في البداية نقدم لكم احر التحيات من شركة First gate travel
نحن شركة سياحية تقدم كل الخدمات السياحية داخل تركيا من رحلات خاصة ورحلات قروبات
حجز الفنادق والفلل والشقق السياحية و المنتجعات السياحية
نوفر لعملائنا الكرام افضل الخدمات و باقل الاسعار
نتميز بدقة المواعيد وسرعة الرد على عملائنا الكرام لتقديم افضل معايير الراحة لعملائنا وشركائنا في جميع انحاء العالم
تأسست الشركة بهدف خدمة السياحة العربية وا
ستطاعت ان تكون الاسم الأكثر نجاحا وموثوقية لدى السائح العربي نظرا للألتزام التام من قبل الشركة وتقديم افضل مستويات الخدمة وأحدث البرامج السياحية التى يقوم بأعدادها فريق عمل متخصص على اعلى مستوى من الكفاءة والخبرة.
مهمتنا
تقديم كافة خدمات السياحة والسفر لجميع زبائن مكاتب السفر ومنظمي الرحلات السياحية و الأفراد في جميع أنحاء العالم الراغبين بزيارة تركيا ، سواء أكانوا مجموعات، عائلات أو أفراد، بشكلٍ متميز .. منافس .. يناسب كافة المتطلبات من خلال النوع والسعر، وذلك من خلال طاقم عمل مؤلف من مجموعة شابة مثقفة ذات خبرة عالية، مؤهلة وجاهزة لتقديم جميع أنواع الخدمات الخاصة بالسياحة والسفر وحسب الطلب.
--------------------------------------------------------------------------------
سياسة الشركة
1 – مواعيد أستلام الغرف في الفنادق الساعة 2 ظهرا ومواعيد تسليم الغرف الساعة 12 ظهرا
2 – في حالة طلبكم أستلام الغرف قبل الساعة الرابعة فجرا يضاف حساب ليلة كاملة على القيمة الموجودة بجدول الأسعار.
3 – في حالة تأخر العميل في مغادرة الغرفة بالفندق بعد المواعيد المقررة يتحمل العميل تكلفة ليلة إضافية.
4– الأطفال حتى 6 سنوات مجانا في غرفة ذويهم طفلان اقل من 6 سنوات و عند وجود طفلان تضاف قيمة شخص كامل .
5– الأطفال أكبر من 6 سنوات يحاسب شخص كامل.
6– على السادة العملاء الكرام أرسال صورة تذكرة الطيران ذهاب وعودة وصور جوازات السفر لجميع الافراد لتأكيد الحجز .
7– يسمح بالتعديل في البرنامج بالاتفاق بين الشركة والعميل قبل الوصول مع تحمل العميل فروق التغييرات ان وجدت.
8– تلتزم الشركة بأرسال حجوزات الفنادق مؤكده بارقام الحجوزات و مخنومة من قبل الشركة
9 – يلتزم العميل بدفع 50 % من قيمة الرحلة قبل الوصول لتاكيد حجز رحلتكم لدينا وعمل حجوازات الفنادق مؤكدة وارسالها لحضراتكم.
10 –تحويل مبلغ مقدم حجز الرحلة يكون إلى الحساب البنكي للشركة او عن طريق ويسترن يونيون او مونى جرام حسب رغبة العميل.
11 – يدفع باقى المبلغ بعد الوصول واستلام غرف الفندق ويقوم مندوب الشركة بتسليمكم إيصال استلام ممضى من المدير العام ومختوم بختم الشركة
-------------------------------------------------------------------------------------------
قواعد المتبعة لضمان سلامة العميل في الفنادق
1: عمليات التعقيم اعتبارًا من المدخل إلى قسم الاستقبال (اللوبي) والبوفيهات المفتوحة في المطعم والغرف وحتى المسابح، مع مراعاة قواعد التباعد الاجتماعي خلال عمليات التعقيم والتنظيف
2: يتم قياس درجات حرارة العاملين في الفندق كل يوم، ودرجة حرارة العملاء عند كل دخولهم الى الفندق بواسطة كاميرات حرارية ، إلى جانب تخصيص الفنادق غرفاً مزوّدة بـ"أجهزة الأوزون" لتعقيم حقائب الضيوف قبل نقلها إلى الغرف.
3: تم إزالة أقسام البوفيه في المطاعم، واستبدالها بأقسام صغيرة تحتوي أطباق ساخنة ومحاطة بألواح زجاجية تمنع التواصل بين النزلاء.
4: تقديم بعض الأطعمة والمشروبات، في أطباق وشوك وملاعق وسكاكين، تستخدم لمرة واحدة، فيما سيكون لزامًا على النوادل ارتداء الكمامات الواقية.
5: سيتم تعقيم بطاقات المفاتيح الإلكترونية، وجميع الأدوات التي تحتويها الغرف الفندقية، قبل وبعد الاستخدام
6: ستقدم المصاعد خدماتها للضيوف فرادى أو لأفراد العائلة الواحدة، إلى جانب وضع إدارة الفندق عبوات التعقيم في مختلف الأقسام وبجوار المصعد لتكون في متناول الضيوف
7: فيما يخص الغرف، فإنه سوف يجري تعقيمها قبل الاستنخدام وبعده، كما سيجري تعقيم أجهزة التلفاز ومكيفات الهواء إضافة للمناشف والأغطية.
