18/03/2020
Як не прогадати, обираючи туристичне агенство?
_
Вияснилось, що туристи перед тим, як придбати тур, неусвідомлено підписують себе на потенційні проблеми. Це часто очевидні, інколи не відомі та взагалі непередбачувані, як наприклад останні події пов‘язані з епідемією
#коронавірус 🦠.
Для того аби більш свідомо Ви приймали рішення де саме варто придбати тур, ми підготували декілька рекомендацій, щоб вберегти Вас від потенційних проблем. Отож:
- турагенство має мати офіс (хоч буде ясно куди йти за своїм туром)
Там же і повинен бути куток споживача, де на видному місці знаходиться необхідна документація про право ведення турагентської діяльності. Якщо це турагент без офісу, то він має мати папку з усіма своїми документами при зустрічі з Вами. (що не зовсім рекомендую, але якщо знаєте добре людину особисто, то можна. Але❗️при дотриманні наступних умов🔽)
- якщо Ви почали працювати з агентом в онлайн режимі, але одразу хочете запевнитись в його легальності, аби не втрачати часу, то просіть код ЄДРПОУ за можна провірити чи існує така фірма взагалі.
- Обов‘язково повинен бути договір на надання туристичних послуг. У договорі зазначені зобов’язання сторін, умови ануляції, зміни, перенесення туру.
Якщо ж Ви придбали тур без договору, то це означає, що відповідальності жодна сторона не несе і у випадку змін чи проблем Ви ніколи не докажете, що залишали там кошти чи комусь їх передавали!
Чесно кажучи здавалось про це знають усі! Але з останніми подіями виявилось, що багато туристів котрі попали під невиїзд через закриття кордону, навіть не мали договору з агентствами. 😱
В такому разі залишається надіятись на совісних агентів, котрі дійсно зможуть надати підтримку і вирішити складні ситуації. Але таких мало. І не завжди знаєте на кого попадаєте, незнаєте як поведе себе агент в критичній ситуації.
Краще бути свідомими і звертатись не не по знайомству, не тому, що знижка в 10-20$, а тому що офіційно, якісно та надійно!
Бережіть себе❤️