24/08/2012
Chào các bạn. Nhận thấy càng ngày nhiều bạn đi lại bằng máy bay nhiều mà nhiều khi có những cái nhỏ nhặt mình không biết làm cho mình mất thời gian và khó chịu khi đi máy bay. Em xin lập topic này với mục đích chia sẻ những vấn đề về vé máy bay. Các bạn nào có vấn đề gì cần hỏi cứ đưa lên đây để mọi người giải đáp nhé.
Sau đây là 1 số câu hỏi thường gặp khi Khách Hàng Đặt Vé
1/ Giấy tờ cần thiết khi đi máy bay
Đối với khách hàng từ 12 tuổi trở lên mang quốc tịch Việt Nam phải xuất trình một trong những giấy tờ sau: Hộ chiếu;Giấy chứng minh nhân dânGiấy chứng minh, giấy chứng nhận của các lực lượng vũ trang.Thẻ đại biểu quốc hộiThẻ **** viênThẻ nhà báo.Giấy phép lái xe ô tô, mô tôThẻ kiểm soát an ninh hàng khôngThẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt NamGiấy chứng nhận nhân than có xác nhận của công an phường, xã nơi cư trú
2/ Hành lý khi mang theo lên máy bay:
Mỗi hãng hàng không tùy vào điều kiện giá vé sẽ quy định các chế độ hành lý ký gửi khác nhau. Đối với các chuyến bay nội địa hiện nay có 3 hãng với quy định như sau:
-Vietnam Airlines: 20 kg ký gửi + 7 kg xách tay ( bất kỳ loại giá vé nào) trừ vé hạng thương gia được mang 30kg ký gửi + 7kg xách tay
-Air Mekong: 20 kg ký gửi + 7 kg xách tay ( bất kỳ loại giá vé nào) trừ vé hạng deluxe được mang 30kg ký gửi + 7kg xách tay
-Jetstar Pacifìc:
+ Jet Saver Light: khách hàng chỉ được mang 7kg xách tay
+ Jet Saver và Jet Flex: khách hàng được mang theo 20 kg ký gửi+ 7 kg xách tay
3/ hành lý đặc biệt là gì
Ngoài ra, hãng hàng không còn lưu ý những loại hành lý đặc biệt sẽ được xếp vào loại hành lý hạn chế chuyên chở. Tuy nhiên, cũng như loại hành lý cồng kềnh, hãng hàng không đưa ra điều kiện vận chuyển đối với một số loại hành lý cụ thể như sau:
Loại đá khô
Loại đá khô được sử dụng để bảo quản hành lý xách tay là các chất tươi sống có trọng lượng không vượt quá 2kg mỗi hành khách .
Các loại đồ uống có cồn, nước hoa
Các loại đồ uống có cồn, nước hoa do hành khách mang theo dưới dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi phải có thể tích như sau: không vượt quá 5 lít đối với loại thức uống có cồn và không vượt quá 2 lít đối với nước hoa (trong đó quy định mỗi lọ không vượt quá 0,5 lít).
Nước hoa mang theo không được vượt quá chỉ tiêu cho phép.
