23/08/2015
LÀM THỦ TỤC TRỰC TUYẾN - DỄ DÀNG HƠN TRONG QUÁ TRÌNH CHECKIN TẠI SÂN BAY
Đối với các hành khách đã làm thủ tục trực tuyến (Web/Mobile check-in) trên các chuyến bay xuất phát từ sân bay Nội Bài/ Đà Nẵng/ Tân Sơn Nhất, Vietnam Airines đơn giản hoá quy trình làm thủ tục tại sân bay để giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian khi làm thủ tục check-in.
1. Đối với khách không có hành lý ký gửi vào thẳng cửa kiểm tra của An ninh hàng không
Khách được phép sử dụng thẻ lên tàu bay in từ máy tính (Tờ A4) hoặc thẻ lên tàu điện tử (Mobile Check-in) đến thẳng cửa kiểm tra ANHK, không cần làm thủ tục xác nhận tại quầy thủ tục.
2. Đối với hành khách có hành lý ký gửi
- Nhân viên thủ tục kiểm tra, đối chiếu thông tin trên giấy tờ tuỳ thân của khách, thẻ lên tàu (giấy, điện tử) với thông tin trên hệ thống làm thủ tục. Thông báo lại cho khách cửa ra tàu bay (nếu có thay đổi so với thông tin trên thẻ lên tàu của khách).
- Nhân viên thủ tục nhận hành lý ký gửi của khách theo quy trình thông thường.
- Hướng dẫn khách vào phòng chờ, không cần đóng dấu Controled"vào thẻ lên tàu của khách (A4) in ra từ máy tính hoặc đổi lại thẻ lên tàu bằng giấy đối với khách Mobile Check-in.
PHÒNG VÉ MÁY BAY TAM NGUYÊN
ĐC: 215/18 Nguyễn Xí,p13.Bình Thạnh,TP.HCM
HOTLINE: 0938122219-01665082296 ( zalo ) Ms Thương