Caramurú 📍San José de Mayo📍Atlántico Shopping Punta del Este📍18 y Yi 📍Las Piedras Shopping TocTocViajes es parte de 5M TravelGroup- www.5MtravelGroup.com , el holding de agencias de viajes más grande de Uruguay, con más de 60 años de experiencia en turismo, y que se lanza al mercado como la primera agencia de turismo online del Uruguay.
• Visión
Ser la agencia de viajes más querida por l@s uruguay@s.
• Valores
Confianza: Nos avalan más de 60 años de trayectoria y solidez en el Sector del Turismo en Uruguay. Tecnológicamente hemos puesto todos nuestros esfuerzos en garantizar la mayor protección para nuestros clientes, sus datos y todo lo que refiere a su mundo de viajes. Aspiramos a trasladar toda la confianza de nuestra tradicional atención personalizada a nuestras nuevas tecnologías con el único objetivo de brindar comodidad, practicidad y eficiencia. Eficiencia de Precios: Ofrecemos una nueva plataforma digital, que ha sido diseñada tomando en cuenta las mejores prácticas y tendencias del mercado de turismo global. En ella, ofrecemos nuestros productos e información de viajes de manera eficiente, sencilla y optimizada. Apuntamos a la claridad en la información, brindando: el precio final, rapidez en los procesos y conveniencia de nuestra oferta. Continuaremos observando, escuchando e innovando para que nuestro mix de servicios y tecnología sea óptimo para nuestros clientes. Excelencia en Servicios: Conjugamos el poder de la tecnología con 50 años de conocimiento del mercado de turismo y trasladamos ese valor agregado en formato de excelencia en servicios al cliente, las 24 horas del día, los 365 días del año, ayudando al viajero en todo momento. Nuestros asesores están para acompañar a nuestros clientes desde el primer momento de planificar el viaje, durante y post viaje. TECNOLOGÍA DE PUNTA:
Continuamente realizamos un esfuerzo tecnológico y de innovación mediante el cual asesoramos a nuestros clientes durante su experiencia de compra en nuestra plataforma, para que encuentren el mejor producto, las mejores opciones de viaje y al mejor precio. A modo de ejemplo:
• RECOMENDAMOS: Nuestro “nivel de calidad” evalúa las principales características del vuelo seleccionado u hospedaje mediante un algoritmo creado para tal fin y aconseja de manera visual y ordenada al usuario sobre lo que consideramos la mejor compra.
• ACLARAMOS: Un resumen inteligente que detalla todo lo que más importa a la hora de viajar estará presente y disponible en cada producto de su interés.
• AYUDAMOS A DESCUBRIR: Le ofrecemos filtros con; precios optimizados, ordenamientos inteligentes de la información y la posibilidad de comparar productos entre sí para que los usuarios puedan descubrir el de mayor conveniencia.
• INSPIRAMOS: Le podremos recomendar mediante nuestro buscador de fechas cercanas cuándo le convendrá viajar, evaluando las posibilidades de mejor precio en fechas cercanas a su preferencia inicial. También, mediante nuestros procesos de cross-selling, nos anticipamos a las necesidades de los usuarios y les iremos ofreciendo la posibilidad de encontrar los productos complementarios de su interés para que viva el mejor viaje.
• AHORRAMOS: Mediante nuestro único e innovador motor de descuentos, aplicamos de forma automática nuestras mejores negociaciones para ofrecerle el mejor precio de mercado en cada producto.
• ACCESIBILIDAD Y USABILIDAD: Estamos convencidos que esta nueva experiencia de compra para el usuario basada en un sitio de e-commerce amigable y fácil de usar desde cualquier dispositivo y en cualquier momento, será sumamente útil a la hora de viajar. Contamos con una amplia variedad de productos turísticos y seguimos día a día trabajando para ampliar nuestra oferta. Formas de Pago
Contamos con un sistema de cobranza mixto que permite a nuestros clientes elegir la forma más cómoda y confiable de hacer su compra. ONLINE - Tarjeta de crédito: Mediante este sistema el cliente solo tendrá que introducir la información de la tarjeta de crédito. Hasta 18 cuotas con Tarjetas de crédito Santander. OFF LINE - Redes de cobranza: El cliente recibe vía mail un número de orden con el cual debe dirigirse a los centros de cobranza y abonar el pedido, luego de confirmada la transacción recibirá un mail de confirmación. LOCAL:
Contamos con un local en la esquina de Rivera y Soca con estacionamiento para nuestros clientes y más de 20 profesionales para acompañarte en armar tu viaje perfecto. Muchas gracias por confiar en nosotros. ¡Buen viaje!
