CS Travel Group

04/24/2026

Ahorrar no es dejar de vivir.
Es planear mejor ✨
Programa tu viaje, congela el precio y págalo en cuotas sin intereses. Tu yo del futuro te lo va a agradecer.

04/24/2026

¿Tu vuelo se retrasó? La aerolínea te debe MÁS de lo que crees 👇

En Colombia existe el RAC 3 y pocos viajeros lo conocen:

✈️ RETRASO — Causa imputable a la aerolínea
(falla técnica, falta de tripulación, sobreventa, error operativo)

⏱ Más de 1 hora y menos de 3:
→ Refrigerio + llamada telefónica de hasta 3 minutos (o acceso a comunicación electrónica)

🍽 Más de 3 horas y menos de 5:
→ Todo lo anterior + alimentación completa según la hora: desayuno, almuerzo o cena

💸 Más de 5 horas:
→ Todo lo anterior + compensación económica equivalente al 30% del valor del trayecto, en efectivo. Solo si aceptas, puede ser en bonos, millas u otra forma de pago.

🌙 Si el retraso supera las 10:00 PM:
→ Hotel + transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto, siempre que no estés en tu ciudad de residencia.

⚠️ OJO — Excepción importante
Si el retraso es por fuerza mayor o razones meteorológicas que afecten la seguridad, el transportador queda liberado de responsabilidad y devuelve el precio del billete sin penalidad. No aplica la compensación del 30%. Sin embargo, igual deben darte asistencia básica (comida y comunicación).

📍 ¿CÓMO Y DÓNDE RECLAMAR?
Paso 1 → Ve al counter de la aerolínea y exige la constancia escrita del retraso o cancelación. Guárdala siempre.

Paso 2 → Si la respuesta de la aerolínea es negativa o guarda silencio (tienen 15 días hábiles para responder), puedes interponer queja ante la Superintendencia de Transporte o demandar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que tiene funciones jurisdiccionales para ordenar compensaciones.

Paso 3 → No es necesario agotar la reclamación directa ante la aerolínea para interponer una queja ante la Aeronáutica Civil.
Canales oficiales:
📧 [email protected]
📞 Línea gratuita Aerocivil: 01 8000 112373
🌐 Portal Superintendencia de Transporte: supertransporte.gov.co

Quien entiende el sistema, lo usa a su favor. 👁️

04/21/2026

✈️ ¡LO QUE LAS AEROLÍNEAS NO TE DICEN SOBRE EL OVERBOOKING Y LOS RETRASOS!
¿Te pusieron en lista de espera o te dijeron que el vuelo está sobrevendido? ¿Te cancelaron por “clima” y te dejaron a tu suerte? No es mala suerte, es una falta a tus derechos.
En CS Travel Group no solo te vendemos un ticket, te acompañamos hasta que llegues a tu destino. Aquí tienes la hoja de ruta legal para defenderte:
💸 1. SOBREVENTA (OVERBOOKING) - Normas DOT (EE.UU.)
Si tienes reserva confirmada y check-in a tiempo, pero te niegan el embarque involuntariamente (14 CFR Parte 250):
• Compensación de 1 a 2 horas de retraso: Hasta el 200% del valor del trayecto (máx. ~$775 USD).
• Más de 2 horas: Hasta el 400% del valor del trayecto (máx. ~$1550 USD).
• ¡Ojo! Tienes derecho a exigir dinero/cheque. No estás obligado a aceptar vouchers si no te convienen.
⛈️ 2. RETRASOS POR CLIMA O FUERZA MAYOR (Colombia)
Aunque la aerolínea diga que no es su culpa, según la Aerocivil, si el vuelo se reprograma para el día siguiente y no estás en tu ciudad de residencia, TIENEN que darte:
• Alimentación (Cena/Desayuno).
• Alojamiento digno.
• Transporte Aeropuerto - Hotel - Aeropuerto.
📝 3. ¿CÓMO RECLAMAR EN EL COUNTER?
No te vayas sin estos 3 pasos:
1. Cita la norma: “Solicito mi compensación según el DOT 14 CFR Parte 250” o “Exijo mi derecho a asistencia según la Aerocivil”.
2. Pide el documento: Exige por escrito la razón por la cual no abordaste o el retraso.
3. No estás solo: En CS Travel Group monitoreamos tu caso en tiempo real. Si algo falla, nosotros escalamos el reclamo por ti.
Viajar con estrategia es viajar con respaldo. 💼
👇 ¿Alguna vez te han dejado en lista de espera? Cuéntanos qué aerolínea fue y cómo lo resolvieron.
Aerocivil DOT ViajeroInformado ColombiaTravel AsistenciaAlViajero

¿Cómo prefieres viajar?

04/16/2026

Hay viajes que se recuerdan por los paisajes. Y hay viajes que se recuerdan por lo que comiste. 🌊

Cartagena tiene magia en cada esquina… pero si no sabes dónde comer, puedes perderte la mejor parte del viaje.

Nosotros ya hicimos el trabajo por ti. 👆 Desliza y anota.

Desde alta cocina caribeña hasta el mejor ceviche de la ciudad — estos son los lugares que SÍ valen la pena.

¿Listo para vivir Cartagena de verdad? ✈️
📩 Escríbenos “CARTAGENA” al DM y te armamos el plan completo: vuelos, hotel y las reservas en los mejores restaurantes.

Porque un buen viaje no se improvisa. Se planea con quien sabe. 🔥

04/09/2026

Viajar no debería ser complicado… ni mucho menos costoso si se hace bien. ✈️

Detrás de cada viaje que ves en redes, hay decisiones que pueden hacerte ahorrar dinero… o perderlo sin darte cuenta.

En nuestra agencia no solo vendemos viajes,
diseñamos experiencias personalizadas pensadas en tu presupuesto, tu tiempo y lo que realmente quieres vivir. 🌍

Te acompañamos en TODO:
antes, durante y después de tu viaje, con soporte real y estrategias que marcan la diferencia.

👉 Desliza hasta el final para entender por qué viajar con asesoría cambia completamente la experiencia.

Y si quieres validar lo que hacemos…
⭐ Puedes ver nuestras reseñas directamente en Google.

📲 Síguenos para seguir aprendiendo a viajar mejor, pagar lo justo y evitar errores que la mayoría comete.

04/03/2026

No todos los que viajan a Punta Cana conocen esto…

La mayoría se queda en hoteles y piscinas,
pero las playas más hermosas y cristalinas están en Bayahíbe 🌴

Si quieres piscina, Punta Cana ✔️
Si quieres mar claro, arena suave y agua tipo piscina…
👉 tu destino es Bayahíbe

04/03/2026

Top lugares en Colombia para Semana Santa 🙏✨

Semana Santa en Colombia es tradición, cultura y experiencias que se sienten 🙏✨

Desde La Heroica hasta La Ciudad Blanca, cada destino tiene algo único que vivir 🇨🇴

¿Ya sabes cuál eliges este año? 👀

✈️ En CS Travel Group te armamos el viaje completo

📩 Escríbenos y despreocúpate

04/01/2026

03/31/2026

Story time ✈️😅

Sutanito y Sutanita estaban viendo un hotel para su viaje de aniversario 😍
Les encantó, vieron el precio… y dijeron: “lo reservamos más tarde”.

Cuando volvieron… había subido 😶‍🌫️
Y pensaron lo típico: “seguro nos lo subieron”.

Pero no.

Los precios de viaje NO son fijos.
Cambian todo el tiempo según la demanda, las búsquedas y la temporada.

Peeero… plot twist 😏✨
Al final tuvieron cambio de planes…
y terminaron consiguiendo algo MEJOR 🤯
por el mismo precio 💸

Moraleja: no es comprar rápido… es comprar con criterio.
Y tampoco es casarte con la primera opción… porque puede haber algo mejor que no estás viendo 👀

📩 Si estás viendo un viaje y no estás seguro, mándamelo.
Lo revisamos contigo y decides tranquilo (sin pagar de más)

03/29/2026

Pepito estaba a punto de comprar su viaje a Punta Cana. 🏝️✈️
Ya había encontrado “el mejor precio”… o eso creía.

3.8 millones.
Le parecía una ganga.

Pero antes de pagar, decidió enviarme la cotización.

¿Y sabes qué encontramos? 👀

El mismo hotel, mismas fechas…
bien estructurado…
le salía en 3.2 millones.

💸 Pepito estaba a punto de perder 600 mil pesos.

¿La diferencia?
No era el destino.
No era el hotel.
Era cómo estaba armada la cotización.

Ahí es donde muchos caen:

❌ Precios incompletos
❌ Servicios separados
❌ Itinerarios sin lógica

Y al final… terminan pagando más por menos.

Moraleja:
no se trata de encontrar lo más barato…
se trata de entender lo que te están vendiendo.

Si eres como Pepito y ya tienes una cotización…

📩 envíamela.
Te digo si está bien… o si estás a punto de cometer un error.



Si ves el mismo viaje con dos precios diferentes, ¿qué harías?
• “Me voy por el más barato sin pensarlo mucho” ⚡
• “Comparo qué incluye cada uno antes de decidir” 📊