27/07/2025
懇求🙇大家能仔細看完這篇內容,謝謝!🙋♀️🫰🏻
溝通是一種藝術🎨
在旅遊業面對形形色色的人那麼多年,不敢說自己應對婉轉、處事和善能做到完美,因為馬妞也是人,我也有情緒和感受。
凡事只需要一個「尊重」!
相信來找馬妞的人,您信任我的專業、信任我的能力,所以我們才能長長久久的配合下去,過程中我都在吸取您們給我的指教,因為馬妞想要做的跟別人不一樣!
不管任何團體,我的薪資一天就是:一千元!一千元!一千元!
不會因為需要調派二台車、三台車、四台車,馬妞的薪水而有漲幅。一台車對我來說,我最快樂,可以專心服務一台車的客人。
每一個團體都很重視!
請不要以「我們這團利益比較佳!」、「你不重視我們團體」的話語,恫嚇馬妞,那對~不~起~只能說:是馬妞的表現態度不對,才讓您有這樣的感受,倘若造成您的不舒服感受,很抱歉只能麻煩您:說出您內心的感受,而不是要脅的話語,我會繼續學習跟努力說話的藝術。
馬妞的福利從何而來?
從部分的觀光工廠而來,請不要一昧認為只要有進觀光工廠,導遊和司機就有福利,隨著時代的變化,商家不可能做傻子,有時候一份伴手禮贈送給導遊、司機而已。
對於進不進觀光工廠,或通俗的話語「要不要給我們抓老鼠」、車上願不願意工商服務…..等,我一概不強求,您能接受,我就進去,因為馬妞自己也很愛買,您不能接受,我也甘之如飴!為什麼?
「你情我願」、「合作舒服」
這樣當天的帶團情緒跟成就感,我獲得了!我就開心了!我就滿足了!就算我當天準備的茶品泡超過八樣、十樣我也心甘情願!一樣是茶包,馬妞也想給您喝到最好喝的濃度和感受。
因為您們珍惜馬妞的服務,值得馬妞的付出。
相信您跟過馬妞,您會發現我不喜歡車上工商服務,因為一來客人無法盡興唱歌,二來增加髒亂,我下班還要打掃車子,會延緩下班的時間。
另外,每一張行程表,不代表能適用每一個團體。
因為去的人不同,因為想去的目的地不一樣。
旅遊會因為跟不同的人而產生不同的火花!如同去高級餐廳吃飯,和對的人吃,餐點價值無價:如同品酒🍷,和不一樣的人,不一樣的天氣,每一口的潤喉度和感受也會不一樣
所以請要找我安排行程的夥伴,給我一個您想去的目標,我來協助完成後續補齊景點的豐富性,否則馬妞排了二十幾張行程表,大家也永遠不滿意😞,我們會把所有精力都花在「溝通」還是再「溝通」,而壓縮了主辦方招兵買馬的時間。⏰
堅持✊用心、細心、貼心的精神
堅持✊做馬妞可以的能力範圍
堅持✊合作舒服及尊重彼此
堅持✊再堅持✊
反思日常
有時候也會笑看自己
因為該死的堅持度而累壞了自己
因為想要做到善盡的完美而害了自己
#旅遊業抒發文
#帶團日常