27/07/2015
Kinh nghiệm tìm/đặt chỗ nghỉ trực tuyến khi đi du lịch
Mùa du lịch Hè 2015 đang bước vào giai đoạn vô cùng sôi động, em đoán thế vì ngày nào em cũng bán kha khá quần áo váy giày dép mũ phong cách tiện lợi du lịch lên rừng xuống biển, cộng với ngày nào cũng nhận câu hỏi đề nghị tư vấn chọn khách sạn, ăn gì chơi gì ở khắp mọi nơi.
Hôm nay em xin chia sẻ một số thông tin về cách tìm và chọn chỗ ở qua các OTA (kênh đặt phòng trực tuyến). Kể cả khi mình chưa đến vùng đó bao giờ, nhưng chỉ cần để ý một chút là tìm được chỗ ở ngon bổ rẻ. Trò này không mới nên các mẹ đã sành sỏi rồi xin đừng chê em múa rìu qua mắt thợ nhé, em chỉ muốn chia sẻ thêm một số tips cho những ai ít kinh nghiệm hơn và có nhu cầu muốn biết thôi ạ.
Ưu điểm của đặt phòng online: hệ thống nơi lưu trú cực kỳ đa dạng, không chỉ dùng riêng khi du lịch Việt Nam mà cả nước ngoài, chắc chắn có phòng, tiết kiệm thời gian (đến nơi là check in luôn không phải đi tìm), tiết kiệm tiền bạc (với nhiều deal ưu đãi tới 30-50-70% tùy thời điểm), lựa chọn được tiện nghi mong muốn, có thể so sánh nhiều chỗ ở cùng hạng...
Một số địa chỉ website đặt phòng (có thể tạm coi) là có uy tín, nhiều đánh giá để tham khảo, có mạng lưới phòng nghỉ rộng và nhiều: Booking.com, Agoda.com, Expedia.com, Hotels.com, Hostelworld.com, Chudu24.com, Ivivu.com, Mytour.vn... Cá nhân em thời gian gần đây hay xài bạn Booking vì hắn hông bắt thanh toán trước nè. Agoda được nhiều mẹ biết đến và xài nhưng em từng dính 2 phốt rất chán nên không thích bạn này nữa (chắc do số thôi, người khác xài vẫn ok thì em chả có ý kiến gì nha). Chudu24 giá rổ ok nhưng ít lựa chọn, Ivivu em oánh giá cao khoản chăm sóc khách hàng, mấy bé tư vấn viên trong SG nói năng nhỏ nhẹ mà rất tận tình, gọi đi gọi lại để hỗ trợ mình, chỉ ngại là phải thanh toán trước, phí cũng hơi hơi cao.
Nên tạo cái tài khoản luôn nếu xác định sẽ thường xuyên đặt phòng qua mạng, vì là thành viên thường có thêm ưu đãi 5-10% nữa, hoặc được check in sớm, check out muộn, được tặng quà bí mật... gì gì đó. Thao tác đăng ký chỉ mất có 2p thôi các mẹ ạ.
Cách thức chọn phòng: (hướng dẫn tuần tự hết rồi, cứ theo đó mà làm, em viết thêm mấy cái lưu ý thôi nha)
B1: Mở web, chọn địa điểm sẽ đến, nhập ngày tháng sẽ ở, số người, số phòng (nhập chuẩn để web nó lọc nha các mẹ, ví dụ có 4 người nhưng muốn ở chung 1 phòng thì kết quả khác, muốn chia ra ở 2 phòng thì kết quả khác)
B2: Khi đã hiện ra danh sách thì dùng bộ lọc tiếp để chọn theo ý muốn. Chẳng hạn như khoảng giá, loại chỗ ở (khách sạn hay nhà trọ hay chỗ ở nhà dân homestay), xếp hạng sao, tiện nghi có wifi hay hồ bơi hay có xe đạp cho mượn gì đó... Nên chọn thêm cả số điểm đánh giá của khách (70% hoặc 7 điểm trở lên là ok đấy ạ)
Lưu ý là để chọn khu vực có thể lên mạng tìm cái bản đồ check xem khu đó có gần trung tâm, gần biển, gần địa điểm tham quan... nào mình mong muốn không, trong trường hợp nếu chưa đến vùng đó bao giờ. Đến rồi biết rồi thì cứ thế mà tick thôi. Ví dụ khi đi Hội An em hay chọn đường Cửa Đại, quận Cẩm Châu, nằm giữa biển và phố cổ Hội An, đi về 2 phía đều ok với 20p-30p đạp xe. Do em thích ở vùng ven cho yên tĩnh trong lành, thích ra biển. Còn mẹ nào thích ở trong phố cho vui, nhiều shop mua sắm, nhiều hàng ăn, thì chọn trung tâm phố cổ.
B3: Lựa được cái tên nào hay hay + ảnh vừa mắt + giá vừa tiền thì click vào xem cụ thể hơn. Đọc khoảng 5-6 cái bình luận gần nhất của khách xem họ khen gì, chê gì, có phù hợp với mình không. Ví dụ cái chỗ em ở hồi đi Phú Quốc bị vài bạn Tây oánh giá không cao vì các bạn ý cho rằng... lắm muỗi quá. Nhưng dân ta thì em biết là chỗ quái nào chả thế, đâu phải mỗi cái hostel đấy. Kết quả là em chọn, và hài lòng 100% vì chỗ ở trang trí rất đẹp, đồ ăn ngon, giá rẻ. Ngược lại, cũng có khi em chọn cái phòng mà bị người Việt chấm điểm thấp, chê là xa trung tâm, đi mất hẳn... 30p. Nhưng khách Tây thì rất khoái vì ở vùng ven trong lành, lại được cho mượn xe đạp free, đạp thong d**g một lúc là vào phố, chả hề gì. Tóm lại cứ điểm trung bình trên 7 là ok rồi đấy. Để hôm nào vượt được lười em làm cái note kể lể về mấy chỗ em tìm được hồi dạt bên Thái, rẻ không tưởng, hoặc là thái độ phục vụ quá tốt luôn.
B4: Nếu đã ưng cái hotel/hostel/homestay/guesthouse... đấy rồi, chịu khó làm thêm một bước là so sánh giá cho chắc ăn nha. Mẹ nào đọc được tiếng Anh thì vào Tripadvisor.com, Kayak.com check coi tụi nó oánh giá như nào. Mà không thì cứ vào hai, ba trang đặt phòng khác, gõ tên cái chỗ mình vừa xem, coi giá có chênh lệch không. Bên nào rẻ hơn thì ta đặt. Nếu không đi vào dịp cuối tuần hay ngày lễ, thì nên gọi trực tiếp đến lễ tân nơi đó để hỏi giá và thỏa thuận giá nha, không qua web đặt phòng thì đôi khi có thể sẽ rẻ hơn. Ví dụ, có lần em chọn khách sạn ở Kon Tum qua Booking, giá 16$, tới nơi thì nhân viên cho biết là đặt trực tiếp có 14$ thôi, mất 2$ tiền phí rồi. Nhưng đấy là em đi vào ngày thường, không phải đợt cao điểm, phòng dư thoải mái. Chứ vào cuối tuần thì ít có lắm, nhưng dù sao cứ gọi hỏi thử xem, có thể mặc cả được thì càng tốt chứ sao. Bữa nọ em check trên mạng rồi alo hỏi cái phòng đôi ở Hội An giá 400K, nhưng em nói với bé lễ tân là chị đi có một mình thôi à, giảm ít nữa đi được hông cưng. Kết quả là được giá 300K. Hê hê.
B5: Thanh toán. Nếu dùng Booking thì không phải thanh toán trước mà thanh toán trực tiếp với chỗ nghỉ nha. Nhưng điều kiện là phải điền số thẻ tín dụng. Tiền không trừ vào thẻ, mà chỉ để làm tin thôi. Mẹ nào có thì ngon rồi, không có thì đi mượn anh chị em cái số thẻ. Chỉ cần đăng nhập một lần, những lần sau nó auto connect luôn. Các trang khác thì thanh toán 100% luôn qua chuyển khoản hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng. Nhớ đọc kỹ điều kiện hủy phòng của chỗ nghỉ, vì một số nơi cho phép hủy phòng miễn phí, hoàn lại tiền, một số nơi sẽ tính phí hủy phòng kiểu hủy trước 1 tuần thì bị trừ 50%, hủy trước 3 ngày thì bị trừ 100%, kiểu kiểu thế.
B6: Đợi đến ngày rồi đi chơiiiiiii thôi!!!
Chả hiểu còn sót gì không, thôi cứ tạm vầy, có gì mọi người chưa hiểu cứ nhắc em bổ sung nha. Em đi về nhà đón khách đến mua váy đã. Nghe nói mai các nàng ý đi Nha Trang ;))
