22/09/2026
Em muốn nói thẳng về một cam kết mà bên em treo bấy lâu, để anh chị hiểu vì sao em dám làm vậy.
Hằng China cam kết hoàn 100% nếu anh chị không hài lòng. Nghe thì mạnh, và thật lòng nhiều người hỏi em, làm dịch vụ mà hứa vậy không sợ lỗ à.
Em trả lời thật. Em dám hứa vì em tin vào cách bọn em chuẩn bị. Từ 2018 tới giờ, mỗi tuyến đều được dựng kỹ, có đội tại Trung Quốc trực 16 tiếng mỗi ngày để xử lý sự cố ngay khi phát sinh, nên chuyện đi tệ đến mức khách phải đòi hoàn tiền là rất hiếm. Cam kết này không phải để câu khách, mà là cách em tự đặt áp lực lên chính mình phải làm cho tử tế.
Em cũng nói rõ, hoàn tiền là cho phần dịch vụ bên em chịu trách nhiệm, còn những thứ ngoài tầm như thời tiết, tuyết rơi dày hay mỏng thì là tự nhiên, em nói xác suất chứ không hứa. Sòng phẳng ngay từ đầu để không ai hiểu lầm.
Anh chị còn băn khoăn điều gì trước khi quyết định chuyến mùa đông, cứ hỏi thẳng em qua Zalo 0971793609. Em trả lời thật, không vòng vo.
