17/07/2025
親愛的客人你們好～
我是營區負責人 小編
關於你們的評論我都看了
小編大致整理了你們提出的問題
因為我都不在營區
所以也跟現場管家確認過了
有一些的確是我們的疏失
這些讓你們感到不愉快的地方
深感抱歉
1.路況的問題
這是老問題了，有人覺得還好有人覺得難開，大家可以上網去看。我只能說每個人感受不同。
2.花3400沒有盥洗具
我們一直以來都沒有提供，在asiayo的房型資訊里都有明確標示沒有提供盥洗用具。
至於3400貴不貴，在預訂時就明確標示了。
3.營區入夜照明不足
的確，營區從營業到現在只有各帳跟營本部有架燈其餘地方都沒有。老實說我之後也沒有意願架燈，但會考慮放手電筒供客人使用。
4.狗狗吠跟不綁的問題
這些問題造成感受不好，深感抱歉。
但狗狗主要還是在協助我們看管營區，平時我們不在都是這些狗狗在顧營區，讓陌生人知道這裡有人住不要隨意進來，也讓附近覓食的野狗不敢隨意靠近。
關於你們提到的問題，我會再好好思考怎麼處理。（放心我們不會棄養）
5.管理不佳、營本部沒有人
小編詢問過管家，當天帶入住時確實沒有詢問入住資訊就直接帶位。這點的確有疏失，小編在這裡跟你們說聲抱歉。
小編會加強要求管家務必覈實客人的資訊。
小編沒有要求管家一定要駐守在營本部，但管家一定會在營區，有什麼問題管家會接電話且會處理。
6.營本部販賣東西不足
我們營本部販售的東西真的不多，且沒有真的就沒有了。在入住資訊里的營區住房守則13、14點有提到瓦斯罐需自備，且有建議在水里先備物資。
7.帳篷地面濕濕的
小編跟管家確認過，管家在你們入住前就先打開除濕。應該是移動式冷氣排水管脫落導致水排到帳內。造成地面潮濕。
關於這點，我們沒有做到設施的確認，造成住宿感受不佳，深感抱歉。
8.豪華露營、掛羊頭賣狗肉
你們可以去看看，在我們自己的臉書或ig我們不會稱我們自己是豪華露營。
小編也曾經跟asiayo平台提到過這個問題，希望他們能避開用「豪華」這個詞，避免大家誤會。但平台有平台的經營模式，我們這邊沒有多做干涉。
雖然你們感受不好
但小編還是要跟你們說聲謝謝
謝謝你們來入住
有疏失的地方
我們虛心接受並會改進。
題外話～
小編現在很長時間不在營區
但出問題小編還是會出面處理
並針對問題改善。
我們無法挑客人
我們也無法期待
每個客人都喜歡我們的營區
老實說
我們也不會迎合所有人的喜好
小編之前就說過了
望可望之事
待可待之人
