12/08/2025
Oto część naszego polsko – tureckiego zespołu: osoby, które odpowiadają za każdą udaną wycieczkę, rezerwacją i cierpliwe odpowiedzi na Wasze pytania. Poznajcie zespół pracujący w siedzibie Alanya Online w Alanyi! 🤩
🔵 Dział obsługi klienta i rezerwacji: Natalia, Gabriela, Patrycja, Ola, Marlena - dzięki nim znacie odpowiedzi na wszystkie pytania związane z wycieczkami i nie tylko. To one są po drugiej stronie ekranu na czacie, przy telefonie czy mailu i pomagają Wam wybrać idealną dla Was wycieczkę. Marlena dodatkowo tworzy treści na nasz blog!
🔵 Dział operacyjny: Alicja i Marta dbają o poprawność list wycieczkowych, o to, abyście otrzymali informacje o aktualnych godzinach zbiórek i księgują Wasze wpłaty.
🔵 Kierowniczka biura: Nicol obsługuje nasze grupy, niezależnie od tego czy to wycieczka VIP, czy grupa firmowa, czy może pielgrzymka? Czuwa też nad pracą całego zespołu i dba o to by wszelkie zmiany w programach wycieczek były widoczne na stronie.
🔵 Umit i Furkan: nasi panowie trzymają w ryzach organizację wycieczek od A do Z. Rozpisują plan wycieczek na dany tydzień, przydzielają przewodników do konkretnych grup i tworzą listy wycieczkowe. Umit jest managerem biura, tworzy wyceny wycieczek specjalnych oraz zarządza pracą naszych przewodników.
🔵 A to jeszcze nie wszystko, bo na zdjęciu brakuje Ahmeta i jego syna Cagri – obaj zajmują się transportem, rezerwują autobusy i współpracują z kierowcami. Dbają o to, żeby zbieranie turystów z hotelu przebiegało sprawnie!
Masz za sobą udaną wycieczkę z naszym biurem? Podziękuj w komentarzu osobom, dzięki którym te świetnie doświadczenia były możliwe! 👇🏻