TR:
Kuruluş Tarihi
Rent A Car hizmetleri ile faaliyetlerine başlayan firmamız 1993 yılında seyahat acentası oluşumunu tamamlayarak GENÇAY STAR SEYAHAT ACENTASI unvanı ile faaliyete geçmiştir. Faaliyetleri ve Genel Yapısı
İzmir'de turizm pazarında eğitimli, deneyimli personelleri, kalite anlayışı ve kusursuz servis ilkeleri ile otobüs, midibüs, minibüs ve binek araçlardan oluşan araç filosu ile hiz
met vermektedir. Gerek yurt içindeki, gerekse ülkemize gelen misafirlerine özel turlar, havaalanı transferleri, otel konaklama, eğlence, özel organizasyon ve geceler, sağlık ve kültür hizmetleri, uçak, gemi biletleri v.b. Yıldan yıla artarak gerçekleştirdiği kültürel turlar ile Tüm Türkiye'nin, özellikle uzmanlık alanı olan Alternatif Turizm destinasyonları KARADENİZ ve DOĞU- GÜNEYDOĞU ANADOLU'nun tanıtımı için önemli katkılar ve çalışmalar yapmış bu konudaki projelerini devam ettirmektedir. Kalite Politikamız
-Tur operatörlerimiz ve misafirlerine verdiğimiz tüm hizmetlerde müşteri beklentileri ve memnuniyeti ön planda tutmak,
-Eğitimler ile çalışanlarımızın bilinçli katılımı ve fikirleri ile birlikte geliştirmek,
-Müşteri, kanun ve kalite sistemimizin şartlarına her zaman uymak,
-Şirketimizin başarısını ve hizmet kalitemizi etkileyen tüm süreçleri sürekli olarak iyileştirmek. Dünya'da eşi olmayan bu topraklar da yolumuzun kesişmesi dileğiyle...
ENG:
The Date of Foundation
Having started its actions with Rent A Car services, our firm completed its formation of becoming a travel agency in 1993 and commenced into full swing under the name GENÇAY STAR TRAVEL AGENCY. Actions and General Structure
Our firm administers with fully educated and experienced staff, with the concept of quality and principles of flawless service; having the transportation fleet including buses, midibuses, minibuses and passanger vehicles. Our firm serves both for our domestic guests and guests from abroad in terms of custom tours, airport services, accomodation, entertainment, special organizations and nights, health and culture services, tickets for different means of transportation (airplane, ship, etc.) With increasing number of cultural tours each year, and having made important contributions and endeavours, our firm continues its projects about the introduction of the alternative tourism destinations (which is especially our firm's area of specialization) of Black Sea and South Eastern regions of Turkey. Quality Policy
- Keeping the expectations of our guests and their satisfaction in the foreground in every service and with our tour operators
- Enhancing together with the conscious contribution of our staff, and with their ideas and our trainings
- Corresponding to our firm's policy of customers, laws and quality system
- Continuously enhancing the processes that affect the achievements and the service quality of our firm
With wishes of intersecting routes of you and us on the lands that are like no other on earth...
