Scalaris Media

16/04/2019

Где благотворительность, а где маркетинг.
К администрации Потребитель.уз часто обращаются коммерческие организации с просьбой разместить информацию некоммерческого характера.
Чаще всего это объявления от сферы услуг о чем-то разовом бесплатном. Бесплатное занятие, бесплатный прием, бесплатное посещение и т.д. В любой из таких публикаций указывается название организации, адрес, контактные данные и прочее.
Такое сообщение никак не является ни благотворительным, ни не коммерческим. Это маркетинговый ход - предоставить что-то бесплатно, чтобы привлечь к себе клиентов.
Сообщение благотворительного характера не должно содержать изображений, названий коммерческих компаний и брендов.

09/04/2019

Нас часто спрашивают, сколько человек в среднем видят рекламную публикацию, размещенную в группе Потребитель.
Функционал Фейсбук не позволяет отслеживать статистику просмотров каждого поста в отдельности.
Однако можно посмотреть, сколько человек активны в группе за определенный период.
Например последняя неделя. Статистка показывает, что в группе активны более 106 тысяч человек. Это те, кто делал публикации, комментировал и ставил лайки.
То есть те, кто просто прочитал пост, не выказав никакой реакции, здесь не учитываются.
Следовательно читают каждый пост значительно больше человек.
Такой высокий результат достигается тем, что в группу принимаются только реальные жители Узбекистана, а фейки и анонимы (треть делающих запросы в группу), отсеиваются

12/03/2019

Частные школы и ландшафтные дизайнеры, пришло ваше время делать рекламу
В сообществе наблюдается пик интереса к частным школам, детским садам и активный поиск специалистов по дизайну ландшафтов. Это золотое время для вашей рекламы. Вы можете позвонить в наш рекламный отдел +998974003582
Если вам пока не позволяют средства заказать рекламу, вы можете предлагать свои услуги в комментариях к соответствующим темам. Вашей тематики сейчас много.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/

12/03/2019

⚙️Давление на авторов претензий
Нас часто спрашивают, не оказывают ли давления представители компаний на администрацию группы Потребитель или на участников сообщества, которые публикуют претензии.
Бывает, что оказывают. Буквально вчера участник Потребитель.уз, опубликовавший претензию к одной из организаций, сообщил о том, что ее представители вышли к нему на связь с требованием удалить пост и написать положительный отзыв. Иначе грозят подать в суд.
Мы проверили публикацию участника. Никаких признаков нарушений с точки зрения законодательства РУз мы не нашли.
В правилах группы Потребитель зафиксировано, что все публикации, имеющие признаки нарушения действующего законодательства РУз будут удалены.
Претензии нужно писать цивилизованно, так чтобы в случае разбирательства в судебном порядке, у компании-заявителя не было повода обвинить участника в нарушении закона в отношении компании.
А представители организаций должны осознавать, что в тех случаях, когда они оказывают давление на потребителя, предъявляя требования, не подкрепленные никаким законодательным актом, потребитель оставляет за собой право опубликовать информацию о самом факте давления.
В группе Потребитель каждый представитель компании имеет ответить на претензию в свой адрес и доказать свою правоту. Сделать это нужно в комментариях, конкретно под претензией. После этого обсуждение претензии закрывается. Это справедливо в отношении обеих сторон.

​⚙️Давление на авторов претензий Нас часто спрашивают, не оказывают ли давления представители компаний на администрацию группы Потребитель или на участников со...

24/02/2019

Нас часто спрашивают, не оказывают ли давления представители компаний на администрацию группы Потребитель или на участников сообщества, которые публикуют претензии.
Бывает, что оказывают. Буквально вчера один из участников Потребитель.уз, опубликовавший претензию к одной из организаций, сообщил о том, что представители компании вышли к нему на связь с требованием удалить пост и написать положительный пост, иначе грозят судом.
Мы проверили публикацию участника. Никаких признаков нарушений с точки зрения законодательства РУз мы не нашли.

В правилах группы Потребитель зафиксировано, что все публикации, имеющие признаки нарушения действующего законодательства РУз будут удалены.
Претензии нужно писать цивилизованно, так чтобы в случае разбирательства в судебном порядке, у компании-заявителя не было повода обвинить участника в нарушении закона в отношении компании.

13/12/2018

Лилия Николенко о недобросовестной конкуренции:

Изнанка рекламного бизнеса иногда напоминает Санта-Барбару, особенно когда периодически работаешь с конкурентами по бизнесу.
Например, два конкурента, производят идентичные продукты. У одного(А) - маркетинговый отдел хабалистый и нечистоплотный в работе. У другого(B) - умный и интеллигентный.

Запускаешь рекламу А, сама реклама идет отлично, маркетологи суетятся, не знают, где у тебя еще рекламного поля отжать за те же деньги.

Запускаешь рекламу В, опять-таки реклама идет отлично, и вдруг маркетологи конкурента (А) начинают мышиную возню. Собирают толпу сотрудников в соц.сетях, жмут ордой кнопки "пожаловаться на публикацию", пишут в комментах к рекламе конкурентов "продукт д***мо мы им вчера отравились", звонят в контролирующие органы с жалобой на рекламу, в общем стараются создать рекламщикам проблем.
После чего с синевой в глазу и улыбкой в лице, возвращаются к тебе за рекламой.

Уже в трех сегментах товаров выявили такой хабалистый маркетинг. Пока не знаю, как на такое реагировать. Наблюдаю и анализирую.

09/09/2018

К нам часто обращаются за рекламой в телеграм-канале администраторы фейсбук-групп. Многие из этих групп насчитывают от 100 до 500 тысяч человек.

Мы задаем им один и тот же вопрос:
- Зачем вам наш канал в 4,4 тысячи подписчиков, когда у вас в группе 300 тысяч?
- Там не эффективно - отвечают они
Удивительно? На первый взгляд, да.

А дело вот в чем... Немало огромных групп, где можно продавать и рекламировать. Проблема этих групп в том, что туда заходят только те, кто хочет продать или пропиарить свой товар или услугу.

Их не интересует купить. Там лента группы представляет собой сплошной поток рекламы и объявлений о продаже.
Поэтому реклама в них бесполезна.

Реклама хорошо идет там, где рекламы мало, и участники активны в комментариях.

Официальный канал сообщества: facebook.com/groups/potrebitel.uz По вопросам рекламы в группе и на сайте, обращаться по телефону: +998 (97) 400 35 82

10/08/2018

Когда год назад мы считали рейтинг стоматологов по отзывам в Потребителе (обрабатывали более 260 тем "посоветуйте стоматолога), наши менеджеры обзвонили несколько стоматологических сервисов с предложением разместить визитки своих врачей в этой теме.
Чтобы на визитке был указан адрес, телефон - все, как положено.
Все стом.сервисы сказали: да, подумаем
Думают уже год.
За это время страницу посетило более 30 тысяч человек - 99 % из них ташкентцы.
Ни одного телефона там нет до сих пор.
Это упущенные возможности.
Услуга размещения рекламной визитки в рейтинге стоит 500 тс перечислением. 1 400 сума в день. Пачка самой дешевой соли.
Вот и все, что хотелось сказать.
Рейтинг мы не будем пересчитывать еще год (он очень сложный в обработке)

Отдел рекламы проекта Потребители +998974003582

Ссылка на страницу: http://potrebiteli.uz/potrebiteli/navigator-po-lente/detail.php?ID=30991

07/08/2018

В Потребителе задали вопрос по генеральной чистке автомобиля.
Что удивительно, так рекомендаций где это можно сделать было крайне мало. Желающих получить услугу много.
Какой вывод?
Компании, оказывающие услугу чистки авто, пренебрегают рекламой.
Или их так мало, этих компаний?

02/08/2018

Вопросы об отечественных производителях в Потребителе всегда радуют нас.
Неожиданно в группе появился пост с просьбой посоветовать магазин, где продают обувь местного производства.
К нашему удивлению группа назвала очень много магазинов. Настолько много, что мы подсчитали рейтинг местных производителей обуви.
От всего сердца поздравляем лидеров.
Пусть таких рейтингов будет больше.

02/08/2018

Сегодня нам с утра звонили по поводу:
1) купить беруши
2) заказать матрас
3) купить кроссовки
4) заказать торт-мороженое
5) сделать анализ крови
6) курсы бухгалтерии
7) нарисовать логотип
8) купить машину кирпича
9) купить топчан
10) заказать место у бассейна
11) нанять машину для перевозки грузов
12) чистка ковров
13) плов с доставкой в офис
14) нужен ЛОР
15) купить мультиварку
16) купить мобильный телефон
17) заказать кухонную мебель
18) купить детскую кроватку в виде машины

Ежедневно телефон отдела рекламы Потребителя раскаляется от звонков. Нам звонят обычные потребители и спрашивают про самые разные товары и услуги.
К сожалению, рекламный отдел не справочная. И ответить сотрудники могут только по рекламе, которая активна у нас в данный момент.
Все отправляем с их вопросами в группу Потребитель в Фейсбуке
Заказывайте у нас рекламу - будем по телефону рекомендовать васю