06/05/2026
🚢 Cancelaciones del crucero Norwegian Viva desde San Juan: 5 áreas que se afectan
¿A quién afecta la cancelación de los cruceros de Norwegian Cruise Line desde Puerto Rico? La respuesta es sencilla: ¡a todos!
El revuelo provocado por la cancelación de la temporada 2027-2028 del Norwegian Viva saliendo desde San Juan impacta, directa o indirectamente, a múltiples sectores de la isla.
En mi columna “Unas van de cal, y ¿otras de arena para el turismo de Puerto Rico?”, analizo cómo pasamos de ser noticia positiva en la industria turística a enfrentar una situación que genera preocupación. ¡Te invito a leerla!
📌 Cinco maneras en que estas cancelaciones impactan a Puerto Rico:
1. La credibilidad
Este es quizás el aspecto más difícil de recobrar. Puerto Rico participa en ferias y eventos internacionales para atraer más cruceros, pero ahora enfrenta cuestionamientos al no contar con facilidades portuarias disponibles para cumplir con los itinerarios previamente negociados para el Norwegian Viva. Ojalá esto no afecte el interés de otras navieras que consideran a la isla para futuros proyectos.
2. La economía
Con capacidad para 3,195 pasajeros en ocupación doble, el barco no solo atraería viajeros locales, sino también turistas que gastan en hoteles, restaurantes, transporte, excursiones y guías turísticos antes y después del crucero. La cancelación representa millones de dólares menos para la economía local.
3. La línea de cruceros
La planificación de itinerarios se realiza con años de anticipación. Al cancelar estas salidas desde San Juan, Norwegian tendrá que reposicionar el barco para operar desde Miami y modificar los destinos incluidos en sus rutas.
4. La imagen de Puerto Rico
Por más exitosas que sean las campañas de promoción turística, las noticias negativas siempre dejan huella. Medios de gran alcance, como USA Today, y publicaciones especializadas se hicieron eco de la noticia. Una lección importante: es mejor no prometer lo que no se puede cumplir.
5. Al pasajero
Aunque los viajeros recibirán un reembolso completo y Norwegian ha ofrecido un crédito adicional del 10%, la cancelación altera planes de vacaciones ya organizados y genera incertidumbre. Afortunadamente, queda bastante tiempo para hacer ajustes, y quienes deseen continuar navegando con la línea tendrán la opción de embarcar desde San Juan en el Norwegian Prima, que sí operará durante esa misma temporada, como estaba previsto.
✨ Ojalá que situaciones como esta no vuelvan a repetirse y que Puerto Rico pueda continuar en su meta de ser el destino líder de cruceros en el Caribe.
Por Raisa Rivas Español
Periodista especializada en viajes y turismo
