Vás aktuálna možnosť bezplatnej zmeny/storna ponúkne klientom pocit bezpečia pri objednávaní budúcich dovoleniek.
