28/07/2020
Các khách của em hãy bình tĩnh e sẽ có phương án xử lý vé tối ưu nhất nhé😍😍😍
Những lúc dịch bệnh như thế này thì người mua hàng, khách hàng mua vé máy bay mới thấy giá trị của việc mua vé qua đại lý truyền thống có uy tín.
Thay vì tự phải bỏ tiền ra gọi lên tổng đài cháy máy với cước phí không hề rẻ (1000VND/1 phút) mà không có ai nghe máy, tới nỗi có khi phải bỏ cả vé đã mua để tìm phương án khác như đi oto, tầu.. rồi vé cũ tính sau, hoặc rơi vào cảnh bị con rơi bỏ chợ khi bất lực trong việc liên lạc với các nhà cung cấp ứng dụng đặt vé online, app điện thoại để nhờ hỗ trợ ..vân vân 1001 tình huống.
Nhưng nếu mua vé qua đại lý truyền thống uy tín, thì đại lý họ sẽ chủ động thông báo cho người mua về sự thay đổi bất thường của chuyến bay và các phương án hỗ trợ hợp lý nhất có thể như đổi ngày, đổi giờ, hoặc thậm chí đổi hành trình theo quy định của các hãng hàng không đưa ra mà người mua không phải làm bất cứ việc gì. Tất cả việc khó đã có "chúng tôi" lo !
Với các chặng nội địa đơn giản đã thế, còn với các chặng quốc tế phức tạp hơn thì không biết bao nhiêu tình huống dở khóc dở cười ở sân bay khi khách hàng tự ý mua vé trên các website, ứng dụng di động phải bỏ vé vì không thể bay, hoặc nếu ai có tiền thì bỏ ra hàng nghìn usd để mua vé giờ chót tại sân bay tại thời điểm đó. Lí do thì các phần mềm tích hợp chưa thể đủ thông minh và thay thế được con người để hiểu được và thông báo cho khách hàng các quy định xuất/nhập hay quá cảnh với giấy tờ tuy thân mà khách hàng đang sơ hữu.
Tất cả những gì "Nó" quan tâm là có vé rẻ nhưng chưa chắc hợp lý và "Nó" cũng đếch cần quan tâm bạn là ai, người của quốc gia nào, đi qua đó có cần visa quá cảnh, có bị hạn chế gì về nhập cảnh không ?...rất nhiều tình huống.
Vậy bạn có muốn là 1 người mua hàng thông thái và được phục vụ như thượng đế ?
tất cả là tùy thuộc vào quyết định của bạn, nhưng bạn nên nhớ mỗi người chỉ nên giỏi 1 công việc !
Bestrong Danang !
(NGUỒN : COPPY)
