19/08/2020
Hej alle 😉 (Dette opslag må rigtig gerne deles)
Vi har jo et gammelt ordsprog, Tale er sølv, Tavshed er Guld... MEN... Som Simon Spies sagde, Dårlig reklame er bedre end Inge reklame..
Først vil jeg, da lige takke for alt den omtale / reklame som jeg har fået den sidste tid 👍😉🇹🇷🇩🇰
En kunde og hendes datter har være så flinke at reklamere for AL Homeservice & Leif AL, på dansk og engelsk, med fulde navn og beliggenhed af firmaet, i diverse Alanya Grupper, (nogle grupper har så valgt at slette opslaget) private FB sider, samt tilbudt personer at de kunne skrive til dem privat på Messenger. (Det svar har jeg også læst) Og rigtig mange har valgt at dele deres opslag...😉Ja rigtig meget reklame / omtale..Tak for det...😉
Men nu er der jo altid to sider af en sag, derfor synes jeg nu at tiden er inde, hvor jeg vil tale..😉
Jeg var ikke den første, til at afgive tilbud på arbejdet, kunden kontakter mig at høre om det virkelig kan passe at det koster 83.000,- kr. for at få nye klinker 120x60 i 125 m2 lejlighed + to altaner, samt total renoveret badedeværelse, hvor ALT skal skiftes, brusekabinen skal flyttes, vaskemaskinen skal flyttes og der skal lave nys skabe på mål. (Ikke standard mål)
Som jeg sige til alle, jeg blander mig ikke i andres tilbud, men jeg vil sef. gerne lave et tilbud til dem, det gør jeg, hvor jeg kommer fem til kr. 55.000,- i alt. Kunden får det på skrift, som kunden underskrive og godkender, så langt så godt..😉👍
Som i kan se herunder, er mine tilbud på tre sider, den første er beskrivelsen af arbejdet, nr. 2 priserne, nr. 3 betingelserne og underskrift.
På den sidste side er der et markeret punkt hvor der står betalingsbetingelser, man betaler 70% ved opstart, 20% midtvejs og rets 10% senest 5 dage efter færdigt arbejde...👍
Efter kunder har underskrevet kontrakten, og betaler de 70%, oplyser hun mig så om at hun ikke vil betale de sidste 30 % før hun har godkendt arbejdet..🧐 jeg kender kunden, og stoler på hende, så jeg acceptere det, og vi vil først være færdig 5-8 dage før de kommer i april, så det er Ok.
Inden vi starte på en renovering, skifter vi altid kundens lås, til en “håndværker lås” da vi skal stå inde for kundens ting, samt jeg vil vide at ingen har kopieret kundens nøgle, det er ens for alle, men også en sikkerhed for kunden.
Men så kommer korona krisen, og de kommer IKKE i april.
Jeg tale med kunden hvor jeg informere hende om at jeg ikke kan lave det på begyndte arbejde færdigt, hvis hun stadig ikke vil betale før hun har godkendt det, det vil hun IKKE...jeg oplyser hende om at jeg så stopper arbejdet, ind til jeg ved hvornår hun kommer, ( jeg vil sef. Ikke have penge ude at stå så længe) eller hvis vi ikke havde andet, ville vi lave det færdigt.
Hun bliver også oplyst om at vi SKAL bruge 14 dage på det sidste.. jeg skal sef. have besked i god tid, da vi også har andre kunder som vi arbejder for, så det skal ind i planlægningen.
I mine betingelser er et punkt hvor det stå igangværende arbejde, (er markeret)
Efter kunden har underskrevet mit tilbud, spørger hun om det er muligt at få sat ekstra kontakter op, i de forskellige rum ? Vi aftaler at der skal ca. 12 stk. ekstra op, de skal fræses ind i alle væggene, så kablerne ikke kan ses. 12 stk, i alt, Inc. Arbejde og materialer =1.200,- kr.
Da vi afmonter de gamle klinker, opdage vi at betonlaget under dem er mere sand, sand end beton... jeg sender 3 videoer samt en masse billeder af det, så hun kan se hvor dårligt det er, det skal fjernes, og laves et nyt, kunden accepter det (det er kun den 3 lejlighed ud af de 29, som vi har lavet,hvor vi har oplevet betonlaget skal skiftes) i alt er det ca. 12,5 m2 beton, som skal skiftes, Inc. arbejde og materialer i alt = 8.500,- kr.
Kontakter og betonlaget er sef. Ekstra arbejde, det står heller ikke i mit tilbud, i alt 9.700,- kr.
Da kunden så kommer herned er vi ikke er færdig, endnu, som hun er blevet informeret om, jeg vil så gerne have betalingen for mit ekstra arbejde, inden vi færdig gøre det sidste, (montering af badeværelset og rengøring) efter 3 dage ringer jeg hende op, hvor hun sige at det vil hun IKKE betale, da det er en del af mit tilbud.... DET er det så ikke.. Der står endda i beskrivelsen i mit tilbud, at revner i betonlaget vil blive lavet, og betonlaget vil blive primet, inden vi lægger de nye. Derfor stopper jeg mit arbejde, fjerner mine håndværkere og materiale, inden alt er færdigt, det bliver hun også informeret om på mail.
Jeg villle sef. Gerne have det her problem løst på en god måde, i private omgivelser, men det kunne jeg så læse mig frem til på FB, at det lykkedes ikke.
På det viste tilbud har jeg sef. afdækket kundens navn og kunde nr. 😉
Nu må det så gå rettens vej, sammen med de 16 måneder internet, som hun heller ikke har betal til AL Homeservice.
Rigtig god aften til jer alle..👍😜🇩🇰🇹🇷
