13/08/2026
[GIP SHARING] - Một post rất hay đội ngũ GIP có tham khảo được trong group ' Tâm sự kinh doanh Đông Nam Á', GIP cũng rất muốn được chia sẻ lại cho những anh/chị chưa tiếp cận được.
"Đông Nam Á không phải là phiên bản đi sau của các thị trường phát triển - đây là nơi nhiều giai đoạn phát triển cùng tồn tại trong một thời điểm, khiến những thay đổi marketing xuất hiện sớm hơn, rõ hơn, mạnh hơn."
Đọc được câu này trong cuốn "Marketing Now and Future" thì dừng lại khá lâu. Sách gọi thẳng Đông Nam Á là "case study" cho marketing hiện đại, và liệt kê 5 đặc điểm thị trường đang định hình lại cách chúng ta làm content, bán hàng. Liệt kê ra cho anh chị em tham khảo:
Ưu tiên di động (Mobile-first). Hành vi khách diễn ra trọn vẹn trên một thiết bị duy nhất - từ lúc thấy sản phẩm tới lúc chốt đơn đều trên điện thoại.
--> Phải thiết kế trải nghiệm liền mạch, đừng bắt khách nhảy qua nhiều app mới mua được.
Thương mại xã hội (Social commerce). Nội dung và giao dịch giờ hợp nhất làm một, không còn tách biệt "xem content" với "mua hàng" như trước.
--> Đây là lý do marketing và bán hàng buộc phải phối hợp chặt chẽ, không thể để 2 team làm riêng như hồi trước.
Kinh tế nhà sáng tạo (Creator economy). Niềm tin đang dịch chuyển từ thương hiệu sang cá nhân - KOL, KOC, hay chính nick chuyên gia trong cộng đồng mình.
--> Cần lưu tâm đến quản trị cộng đồng, vì niềm tin giờ nằm ở người đại diện chứ không chỉ ở logo thương hiệu.
Phát triển nhảy vọt (Leapfrogging). Nhiều tầng phát triển cùng tồn tại song song trong khu vực - có nơi vẫn quen tiền mặt, có nơi đã chạy thương mại AI.
--> Sách khuyên tránh áp máy móc mô hình phương Tây, vì mỗi thị trường ĐNA đang ở một giai đoạn phát triển khác nhau cùng lúc.
Thương mại AI (AI commerce). Quyết định mua hàng đang được tự động hoá dần qua gợi ý sản phẩm, chatbot tư vấn.
--> Phải biết kết hợp dữ liệu với trải nghiệm thật, không chỉ dựa thuần vào thuật toán.
Qua lần đầu sharing này, GIP cũng mong muốn rằng có thể sharing nhiều hơn nữa các post hay của các anh chị đã có kinh nghiệm kinh doanh Đông Nam Á, hi vọng có thêm nhiều những kiến thức & thông tin bổ ích cho tất cả mọi người.
Source: Khôi Hoàng - Group: Tâm sụ kinh doanh Đông Nam Á