Pham Van Liem - Hospitality & Lifestyle

Pham Van Liem - Hospitality & Lifestyle Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from Pham Van Liem - Hospitality & Lifestyle, Travel Company, 10 Hoàng Diệu, phường Xóm Chiếu, Ho Chi Minh City.

CHÚNG TA HỌC ĐƯỢC GÌ TỪ BÀN TIỆC PHƯƠNG TÂY🍽️ Nhiều người nghĩ rằng học quy tắc bàn tiệc phương Tây là học cách dùng dao...
20/07/2026

CHÚNG TA HỌC ĐƯỢC GÌ TỪ BÀN TIỆC PHƯƠNG TÂY
🍽️ Nhiều người nghĩ rằng học quy tắc bàn tiệc phương Tây là học cách dùng dao, nĩa hay nhớ vị trí của từng chiếc ly.
Nhưng sau nhiều năm quan sát trong môi trường nhà hàng và hospitality, Liêm lại thấy điều đáng học nhất không nằm ở những dụng cụ hay những quy tắc bàn tiệc.
🥢 Trong nhiều bữa cơm của người Việt, việc dùng chính đôi đũa mình đang ăn để gắp thức ăn từ đĩa chung là điều rất quen thuộc.
Điều đó phản ánh nét văn hóa gần gũi, xem bữa cơm là nơi chia sẻ và thể hiện sự quan tâm dành cho nhau.
Trong khi đó, ở nhiều bữa tiệc phương Tây hay các nhà hàng quốc tế, mỗi món ăn chung thường được chuẩn bị sẵn muỗng hoặc nĩa phục vụ riêng.
Mục đích không phải vì họ cầu kỳ hơn, mà để giữ vệ sinh chung và giúp mọi thực khách đều cảm thấy thoải mái, đặc biệt khi mọi người chưa thật sự quen biết nhau.
📝 Liêm nghĩ đây là một điều người Việt hoàn toàn có thể học hỏi.
Không phải để thay đổi bản sắc của mâm cơm Việt.
Chỉ cần thêm một đôi đũa gắp chung hoặc một chiếc muỗng phục vụ, chúng ta vẫn giữ được sự thân tình, đồng thời thể hiện sự tinh tế dành cho những người cùng bàn.
Ở đây không phải là mang nguyên vẹn quy tắc phương Tây áp dụng vào bữa cơm Việt.
Mà là chọn lọc những điều phù hợp để bổ sung cho những giá trị vốn đã có.
Một chút đúng giờ, một chút tôn trọng không gian của người khác, một chút lắng nghe nhiều hơn, đôi khi cũng đủ để bữa ăn trở nên trọn vẹn hơn.
Liêm tin rằng, học hỏi một nền văn hóa mới không làm chúng ta rời xa bản sắc, mà giúp chúng ta hiểu sâu hơn giá trị của chính văn hóa mình đang có.
Mỗi bữa ăn đều có thể là nơi văn hóa gặp gỡ, nếu chúng ta đủ tinh tế để nhìn thấy điều đó.
---------------------------
Phạm Văn Liêm,
Chuyên gia Kỹ năng Bàn tiệc & Chuyên gia tour quốc tế - xử lý vấn đề travel cho doanh nghiệp.
Giám đốc – Khách Sạn Đây Rồi Travel
Nâng tầm trải nghiệm – Bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất

ĐIỂM SÁNG CỦA VĂN HÓA BÀN TIỆC PHƯƠNG TÂY Liêm từng nhận được những câu hỏi như "Học quy tắc bàn tiệc phương Tây để làm ...
19/07/2026

ĐIỂM SÁNG CỦA VĂN HÓA BÀN TIỆC PHƯƠNG TÂY
Liêm từng nhận được những câu hỏi như "Học quy tắc bàn tiệc phương Tây để làm gì, trong khi mình đâu ăn như vậy mỗi ngày?"
👏 Đối với Liêm, đó là một câu hỏi rất hay.
Trong những bàn tiệc quốc tế, nhiều người dành khá nhiều thời gian để nhớ nên dùng chiếc nĩa nào, để dao vị trí nào, cầm ly ra sao hay bắt đầu từ món nào trước...
Điều thú vị của văn hóa bàn tiệc phương Tây là mọi quy tắc đều được hình thành để giúp chúng ta không chỉ thanh lịch trong trải nghiệm ăn uống mà còn giúp người bên cạnh dễ chịu.
🗣️ Từ việc chờ mọi người có món rồi mới bắt đầu, giữ âm lượng vừa đủ khi trò chuyện, đến việc tôn trọng không gian cá nhân
Tất cả đều hướng về sự kết nối hơn là sự phô diễn.
Có lẽ vì vậy, khi hiểu những quy tắc ấy, chúng ta không phải để trở thành một phiên bản "Tây" hơn.
🤝 Chúng ta chỉ đang tiếp thu và trang bị cho mình những kiến thức văn hóa bổ ích, để tự tin hơn khi gặp gỡ đối tác, đồng nghiệp hay bạn bè đến từ nhiều quốc gia khác nhau.
Và là một người có trải nghiệm trong văn hóa bàn tiệc phương Tây, Liêm cũng muốn chia sẻ những điều này đến với mọi người vì...
Càng hiểu nhiều nền văn hóa, chúng ta càng biết trân trọng văn hóa của chính mình. Bởi học hỏi không làm mất đi bản sắc, mà giúp mỗi cuộc gặp gỡ trở nên dễ dàng và nhiều thiện cảm hơn
---------------------------
Phạm Văn Liêm,
Chuyên gia Kỹ năng Bàn tiệc & Chuyên gia tour quốc tế - xử lý vấn đề travel cho doanh nghiệp.
Giám đốc – Khách Sạn Đây Rồi Travel
Nâng tầm trải nghiệm – Bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất

PHỤC VỤ LÀ CÔNG VIỆC, CHUYÊN NGHIỆP LÀ CÁCH LÀM NGHỀ 🍽️ Có người từng hỏi Liêm: "Sau nhiều năm đào tạo trong ngành nhà h...
18/07/2026

PHỤC VỤ LÀ CÔNG VIỆC, CHUYÊN NGHIỆP LÀ CÁCH LÀM NGHỀ

🍽️ Có người từng hỏi Liêm:

"Sau nhiều năm đào tạo trong ngành nhà hàng và khách sạn, điều khác biệt lớn nhất giữa một nhân viên phục vụ và một người phục vụ chuyên nghiệp là gì?"

Liêm không trả lời bằng quy trình hay tiêu chuẩn.

Bởi điều đọng lại sau nhiều năm làm nghề lại đến từ những lần quan sát rất đời thường.

Có người làm đúng mọi hướng dẫn. Món ăn được mang ra đúng lúc, bàn tiệc được sắp xếp gọn gàng, mọi công việc đều hoàn thành theo quy trình.

Nhưng cũng có những người, trước khi khách cất lời, họ đã nhận ra chiếc ly nước sắp cạn.

Thấy vị khách lớn tuổi cần thêm thời gian để di chuyển.

Hoặc nhẹ nhàng điều chỉnh tốc độ phục vụ vì nhận ra mọi người đang mải mê trò chuyện.

Đó không còn là làm đúng công việc.

Đó là sự quan sát và thấu hiểu.

🌿 Trong văn hóa hospitality, dịch vụ chuyên nghiệp không được đo bằng việc làm nhiều hơn người khác. Giá trị của nó nằm ở khả năng cảm nhận nhu cầu của khách trước khi nhu cầu ấy trở thành một lời yêu cầu.

Có lẽ vì vậy mà sau nhiều năm đào tạo, Liêm luôn tin rằng kiến thức có thể được truyền đạt trong lớp học, quy trình có thể được luyện tập mỗi ngày.

Nhưng sự tinh tế trong cách quan sát con người chỉ thực sự được bồi đắp bằng trải nghiệm, sự lắng nghe và tình yêu dành cho nghề.

Người làm dịch vụ giỏi không cố gắng để khách nhớ mình đã làm bao nhiêu việc.

Họ chỉ mong khách rời đi với cảm giác mọi thứ diễn ra thật tự nhiên, thoải mái và được chăm sóc bằng sự chân thành.

💬 Theo bạn, trong một trải nghiệm dịch vụ, điều khiến bạn nhớ lâu nhất là một quy trình hoàn hảo hay là sự tinh tế đến từ những chi tiết rất nhỏ?
---------------------------
Phạm Văn Liêm,
Chuyên gia Kỹ năng Bàn tiệc & Chuyên gia tour quốc tế - xử lý vấn đề travel cho doanh nghiệp.
Giám đốc – Khách Sạn Đây Rồi Travel
Nâng tầm trải nghiệm – Bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất

🍜  KHI MÓN ĂN TRỞ THÀNH DI SẢN VĂN HÓACó người từng nói với Liêm:"Phở chỉ là một món ăn quen thuộc của người Việt."khi d...
15/07/2026

🍜 KHI MÓN ĂN TRỞ THÀNH DI SẢN VĂN HÓA

Có người từng nói với Liêm:

"Phở chỉ là một món ăn quen thuộc của người Việt."

khi dành thời gian quan sát, mới nhận ra rằng phía sau chữ "phở" không chỉ là một món ăn, mà là cả một hành trình gìn giữ văn hóa được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác.

Để có một tô phở, người đầu bếp bắt đầu công việc từ khi nhiều người còn đang say giấc.

Nồi nước dùng được ninh hàng giờ, kết hợp cùng quế, hồi, thảo quả, gừng nướng, hành nướng và nhiều loại gia vị theo bí quyết riêng của từng gia đình.

Bánh phở phải mềm nhưng vẫn giữ được độ dai. Thịt được lựa chọn và chế biến theo từng cách khác nhau.

Hành lá, rau thơm, chanh, ớt hay các món ăn kèm cũng được chuẩn bị cẩn thận để tạo nên sự hài hòa trong từng tô phở.

Điều thú vị là, mỗi vùng miền lại có một cách thưởng thức riêng.

Có nơi thích vị thanh của nước dùng. Có nơi đậm đà hơn. Có người thêm chanh trước, có người thêm tương sau. Mỗi cách ăn đều phản ánh thói quen, ký ức và bản sắc của từng vùng đất.

🌿 Có lẽ vì vậy mà phở không chỉ nuôi dưỡng vị giác.

Nó còn lưu giữ những ký ức của bữa sáng gia đình, của những gánh hàng rong ngày cũ, của tiếng dao thái thịt đều tay, của làn khói nghi ngút mỗi sớm mai và của sự kiên nhẫn mà người nấu gửi gắm trong từng công đoạn.

Chính những giá trị ấy đã giúp phở được ghi danh là Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia. Nhưng với Liêm, điều đáng quý hơn cả không nằm ở danh hiệu.

Mà là việc qua bao đổi thay của thời gian, người Việt vẫn gìn giữ một món ăn không chỉ bằng công thức, mà bằng tình yêu, sự tận tâm và niềm tự hào dành cho văn hóa dân tộc.

💛 Có những di sản không nằm sau cánh cửa bảo tàng.

Chúng hiện diện mỗi sáng, trong một tô phở nóng hổi, nơi mỗi người đều có thể thưởng thức, cảm nhận và kể tiếp câu chuyện văn hóa Việt Nam theo cách rất riêng của mình.
---------------------------
Phạm Văn Liêm,
Chuyên gia Kỹ năng Bàn tiệc & Chuyên gia tour quốc tế - xử lý vấn đề travel cho doanh nghiệp.
Giám đốc – Khách Sạn Đây Rồi Travel
Nâng tầm trải nghiệm – Bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất

CÓ NHỮNG LỜI GÓP Ý ĐÁNG GIÁ HƠN MỘT LỜI KHEN 🍽️ Có lần, sau khi một bữa tiệc kết thúc, vị khách không vội ra về. Họ bước...
14/07/2026

CÓ NHỮNG LỜI GÓP Ý ĐÁNG GIÁ HƠN MỘT LỜI KHEN

🍽️ Có lần, sau khi một bữa tiệc kết thúc, vị khách không vội ra về.

Họ bước đến gặp Liêm và nhẹ nhàng nói:

"Buổi tiệc rất chỉn chu. Chỉ có một chi tiết nhỏ, nếu để ý thêm thì trải nghiệm sẽ còn trọn vẹn hơn."

Đó không phải là một lời phàn nàn.

Cũng không phải một sự trách móc.

Chỉ là một góp ý rất chân thành từ góc nhìn của người đã trực tiếp trải nghiệm.

Điều đó khiến Liêm nhớ mãi.

Trong ngành dịch vụ, ai cũng vui khi nhận được lời khen.

Nhưng theo thời gian, Liêm nhận ra những góp ý chân thành đôi khi còn quý hơn cả một tràng pháo tay.

Bởi một lời khen giúp người làm nghề có thêm động lực.

Còn một góp ý đúng lúc lại giúp mình nhìn thấy những điều mà vì quá quen thuộc nên đôi khi chính mình cũng bỏ sót.

🌿 Trong văn hóa hiếu khách, phản hồi không phải để tìm ra ai đúng, ai sai. Phản hồi là một cuộc đối thoại, nơi cả người phục vụ và người được phục vụ cùng góp phần tạo nên những trải nghiệm tốt hơn ở những lần gặp sau.

Có lẽ vì vậy mà nhiều nhà hàng, khách sạn hay doanh nghiệp dịch vụ luôn dành thời gian lắng nghe khách hàng, ngay cả khi sự kiện đã kết thúc.

Bởi họ hiểu rằng chất lượng không chỉ được xây dựng từ kinh nghiệm, mà còn từ sự sẵn sàng học hỏi mỗi ngày.

Liêm vẫn tin rằng, người làm nghề càng yêu công việc của mình thì càng biết trân trọng những góp ý được nói bằng sự thiện chí.

Đó không chỉ là một phản hồi.

Đó là một niềm tin rằng mình có thể làm tốt hơn trong lần gặp gỡ tiếp theo.

💬 Bạn còn nhớ lần gần nhất mình nhận được một lời góp ý khiến bản thân thay đổi theo hướng tích cực không?

---------------------------
Phạm Văn Liêm,
Chuyên gia Kỹ năng Bàn tiệc & Chuyên gia tour quốc tế - xử lý vấn đề travel cho doanh nghiệp.
Giám đốc – Khách Sạn Đây Rồi Travel
Nâng tầm trải nghiệm – Bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất

CẢ MỘT HÀNH TRÌNH PHÍA SAU MỘT EMAIL📧 Có lần, một vị khách nhắn với Liêm: "Anh nhận được email xác nhận rồi, vậy là xong...
13/07/2026

CẢ MỘT HÀNH TRÌNH PHÍA SAU MỘT EMAIL

📧 Có lần, một vị khách nhắn với Liêm:

"Anh nhận được email xác nhận rồi, vậy là xong phải không em?"

Liêm mỉm cười và trả lời:

"Dạ, với Liêm thì mọi thứ mới vừa bắt đầu."

Nhiều người nghĩ công việc của người làm dịch vụ kết thúc khi tấm vé được xuất, phòng được đặt hay email xác nhận được gửi đi.

Nhưng với những người làm nghề, đó chỉ là dấu mốc đầu tiên của cả một quá trình phía sau.

- Là kiểm tra lại từng thông tin trong booking.
- Là theo dõi lịch trình để kịp thời cập nhật nếu có thay đổi.
- Là liên hệ với đối tác để xác nhận dịch vụ.
- Là chuẩn bị phương án dự phòng cho những tình huống không mong muốn có thể xảy ra.
Tất cả những việc ấy diễn ra rất âm thầm.

📌 Vị khách có thể chỉ nhìn thấy một email trong hộp thư của mình. Nhưng phía sau email ấy là rất nhiều cuộc gọi, rất nhiều lần đối chiếu thông tin và không ít sự phối hợp giữa nhiều con người để mọi thứ diễn ra trọn vẹn.

Có lẽ đó cũng là một nét đẹp của ngành dịch vụ.

Người làm nghề không cố gắng để khách nhìn thấy mình đã làm bao nhiêu việc.

Điều họ mong muốn là khách có thể an tâm tận hưởng hành trình mà không phải bận lòng về những điều phía sau.

Liêm vẫn luôn nghĩ, dịch vụ tốt không phải là khi mọi thứ diễn ra hoàn hảo vì may mắn.

Mà là khi rất nhiều sự chuẩn bị âm thầm đã giúp những điều tưởng như bình thường trở nên thật nhẹ nhàng đối với khách hàng.

💬 Bạn đã bao giờ thấy một hành động phía sau nó là cả một đội ngũ đang lặng lẽ làm việc để hành trình của mình diễn ra suôn sẻ chưa?
---------------------------
Phạm Văn Liêm,
Chuyên gia Kỹ năng Bàn tiệc & Chuyên gia tour quốc tế - xử lý vấn đề travel cho doanh nghiệp.
Giám đốc – Khách Sạn Đây Rồi Travel
Nâng tầm trải nghiệm – Bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất

ĐIỀU ĐẸP NHẤT TRONG NGHỀ DỊCH VỤ 🌿 Có người từng hỏi Liêm:  "Điều gì khiến anh vẫn còn gắn bó với ngành dịch vụ sau ngần...
12/07/2026

ĐIỀU ĐẸP NHẤT TRONG NGHỀ DỊCH VỤ

🌿 Có người từng hỏi Liêm:

"Điều gì khiến anh vẫn còn gắn bó với ngành dịch vụ sau ngần ấy năm?"

Nếu chỉ nhìn từ bên ngoài, nhiều người sẽ nghĩ nghề dịch vụ là những chuyến đi, những khách sạn đẹp, những bữa tiệc sang trọng hay những cuộc gặp gỡ với rất nhiều người.

Nhưng với Liêm, điều giữ mình ở lại với nghề chưa bao giờ là những điều đó.

Đó là cảm giác hạnh phúc khi một vị khách nhắn rằng chuyến công tác của họ diễn ra suôn sẻ.

Là khi một đoàn khách kết thúc hành trình với những nụ cười hài lòng.

Là khi một sự kiện được chuẩn bị suốt nhiều tuần khép lại trong sự nhẹ nhõm của cả đội ngũ.

Và cũng là khi những vị khách cũ vẫn nhớ, vẫn quay lại, không phải vì những lời quảng cáo, mà vì họ đã từng có một trải nghiệm khiến họ cảm thấy được trân trọng.

🍽️ Làm nghề lâu năm, Liêm nhận ra ngành dịch vụ thật ra là ngành của những cuộc gặp gỡ.

Mỗi hành trình, mỗi bữa tiệc, mỗi ly cà phê hay mỗi lần đón tiếp đều mang đến cơ hội để kết nối những con người vốn xa lạ.
- Có những mối quan hệ bắt đầu từ một cái bắt tay.
- Có những sự hợp tác được mở ra từ một bữa ăn.
- Cũng có những tình bạn được hình thành sau một chuyến đi.

Có lẽ vì vậy, điều khiến Liêm yêu nghề không phải là công việc mình làm, mà là những con người mình có cơ hội gặp gỡ trên hành trình ấy.

❤️ Dịch vụ, với Liêm, chưa bao giờ chỉ là phục vụ.

Đó là niềm vui khi góp một phần rất nhỏ để những cuộc gặp gỡ trở nên trọn vẹn hơn, để mỗi hành trình đều để lại một ký ức đẹp và để sự tử tế luôn có cơ hội được lan tỏa qua những điều bình dị nhất.

Liêm tin rằng, nếu còn giữ được niềm vui khi nhìn thấy khách hàng hài lòng, còn trân trọng từng cuộc gặp gỡ và còn muốn học hỏi từ mỗi trải nghiệm mới, thì mình vẫn sẽ còn yêu nghề như những ngày đầu.

💬 Điều gì khiến bạn vẫn luôn muốn gắn bó với công việc mình đang làm, dù đã trải qua rất nhiều năm?
---------------------------
Phạm Văn Liêm,
Chuyên gia Kỹ năng Bàn tiệc & Chuyên gia tour quốc tế - xử lý vấn đề travel cho doanh nghiệp.
Giám đốc – Khách Sạn Đây Rồi Travel
Nâng tầm trải nghiệm – Bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất

MỘT LY NƯỚC ĐỔ CÓ THỂ NÓI LÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 🥛 Có lần, Liêm đang dùng bữa tại một nhà hàng thì nghe tiếng ly nước rơ...
11/07/2026

MỘT LY NƯỚC ĐỔ CÓ THỂ NÓI LÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

🥛 Có lần, Liêm đang dùng bữa tại một nhà hàng thì nghe tiếng ly nước rơi xuống đất.

Nước tràn ra, khăn ăn ướt hết, vài người trong bàn hơi lúng túng.

Vị khách liên tục nói lời xin lỗi vì nghĩ mình đã làm ảnh hưởng đến mọi người xung quanh.

Nhưng điều khiến Liêm nhớ mãi lại không phải là chiếc ly nước bị vỡ.

Mà là cách người nhân viên bước đến.
- Không một ánh mắt trách móc.
- Không tỏ vẻ khó chịu.

Chỉ là một nụ cười nhẹ, vài chiếc khăn sạch được mang đến ngay, chiếc ly mới được thay thế và câu nói rất bình tĩnh: "Không sao đâu ạ, để em hỗ trợ mình."

🌿 Trong ngành dịch vụ, những tình huống ngoài dự kiến luôn có thể xảy ra. Điều tạo nên khác biệt không phải là việc có sự cố hay không, mà là cách con người ứng xử với sự cố ấy.

Ở nhiều nền văn hóa hiếu khách, người ta luôn cố gắng để vị khách không cảm thấy ngại ngùng vì một sai sót rất đời thường.

Bởi mục tiêu của dịch vụ không chỉ là phục vụ món ăn, mà còn là giữ cho trải nghiệm và cảm xúc của khách được trọn vẹn.

Có lẽ, một nhà hàng chuyên nghiệp không phải là nơi mọi thứ luôn hoàn hảo.

Mà là nơi những điều chưa hoàn hảo được xử lý bằng sự bình tĩnh, tinh tế và tôn trọng con người.

💬 Bạn có từng gặp một tình huống cách nhân viên xử lý lại khiến bạn nhớ và muốn quay trở lại không?
---------------------------
Phạm Văn Liêm,
Chuyên gia Kỹ năng Bàn tiệc & Chuyên gia tour quốc tế - xử lý vấn đề travel cho doanh nghiệp.
Giám đốc – Khách Sạn Đây Rồi Travel
Nâng tầm trải nghiệm – Bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất

PHỤC VỤ KHÔNG CHỈ LÀ LÀM ĐÚNG QUY TRÌNH 🌿 Có lần, Liêm cùng lúc đón tiếp hai vị khách tại một khách sạn. Một người vừa đ...
10/07/2026

PHỤC VỤ KHÔNG CHỈ LÀ LÀM ĐÚNG QUY TRÌNH

🌿 Có lần, Liêm cùng lúc đón tiếp hai vị khách tại một khách sạn.

Một người vừa đến đã vui vẻ trò chuyện với nhân viên, hỏi vài câu về địa phương rồi mỉm cười cảm ơn khi được hướng dẫn.

Người còn lại gần như không nói nhiều. Sau một chuyến công tác dài, điều họ cần chỉ là hoàn tất thủ tục thật nhanh để có thể lên phòng nghỉ ngơi.

Nếu nhìn bằng một quy trình giống nhau, cả hai đều là khách lưu trú.

Nhưng Liêm nhận ra họ đang mang theo những nhu cầu hoàn toàn khác.

Điều đó làm Liêm nhớ đến một nét đẹp trong văn hóa hiếu khách của nhiều quốc gia.

Người làm dịch vụ không cố gắng đối xử với tất cả mọi người theo cùng một cách.

Thay vào đó, họ dành thời gian để quan sát, lắng nghe và cảm nhận xem điều gì sẽ khiến vị khách cảm thấy thoải mái nhất.

- Có người thích được giới thiệu thật nhiều về món ăn.
- Có người chỉ muốn một bữa tối yên tĩnh.
- Có người trân trọng những cuộc trò chuyện thân tình.
- Cũng có người xem sự tinh tế là khi mình được tôn trọng khoảng không riêng.

Có lẽ, phục vụ chưa bao giờ chỉ là hoàn thành một quy trình.

Đó là nghệ thuật thấu hiểu con người thông qua những điều rất nhỏ, để mỗi trải nghiệm đều mang lại cảm giác được quan tâm theo đúng cách mà họ mong muốn.

Liêm vẫn tin rằng, điều khiến một dịch vụ trở nên đáng nhớ không phải vì tất cả khách hàng đều nhận được điều giống nhau, mà vì mỗi người đều cảm thấy mình được thấu hiểu.

💬 Bạn có từng gặp một nơi họ hiểu đúng điều mình cần, dù đó chỉ là một chi tiết rất nhỏ?
---------------------------
Phạm Văn Liêm,
Chuyên gia Kỹ năng Bàn tiệc & Chuyên gia tour quốc tế - xử lý vấn đề travel cho doanh nghiệp.
Giám đốc – Khách Sạn Đây Rồi Travel
Nâng tầm trải nghiệm – Bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất

SỰ TÔN TRỌNG ĐÔI KHI CHỈ BẮT ĐẦU TỪ MỘT HÀNH ĐỘNG 🇯🇵 Có lần, Liêm dùng bữa cùng một nhóm khách người Nhật. Khi bữa ăn kế...
09/07/2026

SỰ TÔN TRỌNG ĐÔI KHI CHỈ BẮT ĐẦU TỪ MỘT HÀNH ĐỘNG

🇯🇵 Có lần, Liêm dùng bữa cùng một nhóm khách người Nhật.

Khi bữa ăn kết thúc, điều khiến Liêm chú ý lại không phải là món ăn hay cách bài trí trên bàn tiệc.

Mà là khoảnh khắc mọi người nhẹ nhàng đưa chiếc ghế trở về đúng vị trí trước khi rời đi.

Mỗi người chỉ lặng lẽ thực hiện như một thói quen rất tự nhiên.

Chi tiết ấy tưởng chừng rất nhỏ, nhưng lại khiến Liêm suy nghĩ khá nhiều.

Trong văn hóa Nhật Bản, có một quan niệm được gìn giữ qua nhiều thế hệ: “hãy để không gian mình vừa sử dụng trở về trạng thái ngăn nắp nhất có thể, như một cách thể hiện sự tôn trọng đối với người sẽ đến sau.”

Đó không phải là một quy định cứng nhắc, càng không phải để chứng minh mình lịch sự hơn người khác.

🌿 Đó là một cách ứng xử xuất phát từ sự quan tâm. Khi mình dành một chút để nghĩ đến người khác, những điều rất nhỏ cũng có thể tạo nên cảm giác dễ chịu cho cả một không gian.

Điều thú vị là, giá trị ấy không chỉ xuất hiện trong nhà hàng hay khách sạn. Nó có thể bắt gặp ở phòng họp, quán cà phê, trên tàu điện hay trong chính những không gian sinh hoạt hằng ngày.

Liêm luôn thích những câu chuyện văn hóa như vậy. Bởi chúng không nói về đúng hay sai, mà giúp mình hiểu vì sao mỗi dân tộc lại hình thành những thói quen rất riêng, và đằng sau mỗi hành động nhỏ đều là một cách thể hiện sự tôn trọng con người.

💬 Bạn đã từng bắt gặp một hành động rất nhỏ ở một quốc gia nào, nhưng lại khiến mình nhớ rất lâu chưa?
---------------------------
Phạm Văn Liêm,
Chuyên gia Kỹ năng Bàn tiệc & Chuyên gia tour quốc tế - xử lý vấn đề travel cho doanh nghiệp.
Giám đốc – Khách Sạn Đây Rồi Travel
Nâng tầm trải nghiệm – Bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất

Address

10 Hoàng Diệu, Phường Xóm Chiếu
Ho Chi Minh City

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Pham Van Liem - Hospitality & Lifestyle posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category